99,5%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

20930

86

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 11 lat i 11 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
wczoraj o 23:34

Lista ocen

23 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Tło z wieloma wadami (odpryski, otarcia, uszczerbki, dwa pęknięcia 2 cm). Koszty wysyłki zniechęciły mnie do reklamacji za tą kwotę doprowadziłem tło do stanu używalności. Nie zmienia to faktu, iż przedmiot powinien być wystawiony na osobnej aukcji z opisem wszystkich wad. Jedyny plus to dobrze zabezpieczona przesyłka."
22 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

18 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie polecam SERWISU z firmy Trzmiel podejście do całej reklamacji poniżej ZERA !!! Człowiek jak dzwoni z zapytaniem o Reklamację jest zbywany przez obsługę telefoniczną :( , omijać szerokim łukiem!!! Po prostu masakra ."
18 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

17 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"wszystko fajnie ale przesyłka miała być darmowa a przy odbiorze zamiast 103 zapłacić za paczkę kurier GLS kazał sobie zapłacić 137 zł .... tak że ch*j z taką darmową wysyłką "
Odpowiedź z 19 kwi 2019:
"Dzien dobry w nawiązaniu do rozmowy telefonicznej prosimy o usunięcie komentarza. Z wyrazami szacunku zespół obsługi Trzmiel."
5 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"filtr kaskadowy po 12 godzi. się zatrzymał i był bardzo gorący po rozebraniu i złorzeniu znów się zatrzymał i tak cały czas filtry do niczego woda przepływa górą nie polecam"
Odpowiedź z 19 kwi 2019:
"Dzien dobry w nawiązaniu do rozmowy telefonicznej prosimy o usunięcie komentarza. Z wyrazami szacunku zespół obsługi Trzmiel."
30 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Pokrywa przyszła z urwanym uchwytem do montowania lamp. Taki wrażliwy na wstrząsy towar powinien być opakowany przynajmniej w kilka warstw folii bąbelkowej !!! A oprócz cienkiej foli plastikowej i kartonowego pudełka nie miał ŻADNEGO zabezpieczenia. "
29 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"niby nowy a pol mm kurzu, ryski na obudowie... podobno wszystkie tak maja..."
26 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Jeśli chcecie Państwo otrzymać swoje kompletne zamówienie to najpewno nie u tego sprzedawcy.... Po zamówieniu 3szt begonii przyszla mi tylko 1. Sprzedawca miał dosłać dwie brakujące paczki. Niestety wczoraj przyszla przesyłka z całkiem czym innym. Zamiast 2x Begonia 5szt przyszły 4szt pojedynczych. Nijak ma się to do mojego zamówienia... Nie polecam "
26 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

24 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zamowiony produkt, przestal dzialac po 3 dniach. Kontakt ze sprzedawca kczy sie wyslaniem tej samej ( za kazdym razem) formulki o warunkach zwrotu i reklamacji.... Nie polecam... Osobista wizyta w siedzibie firmy przyniosla podobny rezultat, co wysylanie maili.... Nie.. I kolejny raz Nie"
20 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Pokarm dla krewetek przyszedł przeterminowany, pierwszy i ostatni raz zamawiam u Nich"
15 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

12 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

12 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Odradzam zakupy Długi czas czas oczekiwania Paczka doręczona w poniedziałek Filtr doszedł uszkodzony, spisałem protokół w kurierem Gls o godz 10:00, sprzedawca obiecał dosłać uszkodzona część tego samego dnia kurierem. Podkreślałem że muszę to mieć we wtorek. Pomimo opłaconej wysyłki kurierem Gls, sprzedawca nadal paczkę kurierem48 dopiero we wtorek. Paczka doszła w czwartek. Ale 3zl Zaoszczędził na wysyłce, kiepskie podejście do Klienta."
8 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Doliczanie kosztów wysyłki choć na Allegro podsumowanie wylicza coś innego. Tłumaczenie się że jest to zapisane w opisie aukcji w niczym nie zwalnia, jest możliwość ustawienia tego tak aby od razu naliczało koszty wysyłki. Infolinia niby wszystko wie po czym nic nie wie, zdarta płyta w kółko to samo powtarza. Szkoda czasu na taką obsługę."
Odpowiedź z 10 mar 2019:
"W opisie oferty z akwarium jest napisane, że akwaria są wysyłane osobnymi paczkami ze względów bezpieczeństwa (nie łączymy z innymi zakupami) i tak jest ustawiony cennik dostawy. Kupujący chciał, aby wysłać wszystko razem z ciężkimi rzeczami w 1 przesyłce. Niestety ryzyko uszkodzenia w takim przypadku jest zbyt duże. Brak zrozumienia opisu."
4 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"ZDECYDOWANIE NIE POLECAM ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE Produkt przyszedł uszkodzony - zdarza się. Zakupiona grzałka przepływowa służy do podtrzymywania życia rybek. Chciałem kupić nową, a uszkodzoną zwrócić. Sprzedający odmówił takiej formy pomocy i nakazał zwykłą reklamacje produktu, która zajmie około 2 tygodnie. Rybki w tym czasie by pozdychały bo grzałka jest im niezbędna do życia. Niestety nie są to pasjonaci akwarystyki tylko zwykli sprzedawcy/handlarze i odmówili pomocy. ODRADZAM ZAKUPÓW"
3 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro