Użytkownik MIASTO-ROWEROW

99,6%
kupujących poleca tego sprzedającego

15184

 

52

 z ostatnich 12 miesięcy

Zgodność z opisem

5,0

Czas wysyłki

4,9

Koszt wysyłki

4,9

Obsługa kupującego

5,0

Lista ocen

Wszystkie (15236)
Polecam (15184)
Nie polecam (52)
25 kwi 2018
"Sprzedawca nie dał mi okazji na wystawienie oceny pozytywnej. Przede wszystkim nie miał towaru, który wystawił ! Na profilu deklaruje czas wysyłki 24 godziny, ale zorientował się dopiero po 54 godzinach, o jego braku na stanie. Magiczne słowo „przepraszam” byłoby stosowne w zaistniałej sytuacji. Jednak żeby to słowo wyartykułować trzeba conajmniej wziąć odpowiedzialność za błędy, które się popełnia, potem mieć dobre chęci i empatię wobec klienta. Ten sprzedawca ma z tym problem !"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Sprzedawca nie dał mi okazji na wystawienie oceny pozytywnej. Przede wszystkim nie miał towaru, który wystawił ! Na profilu deklaruje czas wysyłki 24 godziny, ale zorientował się dopiero po 54 godzinach, o jego braku na stanie. Magiczne słowo „przepraszam” byłoby stosowne w zaistniałej sytuacji. Jednak żeby to słowo wyartykułować trzeba conajmniej wziąć odpowiedzialność za błędy, które się popełnia, potem mieć dobre chęci i empatię wobec klienta. Ten sprzedawca ma z tym problem !"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
25 kwi 2018
"Zadeklarowany przez sprzedawcę czas wysyłki miał wynosić do 24h. Niestety dane mi było czekać tydzień, a to stanowczo za długo."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Zadeklarowany przez sprzedawcę czas wysyłki miał wynosić do 24h. Niestety dane mi było czekać tydzień, a to stanowczo za długo."

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

2
24 kwi 2018
"Przypuszczam ze powinna być antena pogodowa"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Przypuszczam ze powinna być antena pogodowa"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

2

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1
23 kwi 2018
"Bidon nieszczelny, śmierdzący, wygląda na użytkowany, pozdzierany. NIE polecam !"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Bidon nieszczelny, śmierdzący, wygląda na użytkowany, pozdzierany. NIE polecam !"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
15 kwi 2018
"Towar zgodny z opisem jednak obsługa fatalna. Wybrałem ten sklep gdyż oferował wysyłkę w ciągu 24h a zależało mi bardzo na czasie. Przesyłkę otrzymałem po tygodniu. W wiadomości napisałem że zależy mi na czasie jednak nikt nie raczył nawet odpisać. Nie polecam. "
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Towar zgodny z opisem jednak obsługa fatalna. Wybrałem ten sklep gdyż oferował wysyłkę w ciągu 24h a zależało mi bardzo na czasie. Przesyłkę otrzymałem po tygodniu. W wiadomości napisałem że zależy mi na czasie jednak nikt nie raczył nawet odpisać. Nie polecam. "

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
11 kwi 2018
"Nie polecam sprzedającego zdecydowanie, ze względu na podejście do klienta, pomimo zapewnienia na aukcjach, że wysyłka w ciągu 24h, co zmotywowało mnie do złożenia zamówienia u niego, moja przesyłka została wysłana dopiero po przeszło 6 dniach, bez wcześniejszego poinformowania o opóźnieniach! Zdecydowanie polecam poszukanie potrzebnych towarów u innych sprzedawców, przynajmniej nie będziecie w niewiedzy czekać tyle czasu. Nie polecam zdecydowanie. "
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Nie polecam sprzedającego zdecydowanie, ze względu na podejście do klienta, pomimo zapewnienia na aukcjach, że wysyłka w ciągu 24h, co zmotywowało mnie do złożenia zamówienia u niego, moja przesyłka została wysłana dopiero po przeszło 6 dniach, bez wcześniejszego poinformowania o opóźnieniach! Zdecydowanie polecam poszukanie potrzebnych towarów u innych sprzedawców, przynajmniej nie będziecie w niewiedzy czekać tyle czasu. Nie polecam zdecydowanie. "

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1
11 kwi 2018
"Nie polecam sprzedającego zdecydowanie, ze względu na podejście do klienta, pomimo zapewnienia na aukcjach, że wysyłka w ciągu 24h, co zmotywowało mnie do złożenia zamówienia u niego, moja przesyłka została wysłana dopiero po przeszło 6 dniach, bez wcześniejszego poinformowania o opóźnieniach! Zdecydowanie polecam poszukanie potrzebnych towarów u innych sprzedawców, przynajmniej nie będziecie w niewiedzy czekać tyle czasu. Nie polecam zdecydowanie. "
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Nie polecam sprzedającego zdecydowanie, ze względu na podejście do klienta, pomimo zapewnienia na aukcjach, że wysyłka w ciągu 24h, co zmotywowało mnie do złożenia zamówienia u niego, moja przesyłka została wysłana dopiero po przeszło 6 dniach, bez wcześniejszego poinformowania o opóźnieniach! Zdecydowanie polecam poszukanie potrzebnych towarów u innych sprzedawców, przynajmniej nie będziecie w niewiedzy czekać tyle czasu. Nie polecam zdecydowanie. "

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1
11 kwi 2018
"Nie polecam sprzedającego zdecydowanie, ze względu na podejście do klienta, pomimo zapewnienia na aukcjach, że wysyłka w ciągu 24h, co zmotywowało mnie do złożenia zamówienia u niego, moja przesyłka została wysłana dopiero po przeszło 6 dniach, bez wcześniejszego poinformowania o opóźnieniach! Zdecydowanie polecam poszukanie potrzebnych towarów u innych sprzedawców, przynajmniej nie będziecie w niewiedzy czekać tyle czasu. Nie polecam zdecydowanie. "
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Nie polecam sprzedającego zdecydowanie, ze względu na podejście do klienta, pomimo zapewnienia na aukcjach, że wysyłka w ciągu 24h, co zmotywowało mnie do złożenia zamówienia u niego, moja przesyłka została wysłana dopiero po przeszło 6 dniach, bez wcześniejszego poinformowania o opóźnieniach! Zdecydowanie polecam poszukanie potrzebnych towarów u innych sprzedawców, przynajmniej nie będziecie w niewiedzy czekać tyle czasu. Nie polecam zdecydowanie. "

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
10 kwi 2018
"nie polecam sprzedawcy za towar zapłaciłem miałem go otrzymac za 2-3 dni po 6 dniach napisałem maila odpowiedz z powodu nawału zlecen przesyłka bedzie opózniona kpina !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"nie polecam sprzedawcy za towar zapłaciłem miałem go otrzymac za 2-3 dni po 6 dniach napisałem maila odpowiedz z powodu nawału zlecen przesyłka bedzie opózniona kpina !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
10 kwi 2018
"Sprzedającego polecam co do roweru nie polecam wygląda ładnie po za tym nic pozytywnego o nim powiedzieć nie mogę ."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Sprzedającego polecam co do roweru nie polecam wygląda ładnie po za tym nic pozytywnego o nim powiedzieć nie mogę ."

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

2

Obsługa klienta

4
4 kwi 2018
"NIE POLECAM Do zakupionego kasku nie otrzymałem pokrowca,który był w opisie aukcji,Po moim e-mailu do sprzedającego zapewniono mnie że pokrowiec zostanie mi dosłany tylko żebym podał adres dostawy (nie wiem po co przecież wszystkie moje dane były przy zakupie kasku) Na następnego e-maila w sprawie nie otrzymania pokrowca już nie otrzymałem odpowiedzi i do chwili obecnej nie mam żadnej informacji.W takiej sytuacji zmuszony jestem wystawić ocenę negatywną."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"NIE POLECAM Do zakupionego kasku nie otrzymałem pokrowca,który był w opisie aukcji,Po moim e-mailu do sprzedającego zapewniono mnie że pokrowiec zostanie mi dosłany tylko żebym podał adres dostawy (nie wiem po co przecież wszystkie moje dane były przy zakupie kasku) Na następnego e-maila w sprawie nie otrzymania pokrowca już nie otrzymałem odpowiedzi i do chwili obecnej nie mam żadnej informacji.W takiej sytuacji zmuszony jestem wystawić ocenę negatywną."

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1
29 mar 2018
"sprzedają towar którego nie posiadają na stanie.mija prawie dwa tygodnie od zakupie kilku przedmiotów Za pobraniem i nadal nic.LUDZIE po to sje wybiera pobranie bo zależy komus na czasie chyba co?Kontakt ciezki nie odbierają telefonów na meile tez odpisują po kilku dniach. To nie jest profesionalny sprzedawca. Nie polecam!"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"sprzedają towar którego nie posiadają na stanie.mija prawie dwa tygodnie od zakupie kilku przedmiotów Za pobraniem i nadal nic.LUDZIE po to sje wybiera pobranie bo zależy komus na czasie chyba co?Kontakt ciezki nie odbierają telefonów na meile tez odpisują po kilku dniach. To nie jest profesionalny sprzedawca. Nie polecam!"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

1
10 lut 2018
"Koło przednie to : FABRYCZNY ARCYBUBEL !!!!! ( koło nie kręciło się na osi ze względu na bardzo mocne skręcenie nypli na łożyskach ). Poluzowanie śrub kontrujących nyple było prawie niemożliwe. Zapytanie : Kto wysyła klientowi koło które się nie kręci ??? Opony rowerowe punktowo na obrzeżach bardzo mocno zdeformowane ( nie ma to nic wspólnego z transportem ). Mam nadzieję, że Administracja Allegro przeprowadzi rozmowę wyjaśniającą z : MIASTO-ROWERÓW."
Odpowiedź z 13 lut 2018:
"Możliwe, że koło przednie miało mocno dokręcone stożki - szczerze nie weryfikujemy tego przed wysyłką ponieważ są to bardzooo sporadyczne przypadki. Opony często mają nadmiar pozostały po zalaniu gumą - nie wpływa to na jej pracę. Jest nam przykro, że pierwszy kontakt z Pana strony to wystawienie komentarza zamiast zgłoszenie sprawy do działu reklamacji - telefonicznie czy mailowo. Skontaktujemy się z Panem w w.w sprawie."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Koło przednie to : FABRYCZNY ARCYBUBEL !!!!! ( koło nie kręciło się na osi ze względu na bardzo mocne skręcenie nypli na łożyskach ). Poluzowanie śrub kontrujących nyple było prawie niemożliwe. Zapytanie : Kto wysyła klientowi koło które się nie kręci ??? Opony rowerowe punktowo na obrzeżach bardzo mocno zdeformowane ( nie ma to nic wspólnego z transportem ). Mam nadzieję, że Administracja Allegro przeprowadzi rozmowę wyjaśniającą z : MIASTO-ROWERÓW."
Odpowiedź z 13 lut 2018:
"Możliwe, że koło przednie miało mocno dokręcone stożki - szczerze nie weryfikujemy tego przed wysyłką ponieważ są to bardzooo sporadyczne przypadki. Opony często mają nadmiar pozostały po zalaniu gumą - nie wpływa to na jej pracę. Jest nam przykro, że pierwszy kontakt z Pana strony to wystawienie komentarza zamiast zgłoszenie sprawy do działu reklamacji - telefonicznie czy mailowo. Skontaktujemy się z Panem w w.w sprawie."

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
24 sty 2018
"Mega pozytyw, polecam"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Mega pozytyw, polecam"

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
10 sty 2018
"lampa przednia to jakiś żart. ilość emitowanego światła mnie poraziła. lepiej świecą lampki za 8 zł z marketu. jedynym plusem jest wygląd. lampka tył: po pierwszym wypięciu z uchwytu mocowanego na sztycę uchwyt pękł. zapięcie rowerowe ok."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"lampa przednia to jakiś żart. ilość emitowanego światła mnie poraziła. lepiej świecą lampki za 8 zł z marketu. jedynym plusem jest wygląd. lampka tył: po pierwszym wypięciu z uchwytu mocowanego na sztycę uchwyt pękł. zapięcie rowerowe ok."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
26 paź 2017
"Zamówiłem koło kompletne z wyraźnym zaznaczeniem,że chodzi mi o koło zmontowane.Sprzedawca ani jednym słowem nie stwierdził,że nie zrealizuje mojego życzenia.Mógłby napisać,że nie przyjmie takiego zlecenia.Mógłby też napisać ile takie dodatkowe zlecenie kosztuje.Wszystko Ok tylko taki mały zgrzyt. Nieładnie. Pozdrawiam.Czesław"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Zamówiłem koło kompletne z wyraźnym zaznaczeniem,że chodzi mi o koło zmontowane.Sprzedawca ani jednym słowem nie stwierdził,że nie zrealizuje mojego życzenia.Mógłby napisać,że nie przyjmie takiego zlecenia.Mógłby też napisać ile takie dodatkowe zlecenie kosztuje.Wszystko Ok tylko taki mały zgrzyt. Nieładnie. Pozdrawiam.Czesław"

Zgodność z opisem

4

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

3

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

4