99,7%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

5200

15

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 2 lat i 1 miesiąca
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 15:01

Lista ocen

15 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Totalny bubel. Pieniążki w błoto. Fizycznie nie mieści się w błotniku. Kierunkowskaz marki Depo z zewnątrz wygląda idealnie jak oryginał Mercedesa, natomiast od strony wewnętrznej totalna porażka. Jego budowa jest szersza od oryginału, do tego tak ma odlane zatrzaski i uchwyty że nie sposób go zamontować w błotniku no chyba że flexem zrobi się odpowiednią japę w błotniku pod niego :). Jeszcze raz totalny szit. Nie polecam"
2 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Negatyw za opis. W tytule wycieraczka do citroen picasso c3, a w opisie do renault clio. Niestety pieniądze wyrzucone w błoto."
Odpowiedź z 10 gru 2018:
"Wycieraczka pasuje zarówno do Citroena C3 jak i Renault Clio co jest zawarte w opisie aukcji. Klient stwierdził że jedną wycieraczkę zamontował a drugiej nie mógł zamontować ponieważ ma inne mocowanie, jednak obie zakupione wycieraczki mają to samo mocowanie. Klientowi nie zależało na wyjaśnieniu sytuacji, przy próbie kontaktu telefonicznego rzucił słuchawką."
15 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Dostalem termostat bez uszczelek."
Odpowiedź z 26 lis 2018:
"Klient nie zauważył w opisie aukcji informacji o tym że towar jest bez uszczelki."
18 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Produkt miał zostać dobrze zapakowany bo jest delikatny, pisałem o tym dodatkowo, a został fatalnie zapakowany, tylko folia nic więcej i się uszkodził w transporcie. Więcej nic nie kupię od tego sprzedawcy"
Odpowiedź z 29 paź 2018:
"Po zgłoszeniu problemu z zamówieniem zadzwoniliśmy do klienta aby wyjaśnić zaistniałą sytuację. W rozmowie telefonicznej klient stwierdził że odebrał dużo przesyłek i nie jest w stanie potwierdzić czy ta paczka została wysłana z naszej firmy. Stwierdził że paczka była już poniszczona w momencie odbioru z paczkomatu, tylko że my nie wysyłamy paczek do paczkomatów więc ta opinia powinna być skierowana do innego sprzedającego."
3 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 14 wrz 2018:
"Klient nie zapoznał się z opisem aukcji i kupił uszczelkę do innego silnika niż posiada. Zaproponowaliśmy możliwość zwrotu towaru i kontakt z się urwał. Mimo wielu prób kontaktu telefonicznego i mailowego nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Przez pomyłkę kupującego to my jesteśmy obciążeni negatywnym komentarzem."
4 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wysłano reparaturki od innego typu samochodu i nie przyjęto zwrotu"
Odpowiedź z 14 sie 2018:
"Przewoźnik za pośrednictwem którego klient odesłał towar nie dostarczył do nas przesyłki tylko zwrócił ją do nadawcy. Nie mogliśmy przyjąć zwrotu ponieważ nie został do nas dostarczony. Otrzymaliśmy ocenę która jest przeznaczona dla przewoźnika."
22 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zakupiony towar nie pasował do auta co wynikało z błędu sprzedawcy. Część potrzebowałem pilnie a sprzedawca nie zrobił nic bym dostał prawidłową część w odpowiednim terminie. Kazał mi zakupić u nich drugi raz i ponownie zapłacić co wg mnie jest bardzo śmieszne. Ostatecznie z zakupu zrezygnowałem, ale na zwrot pieniędzy musiałem czekać kilka dni. Obsługa na zerowym poziomie. Radzę omijać szerokim łukiem, chyba że komuś nie zależy na czasie."
Odpowiedź z 6 sie 2018:
"Producent dostarczył inna część w opakowaniu z czego wynikło nieporozumienie. Po informacji od klienta natychmiast zaproponowaliśmy rozwiązanie tego problemu poprzez wysłanie kuriera po odbiór towaru i następnie wysłanie prawidłowej rzeczy. Wykonaliśmy kilkanaście telefonów oraz wysłali kilka e mailów w tej sprawie. Dyspozycja o zwrocie pieniędzy została złożona tego samego dnia którego otrzymaliśmy towar."
28 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"kupiony filtr okazał się bezużyteczny - jest on bowiem filtrem do samochodu tej marki Citroen 2CV ale z silnikiem 425 ccm - co nie było zaznaczone w ofercie) mój silnik 2CX ma 600 ccm i większy filtr powietrza - podaruję zatem na zlocie innemu kierowcy - nie chciałem ponosić kosztów odsyłania,po prostu w przyszłości nie będę kupował w ten sposób części,szczególnie tych droższych."
Odpowiedź z 17 maj 2018:
"Zaproponowaliśmy kupującemu rozwiązanie zaistniej sytuacji i czekamy na informację zwrotną."
3 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar niezgodny z zamówieniem wysłanym na @. Uszczelka nie pasuje do tej wersji silnikowej, która wysłałem sprzedającemu. Głupie tłumaczenie, że wysłał mi propozycje uszczelek i nie poczuwa się do odpowiedzialności, bo to ja zamówiłem złą kończy się negatywem. Nie będę ponosił dodatkowych kosztów odsyłając uszczelkę wartą 25 PLN, już poniosłem koszty płacąc mechanikowi za niepotrzebną robotę. Nie polecam. To 2 negatyw po 14 latach obecności na Allegro."
Odpowiedź z 4 kwi 2018:
"Klient otrzymał szczegółową informację o występowaniu kilku uszczelek w zależności od numeru silnika. Nie otrzymaliśmy informacji z numerem silnika i nie byliśmy w stanie stwierdzić która uszczelka będzie odpowiednia. Kupujący nie zapoznał się z informacjami przez nas przekazanymi i dokonał błędnego zakupu. Klient nie wyraził dobrej woli w rozwiązaniu zaistniałej sytuacji, przy próbie kontaktu telefonicznego rzucił słuchawką."
28 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

25 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"przysłano mi towar nie pasujący do mojego auta zamawiałem do daihatsu gran move dostałem do move wycieraczki od mini auta a ja mam vana"
Odpowiedź z 6 mar 2018:
"W samochodzie Daihatsu Gran Move występują dwa rodzaje wycieraczek o długości 350mm lub 475mm. Klient nie upewnił się jaką ma długość u siebie w samochodzie ani nie skontaktował się w celu doboru odpowiednich. W opisie aukcji jest dokładnie opisana długość wycieraczki. Klient nie zdecydował się dokonać zwrotu towaru."
20 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niedokładny opis. Kupiłem dwa pióra z których żadne nie ma długości przypisanej do samochodu podanego w aukcji."
Odpowiedź z 27 lut 2018:
"Klient nie sprawdził jakie wycieraczki są zamontowane w samochodzie ani nie skontaktował się w celu dobrania odpowiedniej długości. Z góry założył że wycieraczka od strony pasażera będzie miała taką samą długość jak wycieraczka od strony kierowcy. Zaproponowaliśmy zwrot nie pasującej wycieraczki jednak klient się na to nie zdecydował."
2 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"otwarte opakowania, w jednym brak zawleczki i śruby, w drugim brak śruby, dobrze że były końcówki drążków, może ktoś bardziej potrzebował, albo się "zgubiło", ;)"
29 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Żarówki 100w, totalna lipa.zmierzyłem są to zwykłe żarówki 55w, w jakimś bezfirmowym opakowaniu.nie polecam."
Odpowiedź z 31 sty 2018:
"Jeżeli nie jest Pan zadowolony z zakupionego towaru można odstąpić od umowy i dokonać zwrotu."
16 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"PASEK OK WYSYŁKA BŁYSKAWICZNA KOREK SPUSTU BEZ USZCZELKI A PILNIE POTRZEBNY PORAŻKA"

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro