Użytkownik libros24

96,0%
kupujących poleca tego sprzedającego

515

 

21

 z ostatnich 12 miesięcy

Zgodność z opisem

4,9

Czas wysyłki

4,7

Koszt wysyłki

4,8

Obsługa kupującego

4,8

Lista ocen

Wszystkie (536)
Polecam (515)
Nie polecam (21)

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

1
23 paź 2017
"Szczerze mowiąc szkoda słow, czekalem na ksiązki blisko 2-3 tygodnie. W opisie jest napisane do 4 dni. Po 4 wiadomości sprzedający sie odezwał i z łaski wysłał ksiązki, bo zagrozilem mu kancelarią prawną. Nie pozdrawiam."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Szczerze mowiąc szkoda słow, czekalem na ksiązki blisko 2-3 tygodnie. W opisie jest napisane do 4 dni. Po 4 wiadomości sprzedający sie odezwał i z łaski wysłał ksiązki, bo zagrozilem mu kancelarią prawną. Nie pozdrawiam."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
15 paź 2017
"Paczka od dwóch tygodni nie została nadana, zero odpowiedzi na maile, brak kontaktu ze sprzedającym.. zero profesjonalizmu.. NEGATYW"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Paczka od dwóch tygodni nie została nadana, zero odpowiedzi na maile, brak kontaktu ze sprzedającym.. zero profesjonalizmu.. NEGATYW"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
8 paź 2017
"Późna wysyłka dopiero po interwencji mailowej bez słowa przeprosin"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Późna wysyłka dopiero po interwencji mailowej bez słowa przeprosin"

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

2
8 paź 2017
"Paczka nie dotarła na czas a był to prezent na zamówienie dziecka. Wg opisu wysyłka 2 dni, faktycznie tydzień. Jeśli komuś zależy na czasie to nie polecam. Nie dostałam też żadnego maila z wyjaśnieniem czy przepraszam."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Paczka nie dotarła na czas a był to prezent na zamówienie dziecka. Wg opisu wysyłka 2 dni, faktycznie tydzień. Jeśli komuś zależy na czasie to nie polecam. Nie dostałam też żadnego maila z wyjaśnieniem czy przepraszam."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

3

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

1
29 wrz 2017
"Książeczki zakupione 11 września (opłacone z góry), dotarły 28 września po mojej dwukrotnej interwencji. Nie polecam."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Książeczki zakupione 11 września (opłacone z góry), dotarły 28 września po mojej dwukrotnej interwencji. Nie polecam."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

1
26 wrz 2017
"Wysyłka po tygodniu, choć w parametrach aukcji "w ciągu 2 dni"."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Wysyłka po tygodniu, choć w parametrach aukcji "w ciągu 2 dni"."

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

2

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

1
22 wrz 2017
"Niestety 11 dni po zakupie książka nadal nie była wysłana, i zażądałam zwrotu pieniędzy. Dopiero wtedy sprzedający odpisał, że zwróci pieniądze i zwrócił. Niestety miał to być prezent, nie dotarł. Wcześniej sprzedający nie odpisywał na maila z pytaniem kiedy będzie wysyłka."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Niestety 11 dni po zakupie książka nadal nie była wysłana, i zażądałam zwrotu pieniędzy. Dopiero wtedy sprzedający odpisał, że zwróci pieniądze i zwrócił. Niestety miał to być prezent, nie dotarł. Wcześniej sprzedający nie odpisywał na maila z pytaniem kiedy będzie wysyłka."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

2
21 wrz 2017
"Tel nie odpowiada . Zamówienie zamówione i zapłacone 7.09 . Dziś jest 21.09 . Ćwiczeń jeszcze nie otrzymałam . Dzięki czemu dziecko ma braki w szkole"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Tel nie odpowiada . Zamówienie zamówione i zapłacone 7.09 . Dziś jest 21.09 . Ćwiczeń jeszcze nie otrzymałam . Dzięki czemu dziecko ma braki w szkole"

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

1
18 wrz 2017
"Na zamówioną książkę czekałem 2 tygodnie po czym dowiedziałem się , że dostanę zwrot pieniędzy. Obsługa bardzo słaba . Nie polecam."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Na zamówioną książkę czekałem 2 tygodnie po czym dowiedziałem się , że dostanę zwrot pieniędzy. Obsługa bardzo słaba . Nie polecam."

Zgodność z opisem

4

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

2
16 wrz 2017
"Czekałam na wysyłkę 10 dni. Po tym czasie zadzwoniłam do sprzedawcy z zapytaniem co z moimi zakupami. Pani, która odebrała telefon obiecała mi, że to sprawdzi i oddzwoni. Następnego dnia znów to ja musiałam zadzwonić do sprzedawcy, bo pani prawdopodobnie zapomniała mi oddzwonić albo wogóle nie sprawdziła, dlaczego książki nie zostały wysłane. Telefon następnego dnia nie należał do najmilszych. Jedynym plusem jest to, że po moim mailu nie musiałam długo czekać na zwrot pieniędzy."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Czekałam na wysyłkę 10 dni. Po tym czasie zadzwoniłam do sprzedawcy z zapytaniem co z moimi zakupami. Pani, która odebrała telefon obiecała mi, że to sprawdzi i oddzwoni. Następnego dnia znów to ja musiałam zadzwonić do sprzedawcy, bo pani prawdopodobnie zapomniała mi oddzwonić albo wogóle nie sprawdziła, dlaczego książki nie zostały wysłane. Telefon następnego dnia nie należał do najmilszych. Jedynym plusem jest to, że po moim mailu nie musiałam długo czekać na zwrot pieniędzy."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
16 wrz 2017
"List przewozowy wygenerowany 2. dnia roboczego, ale nadanie paczki dopiero 5. dnia przed 17."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"List przewozowy wygenerowany 2. dnia roboczego, ale nadanie paczki dopiero 5. dnia przed 17."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

2

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

3
15 wrz 2017
"Od zakupu minęły prawie 2 tygodnie a książki jak nie było tak nie ma. Brak odpowiedzi na e-mail. Odradzam"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Od zakupu minęły prawie 2 tygodnie a książki jak nie było tak nie ma. Brak odpowiedzi na e-mail. Odradzam"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
1 sie 2017
"Towar zgodny z opisem. Niestety czas realizacji zamowienia dluzszy niz opisany na aukcji. Zamowienie zostalo zlozone 3.07, przygotowane 4.07 - niestety odebrane przez kuriera Inpostu od Sprzedajacego 10.07. Chcialem odstapic od umowy 9.07 - niestety brak kontaktu ze strony Sprzedajacego (po rozmowie telefonicznej mielismy dokonczyc sprawe mailowo - brak kontaktu, brak rowniez odpowiedzi na wczesniejsze maile)."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Towar zgodny z opisem. Niestety czas realizacji zamowienia dluzszy niz opisany na aukcji. Zamowienie zostalo zlozone 3.07, przygotowane 4.07 - niestety odebrane przez kuriera Inpostu od Sprzedajacego 10.07. Chcialem odstapic od umowy 9.07 - niestety brak kontaktu ze strony Sprzedajacego (po rozmowie telefonicznej mielismy dokonczyc sprawe mailowo - brak kontaktu, brak rowniez odpowiedzi na wczesniejsze maile)."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

2
12 lip 2017
"Książkę otrzymałam dopiero po 12 dniach (wysyłka miała nastąpić po 2), dostawca nie podawał numeru przesyłki mimo wielokrotnych próśb, nie odpowiadał na e-maile. Nie by lam zadowolona."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Książkę otrzymałam dopiero po 12 dniach (wysyłka miała nastąpić po 2), dostawca nie podawał numeru przesyłki mimo wielokrotnych próśb, nie odpowiadał na e-maile. Nie by lam zadowolona."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1