99,8%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

25579

48

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 11 lat i 10 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 18:21

Lista ocen

9 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

1 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kolor butów to nie czerwony lecz rażąco pomarańczowy, neonowy kolor który świeci w ciemności lepiej niż żarówka, nawet nie przypomina czerwonego."
23 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzedający wystawia obuwie w rozmiarze którego nie posiada, informacja o braku towaru przyszła szybko lecz zwrot pieniędzy nie był już tak ekspresowy. Plus - propozycja rabatu na inne obuwie u sprzedającego."
20 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzedawca wysyła zupełnie inny towar, niż ten podkazany na zdjęciach. Klapki, które otrzymałam różnią się kolorystyką, wyprofilowaniem oraz podeszwą. Sprzedawca specjalnie wprowadza w błąd kupującego, wystawiając nieaktualne zdjęcia na nowych aukcjach, tłumacząc się błędem pracownika... Tak ciężko uaktualnić zdjęcia na aukcji, serio? Nie polecam."
Odpowiedź z 22 cze 2019:
"Szanowna Pani, rozmawiałem z Panią telefonicznie, przeprosiłem za błąd ( pracownik pomylił się i wysłał nie ten produkt ), odebraliśmy od Pani te klapki na następny dzień ( na nasz koszt ) i od razu otrzymała Pani zwrot pieniędzy. Cała sytuacja trwała 2 dni. Błędy zdarzają się każdemu, całą sytuację wyjaśniliśmy i naprawiliśmy, najszybciej jak to możliwe. Rozumiem negatywną opinię za wysyłkę błędnego produktu, ale Pani ocena "obsługi kupującego" jest krzywdząca i nie oddaje całej sytuacji."
12 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

5 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Bluze zamówiłem bez kaptura, dostałem zupełnie inną z kapturem a gdy chciałem się skontaktować ze sprzedawcą bo nie bedę 3 razy płacił za koszt przesyłki skoro pakuje do paczki nie to co trzeba nie odpowiada na telefony i smsy. Troche słabo nie polecam"
4 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zakupiony "nowy" produkt miał być oryginalnie zapakowany/zamknięty. Niestety, rzeczywistość okazała się inna, opakowanie otwarte natomiast zakupione klapki i ich stan wizualny budzący sporo wątpliwości co do ich nowości. Sprzedający tłumaczy się w sposób mało wiarygodny sądząc, że mam 7 lat, palce w buzi i kręcone loki na głowie. Niech komentarz ten będzie przestrogą dla wszystkich tych którzy chcieliby uniknąć podobnej sytuacji. Nie polecam i sugeruję omijać szerokim łukiem tegoż sprzedającego!"
Odpowiedź z 5 cze 2019:
"Oryginalne opakowanie tego produktu to folia, klient poprosił abyśmy zapakowali te klapki w pudełko kartonowe i tak zrobiliśmy. Po otrzymaniu przesyłki klient zgłosił zażalenia co do stanu pudełka..... Było pogniecione.... Próbowaliśmy tłumaczyć, że to nie nasza wina, że nie mamy wpływu na to jak z paczkami obchodzą się kurierzy i ludzie na magazynie. Towar wysłany był 100 % nowy ( innych towarów nie sprzedajemy). Zwrot gotówki oczywiście natychmiastowy. Z klientem zero kontaktu"
14 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"nie polecam !!!"
Odpowiedź z 5 cze 2019:
"Komentarz wystawiony omyłkowo, po kontakcie telefonicznym i mailowym, klient poinformował nas, że oczywiście usunie komentarz. Po kilku próbach przypomnienia, zero reakcji i odzewu."
10 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Dostałam obuwie sprzedawca oszukuje na rozmiarowce butów zamiast 23 cm było 24,5 po czym nie chce zwrócić pieniędzy ani zamienić towaru. Nic nie kupujcie u tego sprzedawcy bo zostaniecie bez butów i bez pieniędzy. Szkoda czasu i wydanych pieniędzy. Ostrzegam"
Odpowiedź z 19 maj 2019:
"Klient niepoważny. Gdy tylko otrzymaliśmy wiadomość, że rozmiar jest nieodpowiedni - zaoferowaliśmy natychmiastową wymianę na nasz koszt, mimo że to klient źle dobrał rozmiar. Na aukcji jest informacja, że wszystkie dane dotyczące wymiarów wkładek pochodzą OD PRODUCENTA. Próbowaliśmy dodzwonić się do klienta, żeby porozmawiać, Pani jednak wolała zakończyć rozmowę i później już blokowała połączenia."
7 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kupiłem u sprzedawcy buty, dostałem inny rozmiar niż zamawiałem."
Odpowiedź z 5 cze 2019:
"Szanowny Panie w butach firmy adidas rozmiar 45 i 45 1/3 to jedno i to samo!! W tytule aukcji było napisane 45 ( całość się nie zmieściła w tytule) natomiast w opisie i tabelach w aukcji było napisane że 45 i 45 1/3 to to samo w adidasie. Adidas nieparzyste rozmiary ma z końcówką 1/3. Klient nie odesłał do nas butów ( mimo że ponoć rozmiar dostał nieodpowiedni) Oczywiście zero kontaktu telefonicznego i odpisywania na miale ze strony kupującego"
6 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Prosze niezwłocznie o szybką wysyłke butów o dokładnym modelu : r 46 BUTY NIKE JORDAN ULTRA FLY 3 LOW AO6224-600, zbyt długo trwa cały proces transakcji, jeżeli w dalszym ciągu nie otrzymam żadnej informacji na ten temat, sprawa zostaje zgłoszona na policje."
Odpowiedź z 19 maj 2019:
"Szanowny Panie, kupił Pan buty w okresie wolnych od pracy dni majowych, wysyłka nastąpiła następnego dnia roboczego tj. 6 maja. Telefon kontaktowy, który Pan podał w Allegro nie odpowiada, na maile Pan nie odpisuje. Wystawia Pan 1 gwiazdkę za zgodność z opisem, mimo że jeszcze Pan nie otrzymał butów ( negatyw wystawiony w dniu wysyłki towaru), Wysyłka była darmowa, a Pan daje 1 gwiazdkę za koszt wysyłki. Nie ma z Panem żadnego kontaktu a wystawia Pan negatywną ocenę za kontakt z klientem......."
30 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"TAKIEJ PODRÓBY DAWNO NIE WIDZIAŁEM.WSTYD!!!!"
Odpowiedź z 19 maj 2019:
"Wszystkie przedmioty dostępne na naszych aukcjach, pochodzą z bezpośrednich dystrybucji od producentów. Jesteśmy na rynku od 20 lat, a nasza firma jako jedna z pierwszych zaczęła sprzedaż makrowych produktów na Allegro. Myślę, że ponad 20 tysięcy zadowolonych klientów, przemawia za tym, że mija się Pan z prawdą."
14 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kupiłem klapki rozmiar 37, ale według mnie wypadają na 35. Poza tym zero zastrzezen"
Odpowiedź z 19 maj 2019:
"Wystarczyło do nas napisać, zadzwonić że chce Pan wymienić oddać towar. Oczywiście przed wystawieniem komentarza zero kontaktu. Klapki mimo, że ponoć za małe - nie zostały zwrócone."
27 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

27 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"sprzedają towar którego nie mają, robią w konia zamawiających."
Odpowiedź z 19 maj 2019:
"Klient został niezwłocznie poinformowany o takiej sytuacji, Zaproponowano inny dowolny model z dodatkowym rabatem, lub natychmiastowy zwrot pieniędzy."
8 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

2 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Witam nie polecam tego sprzedawcę nie udziela prawdziwych informacji o towarze. Nie umiał przeczytać z języka butów ile cm ma wkładka albo nie chciał i liczył że sprzeda mimo to. W tych czasach żenada nie umiem zrozumieć jak można być tak nieodpowiedzialnym człowiekiem. A i poniosłem z tego tytułu koszty przesyłki w dwie strony bo oczywiście buty odesłałem."
20 lut 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Przed zakupem upewniłam się (sprzedająca z ukr. akcentem)co do rozmiaru buta.Po zakupie pani poinf. mnie,że moje już opłacone buty sprzedał ich sprzedawca w magazynie! Pani wysłała mi inny rozmiar tych butów zachęcając rabatem na inne ich buty w razie "niezadowolenia".To,co przyszło nie przypominało butów ze zdjęcia!Tandetna i kiczowata,chińska,neonowa podróbka-koszmar,inne kolory,rozmiar dziecięcy!Po moim tel. pani powiedziała nieprawdę,że info o dziecięcym było w aukcji!BZDURA!Można sprawdzić!"
4 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"NIE POLECAM! buty zostały zamówione 17 grudnia, brak jakiegokolwiek kontaktu ani mailowego ani telefonicznego. Po Świętach otworzyłam dyskusję i dowiedziałam się, że ' butów nie ma na stanie'. Zamiast od razu mnie poinformować, czekali i przez nich ktoś nie dostał prezentu. Na zwrot pieniędzy też czekałam ok. tygodnia. "
10 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"PRZY ZAMÓWIENIU ZŁOŻYŁEM UWAGĘ ABY OBUWIE NIE POSIADAŁO PEWNEJ WADY, NIESTETY NIE ZOSTAŁO TO UWZGLĘDNIONE, CO BYŁO MOIM POWODEM DO ZWROTU OBUWIA "
Odpowiedź z 7 sty 2019:
"Sprawa została załatwiona pozytywnie, klient niezwłocznie otrzymał zwrot gotówki."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro