98,3%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

5596

93

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
4,8/5
KOSZT WYSYŁKI
4,8/5
NA ALLEGRO OD
od 3 lat i 5 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 14:45

Lista ocen

12 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"regał może jest ładny ale od lutego mam problem żeby go złożyć, ponieważ po raz 3 wysłali złe części "
11 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Lampa niestety bardzo niedokładnie wykonana, stercza kawałki materiału z którego wykonana jest noga lampy i w niektórych miejscach jest ich brak, wygląda to bardzo nieestetycznie. wysyłka była bardzo szybka, ale ze względu na stosunek jakości do ceny, nie mogę polecić tego produktu."
Odpowiedź z 11 kwi 2019:
"Witamy. W tym wypadku sugerujemy zgłoszenie reklamacji. Tylko w ten sposób mamy możliwość pomóc. Niestety, bez zgłoszenia reklamacji nasz dział nie może odnieść się do opisanej sytuacji. Obecnie do działu reklamacyjnego nie wpłynęła wiadomość w związku z uszkodzeniem, które zostało opisane w treści komentarza. Pozdrawiamy."
9 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

4 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wysyłka w porządku, jednak w przypadku zwrotu komplikacje. Zwrot środków trwał miesiąc czasu przy włączeniu dyskusji Allegro. W dzisiejszych czasach kiedy jest taka duża konkurencja na rynku satysfakcja klienta powinna być dla firmy kluczowa. "
30 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

14 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak uchwytów do komody!! Pomylone płyty w zestawie."
14 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Meble nie kompletne ,brak nozek I uchwytow!!!! "
13 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Jakosc mebli bardzo watpliwa! kupujac te meble trzeba zatrudnic sotlarza zeby je popodklejal i poprawil bo sa tak niedopracowane. za te pieniadze niewarto! "
11 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Szuflada uszkodzona a czas realizacji to kpina ODRADZAM zakupy u tego sprzedawcy."
6 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"komode dostałam uszkodzoną, nie wiem czyja to wina, ale jest mało przyjemne."
Odpowiedź z 7 mar 2019:
"Dzień dobry. Po otrzymaniu komentarza próbowaliśmy się z Panią skontaktować telefonicznie aby podpowiedzieć w jaki sposób należy zareklamować uszkodzenia podczas transportu. Niestety dział reklamacji oraz biuro obsługi klienta nie otrzymało zgłoszenia reklamacyjnego. Niestety w związku z tym nie możemy odnieść się do wspomnianych usterek."
5 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zamówiłem stół- obsługa ok, czas dostawy standardowy. Stół miał być cały biały- blat ma przebitki struktury naturalnego drewna. Zamiast 8 wkrętów konstrukcja przykręcona była na 6, poza tym była skręcona krzywo i trzeba było poprawiać. Transport- duża paczka była uderzona, po rozpakowaniu kilka dni po dostawie okazało się, że jest niewielka wgniotka na górze blatu, uderzenie spowodowało pęknięcia z dołu blatu- płyta wydaje się sztywna więc prawdopodobnie pękł tylko laminat (chyba)."
22 lut 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zdecydowanie odradzam! Totalny bałagan w firmie, mebel dotarł niekompletny na dostawę brakującej części czekam już prawie miesiąc, wcześniej przysłali złą część, na słuszną rekompensatę nie ma co liczyć, po prostu amatorszczyzna. Sprzedawca, dla którego klient się nie liczy. Można mieć tylko nadzieję, że takie firmy prędzej czy później upadną."
Odpowiedź z 22 lut 2019:
"Dział reklamacji w trybie pilnym rozpatrzył zgłoszenie oraz przesłał informację. Element zamienny jest w drodze do Pana i powinien dotrzeć w poniedziałek. Nasi opiekunowie w firmie Allegro otrzymali również zgłoszenie związane z Pana próbą wymuszenia dodatkowej rekompensaty. Otrzymana treść wiadomości e-mail z próbą wymuszenia większej kwoty zadośćuczynienia wraz z groźbami negatywnej oceny również została również przesłana do Allegro a Pan jako kupujący znalazł się na czarnej liście klientów."
19 lut 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Czas i koszt wysyłki super jednak skrzynia przyszła uszkodzona i dobrze zamaskowana. Jak dla mnie skoro ktoś coś wysyła i dostaje godzinę po odebraniu zdjęcie uszkodzonego produktu bezsensowne jest wymaganie dowodu zakupu i formularza reklamacyjnego... bo wszystko jest w serwisie lub w wiadomościach. Zamawiam dużo nikt nie robił mi nigdy takich problemów"
28 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"pogniecone abażury nie odbirają telefonów"
22 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Pufa przyjechala po trzech tygodniach oczekiwania, przy czym najpierw musialam wyslac emaila zeby sie upomniec o zakupiony towar. Po rozpakowaniu okazalo sie ze jedna z 4 nozek jest peknieta i nie da sie jej nalozyc wiec automatycznie nie mozna siadac na pufie. Przyslano uszkodzony towar nienadajacy sie do uzytku. Nie polecam"
22 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie polecam sprzedającego ponieważ zamówiłam towar 20 listopada i do chwili obecnej nie mam części zamówienia, w sumie to nie mam nic ponieważ z zamówionych 4 zestawów z każdego coś brakuje, a KONSIMO wysyła do mnie kolejne informacje oczywiście nie żeby sami z siebie tylko po moich telefonach i wiadomościach, że nie maja towaru na magazynie i wyznaczaja kolejny termin na dostawę. Mam już dość straconego czasu na rozmowy i nerwów. NIE POLECAM, BIORĄ PIENIĄDZE ZA TOWAR KTÓREGO NIE MAJA . "
21 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Po zakupie mebli byłam wręcz zachwycona ekspresową dostawą i jakością zakupu. W dniu zkupu mebli kupiłam też lampkę i tu zaczęły się schody, byłam coraz bardziej rozczarowana. Dzwoniłam, pisałam emaile, wyjaśniałam co z moją lampką? Trwało to ponad miesiąc. Mimo ze zawsze dostawałam odpowiedz z zapewnieniem,że sprawa jest wyjaśniana, przesyłka nadal nie była wysłana. Pomogła dopiero dyskusja na Allegro, po rozpoczęciu której paczka prawie natychmiast została nadana. Szkoda że tak późno!"
17 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzedawca wystawia towar którego nie ma stanie. Trudny kontakt, ciągle problemy z określeniem terminu dostawy. Towar po przysłaniu okazuje się uszkodzony. Co dziwne, sprzedający wystawia fakturę na wszystkie przedmioty mimo braku na stanie stołu...który dociera po kilku tygodniach od zamówienia. Nie polecam ! "
9 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Mylą paczki między klientami, a później klient ma problem bo nie dostaje tego co zamawiał w terminie. Dosłanie właściwej paczki nie jest możliwe trzeba składać to z formie reklamacji i oczekiwać na decyzję co jest absurdem, bo natychmiast powinna zostać dnia następnego nadana właściwa paczka i zabrana błędna bez dyskusji i przeciągania w czasie! Nie polecam!"
3 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro