99,3%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

16279

108

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
5,0/5
NA ALLEGRO OD
od 3 lat i 2 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 18:55

Lista ocen

4 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

27 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Poczytajcie w Google o tej firmie !!! Odmawiają wystawiania faktur FV- gwarancja na telefon kiedy kupujesz na firmę 1 miesiąc ! To jest celowe zniechęcanie firm do zakupów u nich albowiem ta firma to jeden wielki przekręt !!! Rozmawiałem z nimi także poprzez infolinię- usiłują wystawiać faktury imienne - nieznane polskiemu prawu. Pracownicy kompletnie zdezorientowani kiedy otrzymują profesjonalne pytania. UNIKAĆ ! Część faktur ze Słowacji, Anglii itp. Sprawa dla Krajowej Administracji Skarbowej"
25 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

14 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

9 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie polecam sprzedawcy. Sprzedawca wiedział, co sprzedaje a ja nie wiedziałem, co kupuję. Był to telefon dla niepełnosprawnego w języku czeskim. A ja mieszkam w Polsce. A ponadto był uszkodzony. Faktura do kitu. Dobrze, że się zlitowali w serwisie Samsunga. Nie polecam sprzedawcy."
5 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

4 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zanim dokonacie tam zakupu poczytajcie w Google o Bestcena ! Ta firma to"przekręt"o jakim napisano już kilka artykułów. Zobaczcie warunki gwarancji! Kiedy będziecie usiłowali kupić na firmę otrzymacie miesiąc gwarancji - a to czemu, warunki ewentualnego zwrotu kolejna porażka, a największy problem to Faktura Vat czyli dokument zakupu.Kiedy o niego poprosicie zaczynają się schody do nieba ! Generalnie składam zawiadomienie do Krajowej Administracji Skarbowej o przestępstwie skarbowym. Poczytajcie"
30 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

27 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niestety telefon otrzymałem uszkodzony, mimo ze sprawe zglosilem niezwlocznie jak to zauwazyłem, sprzedawca stwierdzil ze uszkodzenie lezy po mojej stronie i musze sie cieszyc tym bublem, do tego zostalem pozbawiony gwarancji na telefon za 1400zł, zdecydowanie odradzam kazdemu zakup na odleglosc drogich rzeczy, sprawa zgłoszona do allegro.prosze tylko nie pisac ze mozna sprawdzac przy kurierze, w dpd nie mozna, po drugie po stwierdzeniu ze jest telefon nie pomyslalem, ze z tylu moze byc uszkodzo"
27 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"po zakupie brak w magazynie "
19 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Telefon dotarł niezwykle szybko ale niestety był popsuty (nie dało się go włączyć) :-( Otrzymałam w zamian kupon rabatowy na 50zł ale zamiast nowego telefonu, tak chciałam, otrzymałam zwrot pieniążków. "
19 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzedawca ogłasza na swojej stronie, że gwarancja dostarczenia w ciągu 3 dni roboczych albo zwrot części kosztu, szkoda tylko że od dnia złożenia mojego zamówienia minęło 14 dni do momentu kiedy otrzymałam towar, ale o zwrot kosztu za niedotrzymanie tej umowy nie mogłam wystąpić, gdyż jak się okazuje moje zamówienie zostało "przyjęte do realizacji" faktycznie na 3 dni przed pojawieniem się towaru u mnie, mimo złożenia go dużo wcześniej. Jak dla mnie jest to oszukiwanie ludzi... "
19 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zakupiłam telefon HTC U11 Life, telefon używałam ok. 4 dni z małą intensywnością, bo akurat dużo pracowałam. Kiedy 5 dnia obudziłam się rano, by wyłączyć budzik, zauważyłam, ze obudowa z tyłu zaczyna odchodzi. Odkleiła się do tego stopnia, że widać wnętrze urządzenia."
17 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Tel (nowy) po 2h pracy wylaczyl sie,zdechl ,mial zostac wymieniony na nowy wg zapewnien konsultanta a w rzeczywistosci umyli rece i zostalem z bublem,zreszta tak duza ilosc negatywow swiadczy cos o tej pseudo firmie, zaluje zakupu,NIE POLECAM."
Odpowiedź z 24 wrz 2018:
"Drogi Kliencie, uprzejmie przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z Pana zamówieniem. Rozumiemy Pana rozczarowanie, wiemy, że sytuacja nie była dla Pana komfortowa. Sugerowaliśmy bezpośredni kontakt z autoryzowanym serwisem producenta, ponieważ nie pośredniczymy w naprawach w przypadku zamówień firmowych. Taką informację znajdzie Pan w regulaminie naszego sklepu. Bardzo nam przykro, jeszcze raz najmocniej przepraszamy. Pozdrawiamy, Zespół Bestcena."
14 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

14 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak towaru"
Odpowiedź z 21 wrz 2018:
"Drogi Kliencie, uprzejmie przepraszamy za niedogodności związane z brakiem realizacji Pana zamówień. Z uwagi na sprzedaż przy pomocy różnych kanałów zdarzają się opóźnienia w aktualizacji stanów magazynowych. I tak też stało się tym razem, co pozwoliło Panu złożyć zamówienia, a co za tym idzie przyjąć je do realizacji mimo braku produktów. Usiłowaliśmy domówić dla Pana brakujące modele,niestety bezskutecznie.Środki zostały zwrócone na wskazane przez Pana konto bankowe.Pozdrawiamy,Zespół Bestcena"
12 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Po pierwsze telefon pochodzi z niemieckiej dystrybucji operatorskiej. Telefon w Polsce ma gwarancję z wielką łaską CDTI, o ile w ogóle. Po drugie "Stan NOWY" - rozpakowane opakowanie. W rzeczywistości, telefon miał pozrywane folie, nosił ślady delikatnego użytkowania, akcesoria porozopakowywane i używane. To nie jest stan nowy, ani nawet nie po zwrocie, tylko ewidentnie używany. Po trzecie, brytyjski rachunek! Nigdzie nie ma o tym wspomniane. Do sklepu w ogóle się nie można dodzwonić."
Odpowiedź z 21 wrz 2018:
"Drogi Kliencie, wszystkie nasze produkty pochodzą z europejskiej dystrybucji. Zapewniamy, że produkty z oznaczeniem OUTLET to urządzenie, które pochodzi z 14-dniowego zwrotu konsumenckiego. Na takie produkty nie wystawiamy faktur VAT, jedynie fakturę imienną. Rzeczywiście jako sprzedawca na fakturze imiennej widnieje nasza spółka matka z siedzibą w Wielkiej Brytanii.Uprzejmie przepraszamy za wszelkie niedogodności oraz utrudnienia w kontakcie z nami drogą telefoniczną.Pozdrawiamy,Zespół Bestcena"
12 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

12 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"napisał,że nie ma tego sprzętu, po czy 1 dzień później sprzedaje go w innym sklepie - tylko już drożej!!!!"
Odpowiedź z 24 wrz 2018:
"Droga Klientko, uprzejmie przepraszamy za niedogodności związane z brakiem realizacji zamówienia. Z uwagi na sprzedaż przy pomocy różnych kanałów zdarzają się opóźnienia w aktualizacji stanów magazynowych. I tak też stało się tym razem, co pozwoliło Pani złożyć zamówienie, a co za tym idzie przyjąć je do realizacji mimo braku produktu. Usiłowaliśmy domówić brakujący model dla Pani, niestety bezskutecznie. Środki zostały zwrócone na wskazane przez Panią konto bankowe. Pozdrawiamy,Zespół Bestcena."
11 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzedawca nie raczył poinformować, że sprzedaje telefon z zagranicznej dystrybucji. Telefony takie nie biorą udziału w programie bonusowym Samsung oraz nie są objęte gwarancją Samsung Electronics Polska. Nie przekazanie tak istotnej informacji przez sprzedawcę podpada moim zdaniem pod Art. 286 Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd (..) podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8"
Odpowiedź z 24 wrz 2018:
"Drogi Kliencie, nie jesteśmy partnerem handlowym akcji organizowanych przez producenta marki Samsung, chcąc skorzystać z udziału w niej należy zapoznać się z jej regulaminem, znajdzie Pan w nim listę sklepów uczestniczących w promocji. Nie mamy obowiązku informowania o tym fakcie, Państwo są zobowiązani do przeczytania regulaminu promocji, z której chcą skorzystać. Urządzenie jest objęte standardową 24 miesięczną gwarancją realizowaną na podstawie faktury VAT dołączonej do zakupu. Pozdrawiamy."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro