99,0%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

2057

17

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 2 lat i 11 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
wczoraj o 07:29

Lista ocen

4 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar uszkodzony, dziurka na dole koszulki, jakość towaru nie przystoi do marki Abercrombie."
Odpowiedź z 5 cze 2018:
"Jeśli otrzymali Państwo produkt niezgodny z umową prosimy o kontakt . Mogą Państwo skorzystać z prawa do reklamacji ."
29 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Trudno ocenić towar nie otrzymując go, natomiast sprzedający od działu do działu przekazuje sprawę weryfikacji zwrotu kosztów przez 6 dni od podjęcia Dyskusji w Centrum Pozakupowym . Nie polecam!!!"
Odpowiedź z 29 maj 2018:
"Zaistniała sytuacja została wyjaśniona w dyskusji na allegro . Otrzymacie Państwo całkowity zwrot poniesionych kosztów ."
23 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 24 maj 2018:
"Prosimy o kontakt w sprawie wystawionej oceny ."
5 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"niestety ubrania są uszkodzone, również te które według opisu miały być bez żadnych wad,"
Odpowiedź z 8 maj 2018:
"Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o kontakt."
23 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"W aukcji opis "produkt wymaga odświeżenia" - po upraniu na trybie ręcznym w 30C koszulka dosłownie się rozpadła (zalecenia na metce to 40C). Napis zmył się prawie całkowicie (a w nim cały sęk koszulki) - 70 zł wywalone w błoto. Sprzedawca stwierdził, że reklamacji nie uzna. NIE POLECAM! Na pewno nigdy więcej nic od Sprzedawcy nie kupię."
Odpowiedź z 26 kwi 2018:
"Przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji . W korespondencji mailowej wyjaśniliśmy Państwu kwestie związane z reklamacją ."
16 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"chciałam dokonać zwrotu, poinformowałam sprzedającego, ale totalny brak kontaktu"
Odpowiedź z 17 kwi 2018:
"Otrzymali Państwo odpowiedź tego samego dnia . Prosimy sprawdzić skrzynkę pocztową i ustosunkować się do wiadomości w jaki sposób dokonać zwrotu ."
26 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzedający podaje podglądowe rozmiary, które różnią się od wymiarów rzeczywistych. Płaszcz był o 12cm większy w biuście jak podano rozmiary w tabeli. Na szczęście w zwrotach mają zapis o odstąpieniu od umowy bez ponoszenia kosztów i to dzięki niemu i wsparciu z Allegro po kilku dniach udało mi się uzyskać wszystkie poniesione koszty. Zapewne zostawią komentarz pod moim komentarzem aby się wybielić, lecz po moim doświadczeniu widzę, że to prawda co piszą kupujący w komentarzach negatywnych!"
Odpowiedź z 27 mar 2018:
"W Państwa przypadku rozmiar podany przez producenta na metce był zgodny z rozmiarem podanym w opisie aukcji , więc produkt był zgodny z umową . Otrzymali Państwo informację na maila , jeszcze przed dokonaniem zakupu , że tabela z rozmiarami jest poglądowa, nie jest podstawą do reklamacji i że prosimy dokonywać zakupów zgodnych z rozmiarem producenta . Mimo wszystko zwróciliśmy Państwo pełne koszty ( również za odesłanie produktu ) co w przypadku odstąpienia od umowy nie przysługuje kupującym ."
6 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

28 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 1 mar 2018:
"Prosimy o kontakt w celu wyjaśnienia wystawionej opinii ."
7 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"NIE POLECAM !!!!!!!!! DRAMAT!!!!!!!!! To co jest na zdjęciach a w rzeczywistości to zupełnie inne produkty. rzeczy są w okropnym stanie, powyciągane, zaciągnięte z sypiącymi się koralikami, szare i wizualnie jakby były prane ze sto razy - to nie są nowe rzeczy jak piszą w aukcjach. rzeczy z zapachame potu, perfum!!! nigdy wiecej nawet nie zajrze na to konto - KPINA"
Odpowiedź z 8 lut 2018:
"Przepraszamy za zaistniałą sytuację .Prosimy o złożenie reklamacji . Zostaną Państwu zwrócone całkowite koszty zakupów ."
14 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kupiłam sweter sugerując się wymiarami podanymi w opisie,niestety sweter okazał się o wiele za duży.Napisano mi, że tabela rozmiarów jest poglądowa, rozumiem że wymiar może się różnić o 2-3cm,ale w tym wypadku różnica wynosił 17cm(o tyle większy był rozm. w biuście,niż podany w tabeli rozmiarowej).Poniosłam koszty wysyłki i zwrotu a nie kupiłabym tego swetra ,gdybym wiedziała że jest tak obszerny."
Odpowiedź z 14 sty 2018:
"Dziękujemy za opinię, jednak na naszych aukcjach nigdy nie podajemy wymiarów produktu. Tabela która jest umieszczona w aukcji dotyczy wymiarów sylwetki tak aby dopasować odpowiedni rozmiar dla siebie. Zawsze należy wziąć pod uwagę fason produktu, jeśli nie jest Pani zadowolona z zakupów proszę o kontakt produkt można zwrócić."
23 gru 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 27 gru 2017:
"Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Proszę o sprawdzenie skrzynki mailowej."
20 gru 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"towar uszkodzony"
Odpowiedź z 21 gru 2017:
"Spodenki kąpielowe które Pani zakupiła posiadały defekt i był on uwzględniony w opisie produktu."
13 gru 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Najgorszy sprzedawca na allegro. czekam na zwrot pieniędzy od miesiąca. ciuchy tragiczne. zupełnie inne niż na zdjęciach. Nie polecam i nie zostawię tak tego"
Odpowiedź z 27 gru 2017:
"Przepraszamy za opóźnienie niestety nie byliśmy w stanie z zidentyfikować paczki od Pani gdyż nie było w środku formularza zwrotu. Pieniądze zostały już zwrócone."
28 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 29 lis 2017:
"Bardzo przepraszamy za tą sytuację. Zaproponowaliśmy Pani darmową wysyłkę na kolejne zakupy."
9 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Jedna sukienka rozpruta po boku, w drugiej brak sznureczków z obydwu stron."
Odpowiedź z 23 lis 2017:
"Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację proszę o kontakt postaramy się pomóc."
24 paź 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak PARAGONU! Niewielkie ryski na obcasie to zdarty materiał! Brak możliwości łączenia zakupów z DIAMONDSCLOTHES, podczas gdy buty otrzymałam zapakowane w worki tego właśnie sprzedawcy! DHL potwierdził, że przesyłka nadana przez p. Błaszczuka z DIAMONDSCLOTHES. ...................OUTLETOWISKO też pewnie z nimi powiązane. Nie planuję dalszych zakupów, będę omijać!"
Odpowiedź z 6 lis 2017:
"Dzień dobry nasza firma korzysta z usług dostawy firmy Diamonds Clothes oraz posiadamy wspólny magazyn nie ukrywamy tego nigdzie i nie rozumiem Pani zdenerwowania tym faktem, jeśli jest Pani nie zadowolona z produktu proszę o kontakt postaramy się pomóc."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro