Dbamy o Twoją prywatność
Dzięki plikom cookies i technologiom pokrewnym oraz przetwarzaniu Twoich danych, możemy zapewnić, że dopasujemy do Ciebie wyświetlane treści.Wyrażając zgodę na przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym lub dostęp do nich i przetwarzanie danych (w tym w obszarze profilowania, analiz rynkowych i statystycznych) sprawiasz, że łatwiej będzie odnaleźć Ci w Allegro dokładnie to, czego szukasz i potrzebujesz.Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy.
Ułatwienia korzystania z naszych stron, prezentowania spersonalizowanych treści i reklam oraz ich pomiaru, tworzenia statystyk, poprawy funkcjonalności strony.Zgodę wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub ponowić w zakładce Ustawienia plików cookies na stronie głównej. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
polityka plików cookiespolityka ochrony prywatnościSprawdź, co zmienimy
Od kiedy: 14 sierpnia 2023
- Doprecyzujemy, w jakich sytuacjach możemy usuwać opinie o produktach
- Zaktualizujemy politykę ochrony prywatności Allegro
- Wykluczymy oferty wyrobów medycznych z Programu Monetowego
- Dodamy informację o automatyzacji podczas rozpatrywania reklamacji usług dostawy
Od kiedy: 16 sierpnia 2023
Doprecyzujemy, w jakich sytuacjach możemy usuwać opinie o produktach
Od kiedy: 14 sierpnia 2023
Opinie o produkcie to oceny, które kupujący wystawiają dla konkretnych produktów. Dotyczą one wyłącznie produktu, a nie sprzedającego czy przebiegu transakcji. Dzięki nim dowiesz się, czy warto kupić interesujące Cię przedmioty.
Co zmienimy
Doprecyzujemy, w jakich sytuacjach możemy usuwać opinie o produktach. Mamy tę możliwość, jeśli:
- opinia nie dotyczy produktu, lecz samej transakcji i jej przebiegu – na przykład dostawy, obsługi klienta i tym podobnych
- konto, z którego opinia została dodana, zostało zawieszone
- podejrzewamy, że opinia nie została dodana przez człowieka, lecz przez robota
- podejrzewamy, że opinia została dodana tylko w celu zaniżenia lub zawyżenia oceny produktu.
Gdzie sprawdzić i jak dodać opinię dotyczącą produktu.
Podstawa: zapobieganie nadużyciom (artykuł 14.1 Regulaminu Allegro, litera g).
Zaktualizujemy politykę ochrony prywatności Allegro
Od kiedy: 14 sierpnia 2023
Sprawdź, jakie informacje dodamy.
- Jeśli rejestrujesz konto lub logujesz się przez Facebooka (za pośrednictwem usługi uwierzytelniającej, którą świadczy Meta Platforms Ireland Limited) – Twoje dane są współadministrowane przez nas oraz przez firmę Meta.
- Korzystamy z narzędzia Google reCaptcha. Jednocześnie usuniemy informację o narzędziu hCaptcha firmy Intuition Machines Inc., z którego już nie korzystamy.
- Zaktualizujemy też informacje o podmiotach, z którymi współpracujemy, i które w związku z tym mogą przetwarzać Twoje dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
- Możesz wyrazić lub wycofać zgodę na otrzymywanie ankiet satysfakcji o zakupach, wysyłanych mejlowo przez zewnętrznych dostawców, na przykład Heureka.
Podstawa: zmiany w zakresie świadczonych usług i zmiany redakcyjne (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litery j, k).
Wykluczymy oferty wyrobów medycznych z Programu Monetowego
Od kiedy: 14 sierpnia 2023
Dodamy kategorie z wyrobami medycznymi do listy kategorii, w których sprzedający nie mogą promować ofert Monetami.
Zmiany dotyczące promowania i reklamy wyrobów medycznych wynikają z nowych przepisów o reklamie wyrobów medycznych:
- ustawa z 7 kwietnia 2022 roku o wyrobach medycznych (Dz.U.2022.974)
- rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 21 kwietnia 2023 r. w sprawie reklamy wyrobów medycznych (Dz.U.2023.817).
- Zdrowie - Sprzęt i wyposażenie medyczne - Specjalistyczny sprzęt medyczny
- Zdrowie - Sprzęt i wyposażenie medyczne - Sprzęt rehabilitacyjny i ortopedyczny
- Zdrowie - Sprzęt i wyposażenie medyczne - Urządzenia medyczne
- Zdrowie - Sprzęt i wyposażenie medyczne - Wyposażenie szpitali i gabinetów
- Zdrowie - Korekcja wzroku - Soczewki
- Zdrowie - Higiena osobista - Nietrzymanie moczu
- Zdrowie - Higiena osobista - Artykuły higieniczne - Produkty jednorazowe
- Zdrowie - Higiena osobista - Higiena intymna - Prezerwatywy
- Zdrowie - Domowa apteczka - Materiały opatrunkowe
- Zdrowie - Domowa apteczka - Preparaty do nosa
- Zdrowie - Domowa apteczka - Preparaty do oczu
- Zdrowie - Domowa apteczka - Preparaty do uszu
- Zdrowie - Domowa apteczka - Preparaty na wszy i gnidy
- Zdrowie - Domowa apteczka - Testy diagnostyczne
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Akcesoria dla mamy - Majtki poporodowe
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Akcesoria dla mamy - Pasy ciążowe
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Akcesoria dla mamy - Podkłady higieniczne
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Akcesoria dla mamy - Testy ciążowe
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Akcesoria dla mamy - Wkładki laktacyjne i muszle
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Laktatory i akcesoria - Elektryczne
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Laktatory i akcesoria - Kolektory
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Laktatory i akcesoria - Lejki i nakładki
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Laktatory i akcesoria - Membrany i zaworki
- Dziecko - Akcesoria dla mamy i dziecka - Laktatory i akcesoria - Ręczne
- Dziecko - Karmienie dziecka - Sterylizatory
- Dziecko - Zdrowie i higiena - Artykuły higieniczne - Aspiratory i gruszki do nosa
- Dziecko - Zdrowie i higiena - Urządzenia medyczne - Detektory tętna płodu
- Dziecko - Zdrowie i higiena - Urządzenia medyczne - Katetery i rurki antykolkowe
- Dziecko - Zdrowie i higiena - Urządzenia medyczne - Pozostałe
- Dziecko - Zdrowie i higiena - Urządzenia medyczne - Wagi
- Dziecko - Zdrowie i higiena - Urządzenia medyczne - Wibratory logopedyczne
- Dziecko - Zdrowie i higiena - Wanienki i akcesoria do kąpieli - Termometry do kąpieli
- Elektronika - RTV i AGD - AGD drobne - Do domu - Oczyszczacze powietrza
- Elektronika - RTV i AGD - AGD drobne - Do domu - Osuszacze powietrza
- Firma i usługi - Przemysł - Odzież robocza i BHP - Artykuły BHP - Apteczki
- Firma i usługi - Przemysł - Odzież robocza i BHP - Odzież - Rękawice
- Firma i usługi - Przemysł - Odzież robocza i BHP - Ochrona oczu i twarzy
- Motoryzacja - Wyposażenie i akcesoria samochodowe - Apteczki, gaśnice, kamizelki, trójkąty - Apteczki
- Sport i turystyka - Turystyka - Apteczki i środki na owady - Folie termiczne
- Sport i turystyka - Turystyka - Apteczki i środki na owady - Apteczki
- Sport i turystyka - Militaria - ASG - Oporządzenie taktyczne
Monety Allegro – czym są i jak z nich korzystać?
Dodamy informację o automatyzacji podczas rozpatrywania reklamacji usług dostawy
Od kiedy: 14 sierpnia 2023
Co zmienimy
Dodamy do regulaminu informację, że podczas rozpatrywania reklamacji dotyczących usług dostawy, korzystamy z automatyzacji.
Do czego używamy automatyzacji
Dzięki niej:
- ustalamy, czy dane zgłoszenie zostało złożone w terminie, który określają przepisy prawa lub regulamin przewoźnika
- sprawdzamy, czy zgłoszenie zawiera ewentualne braki formalne, a jeśli tak – wysyłamy prośbę o jego uzupełnienie
- przekazujemy reklamację do przewoźnika
- przekazujemy Ci decyzję reklamacyjną przewoźnika.
Podstawa: usprawnienie działania serwisu i obsługi użytkowników (artykuł 14.1 regulaminu Allegro, litera d).
Allegro Pay: zaktualizujemy Regulamin i Politykę ochrony prywatności
Kiedy: 16 sierpnia 2023
Co zmienimy w regulaminie Allegro Pay
- Rezygnujemy ze wskazywania w regulaminie maksymalnej kwoty, jaką możesz opłacić zakupy z Allegro Pay – wynosiła ona 4200 zł. Oznacza to, że przy pomocy Allegro Pay możesz sfinansować zakupy do kwoty środków dostępnych dla Ciebie w Allegro Pay – sprawdzisz tę kwotę w Panelu.
Podstawa: paragraf 14, punkt 2, ustęp 4 Regulaminu Allegro Pay.
- Określimy w regulaminie moment, w którym zaczyna obowiązywać Twoja nowa umowa, gdy zdecydujesz się skorzystać ze zmiany opcji Spłaty po zakupie.
Podstawa: paragraf 14, punkt 2, ustęp 4 Regulaminu usługi Allegro Pay.
- Wprowadzimy poprawki stylistyczne i redakcyjne.
Podstawa: paragraf 14, punkt 2, ustęp 7 Regulaminu Allegro Pay.
Co zmienimy w Polityce ochrony prywatności Allegro Pay
- Dodamy informację, że przetwarzamy datę ważności Twojego dowodu osobistego oraz informacje o saldzie na Twoich rachunkach bankowych. Przekazują nam je podmioty, z którymi współpracujemy na podstawie udzielonych im przez Ciebie zgód.
- Dodamy informację od kogo, w jakim celu i na jakiej podstawie możemy otrzymywać Twoje dane osobowe oraz komu możemy je udostępniać.
- Wskażemy, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, które pozyskaliśmy w związku z usługami świadczonymi dla Ciebie przez Allegro Pay.
- Doprecyzujemy zasady przechowywania Twoich danych osobowych oraz dodamy informację, że ze względu na nowelizację ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim, jesteśmy zobowiązani do przechowywania przez 3 lata danych, na podstawie których oceniliśmy Twoją zdolność kredytową.
- Zaktualizujemy informacje o podmiotach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z którymi współpracujemy i które w związku z tym mogą przetwarzać Twoje dane osobowe.
Podstawa: paragraf 14, punkt 2, ustęp 3 Regulaminu Allegro Pay.
Zobacz zmiany w regulaminach
Udostępniamy je w plikach PDF. Dodane fragmenty zaznaczyliśmy na niebiesko, a usunięte – przekreśliliśmy:
- 14 sierpnia 2023 – zmiany w Regulaminie Allegro
- 14 sierpnia 2023 – zmiany w Regulaminie Programu Monetowego
- 16 sierpnia 2023 – zmiany w Regulaminie Allegro Pay
- 16 sierpnia 2023 – zmiany w Polityce ochrony prywatności Allegro Pay.
Powyższe pliki umieściliśmy na trwałym nośniku. Dzięki temu masz gwarancję, że pozostaną w niezmienionej postaci przez 10 lat. Pliki możesz sprawdzić na stronie dostawcy tej usługi, w sekcji Zweryfikuj dokument.