Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym oraz przetwarzaniu Twoich danych, możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz.Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy.
Ułatwienia korzystania z naszych stron, prezentowania spersonalizowanych treści i reklam oraz ich pomiaru, tworzenia statystyk, poprawy funkcjonalności strony.Zgodę wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
polityka plików cookiespolityka ochrony prywatnościDla większego bezpieczeństwa transakcji będziemy opóźniać wypłatę pieniędzy ze sprzedaży, jeśli czas dostawy zakupów jest dłuższy niż 10 dni
Wypłatę pieniędzy będziemy opóźniać na kontach zwykłych i firmowych wtedy, gdy czas dostawy prognozowany dla danej transakcji jest dłuższy niż 10 dni kalendarzowych. Wstrzymywanie wypłat nie dotyczy:
- kategorii Meble i podkategorii Meble w ramach kategorii Pokój dziecięcym
- ofert wystawionych w przedsprzedaży.
Co jeszcze zmieniliśmy
Zrezygnowaliśmy z comiesięcznych kwalifikacji do wstrzymania wypłat sprzedającym na kontach firmowych w kategorii Smartfony i telefony komórkowe, którzy spełniają określone warunki.
Sprawdź, jak obecnie opóźniamy wypłaty.
Jak długo może trwać opóźnienie wypłat
Pieniądze możemy wstrzymać na okres stanowiący sumę deklarowanego w ofercie czasu dostawy oraz dodatkowych 7 dni kalendarzowych, ale maksymalnie 45 dni. Na przykład: deklarowany czas dostawy w ofercie wynosi 11 dni. Wstrzymanie wypłaty pieniędzy trwa 11 dni + 7 dni kalendarzowych.
Gdzie zobaczysz listę wstrzymanych wpłat
Lista wstrzymanych wpłat od kupujących jest widoczna w zakładce Środki i historia operacji.
Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).
Usunęliśmy opcję wypłaty pieniędzy ze sprzedaży przekazem pocztowym
Na koncie zwykłym do tej pory można było wypłacić pieniądze od klientów:
- przelewem na swoje konto bankowe
- przekazem pocztowym – o ile kwota do wypłaty nie jest wyższa niż 800 zł.
Co zmieniliśmy
Usunęliśmy możliwość wypłaty przekazem pocztowym.
Jeśli był to Twój sposób wypłat, zmień go na przelew na konto bankowe, aby nadal móc wypłacać pieniądze za sprzedaż:
- Wejdź do zakładki Ustawienia wypłat.
- Wypełnij formularz i zrób przelew weryfikacyjny w wysokości 1,01 zł.
Wypłaty przekazem pocztowym możesz zlecać jeszcze do 28 listopada.
Dowiedz się więcej:
Podstawa: nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa, zapobieganie nadużyciom, względy bezpieczeństwa (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litery b, g, h).
Wprowadziliśmy kilka zmian w usłudze PayU na Allegro
Co zmieniliśmy
- Dzięki usłudze konwersji walut, podczas wypłaty pieniądzy ze sprzedaży zdecydujesz, czy chcesz przelew w złotówkach, koronach czeskich lub euro.
- Określiliśmy terminy zlecenia przez PayU przelewu pieniędzy ze sprzedaży:
- dla wypłat w złotówkach – do końca następnego dnia roboczego po Twoim zleceniu wypłaty
- dla wypłat w pozostałych walutach – do końca drugiego dnia roboczego po Twoim zleceniu wypłaty.
- Skróciliśmy z 35 do 30 dni czas rozpatrywania reklamacji, dla których potrzebne są informacje od banku.
Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera j).
Zobacz dzisiejsze zmiany w regulaminie
Udostępniamy je w pliku PDF. Dodane fragmenty zaznaczyliśmy na niebiesko, a usunięte – przekreśliliśmy:
Powyższy plik umieściliśmy na trwałym nośniku. Dzięki temu masz gwarancję, że pozostanie w niezmienionej postaci przez 10 lat. Plik możesz sprawdzić na stronie dostawcy tej usługi.