99,9%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

1822

1

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 7 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 08:22

Lista ocen

21 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"W ofercie stoi "wysyłka 2 dni robocze". Do mnie szła 13 dni roboczych, w sumie ponad trzy tygodnie :( To był okres okołoświąteczny, więc byłabym w stanie to zrozumieć, jednak nie zostałam o tym w żaden sposób poinformowana. W efekcie osoba trzecia musiała mi tę paczkę nie bez problemów odbierać (mieszkam za granicą) i wysyłać dalej (koszt przesyłki ponaddwukrotnie przekroczył wartość produktów). W kopercie brak rachunku, ani słowa o spóźnieniu. Dlatego niestety - negatyw."
Odpowiedź z 24 sty 2019:
"Poprosiliśmy o usunięcie oceny. 2 dni robocze to oczywiście czas na wysyłkę, nie na dostawę towaru. To Poczta Polska dostarczyła towar z opóźnieniem i można to reklamować. Rodzaj wysyłki to Allegro Przesyłka Polecona, więc numer przesyłki do śledzenia został wysłany automatycznie przez Allegro... Fakturę wysyłamy na maila (jest to zgodne z ustawą) jeśli nie doszła to wystarczy napisać i prześlemy ponownie (wszystko księgujemy, bez wyjątku) - można nas oczywiście poprosić o wersję papierową."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro