99,0%
kupujących poleca tego sprzedającego

1943

 

20

 z ostatnich 12 miesięcy

Zgodność z opisem

4,9

Czas wysyłki

4,9

Koszt wysyłki

4,9

Obsługa kupującego

4,9

Lista ocen

19 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar nie zgodny z opisem Etui jest za duże do telefonu Sony xperia xz. Na aukcji przedmiotu jest opis że etui przeznaczone dla telefonu Sony xperia xz "
8 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niestety etui wodoodporne całkowicie przeciekło, telefon pływał w wodzie, uratował się jakimś cudem."
Odpowiedź z 10 wrz 2018:
"Witaj; Jeśli wykrył Pan Problem z etui wystarczyło zgłosić nam problem a sprawa została by wyjaśniona , najszybciej jak to tylko możliwe.Prawdopodobnie etui mogło zostać - uszkodzone , bądź wadliwie wykonane ( wada fabryczna), również nie wykluczamy możliwości nie poprawnego zamknięcia etui. Będziemy się w tej sprawie z Panem kontaktować."
28 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"nie polecam .czekam juz za paczka 1.5 tygodnia i nic . "
22 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 22 sie 2018:
"Witam. Dziękuję za ocenę, wydaje mi się jednak że nie zasłużyliśmy na komentarz negatywny. Skorzystała Pani z możliwości odstąpienia od umowy i zwróciliśmy pieniądze. Jeśli coś zostało niejasne, proszę o informację, mam nadzieję, że uda się rozwiązać tą sytuację. Będę wdzięczny za anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
19 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Etui jest strasznej jakości . Sprzedający nie odbiera telefonu i nie odpisuje na smsy. Tylka część etui jest z jakiegoś słabej jakości materiału i jest strasznie niedbale wykonane. Nie polecam . Jedyny plus to szybka wysyłka. "
Odpowiedź z 21 cze 2018:
"Niestety nie zgadzam się z Panem odnośnie jakości etui. Sprzedajemy je w dużej ilości, klienci są zadowoleni z tego pokrowca. Jeśli pokrowiec nie spełniał Pana oczekiwań, zawsze ma Pan prawo do dostąpienia i zwracamy pieniądze, po to właśnie jest ten zapis. Dzwoniłem, myślałem, że załatwimy polubownie sytuację, niestety kupujący nie pozwolił sobie nic zaproponować i rozłączył się. Nadal liczę na kontakt z Pana strony i anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
28 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wysylka blyskawiczna, obsluga klienta bardzo dobra, zgodnosc towaru z opisem to bym polemizował. Telefonu uchwyt nie trzyma. Bez przerwy telefon się ześlizguje albo spada. Blaszkę nakleiłem na odtłuszczoną powierzchnię. Telefon bez pokrowca. Uchwyt sam bardzo dobrze trzyma się kratki i nie obraca się na przegubie."
25 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 26 kwi 2018:
"Witam. Dziękuję za komentarz, jednak nie wiem czym zasłużyliśmy sobie na taką ocenę. Próbowałem do Pana zadzwonić dzisiaj kilka razy, jednak nikt nie odbierał, napisałem również maila w tej sprawie. Jeśli popełniliśmy jakiś błąd, przepraszam. Postaram się wyjaśnić i naprawić tą sytuację. Czekam na informację od Pana, jutro spróbuję również skontaktować się z Panem telefonicznie. Liczę na wyjaśnienie sytuacji i anulowanie komentarza, stosowną prośbę już przesłałem. Pozdrawiam."
7 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Etui zamiast różowych serduszek i różowego brokatu ma kolorowe gwiazdki oraz srebrno różowy brokat. "
22 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Za zgodność z opisem i obsługę daję negatyw ponieważ sprzedający oferuje buble. Uchwyty odpadają od szyby, nie trzymają się ani na mokro ani na sucho. Poza tym po kilkukrotnych mocowaniach na szybie wyciąga się sprężyna i uchwyt nadaje się do kosza. Kupiłem dwa i oba wylądowały w koszu na plastik. Nie składam reklamacji, bo sprzedający dobrze wie co sprzedaje, szkoda nerwów."
Odpowiedź z 13 mar 2018:
"Witam. Dziękujemy za opinie, jednak nie zgodzę się z tym, że towar jest bublem. Sprzedajemy ten produkt w sporej ilości, reklamacje zdarzają się sporadycznie. Jeśli trafił Pan na wadliwy produkt, ma Pan prawo do reklamacji, zawsze zachęcamy klientów do takiego rozwiązania i staramy się wyjaśnić sytuację. Przykro nam, że w tym przypadku wolał Pan wystawić komentarz. Pozdrawiam."
2 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"słuchawki popsuły się przy 5 użyciu..."
Odpowiedź z 13 mar 2018:
"Witam. W takich przypadkach zawsze prosimy o zgłoszenie reklamacji w naszym dziale obsługi klienta. Każdą sytuację staramy się wyjaśnić i znaleźć rozwiązanie, które zadowoli obie strony. Pozdrawiam."
14 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Gwarancja że pasuje do danego modelu, a jednak w ogóle nie pasowało... jedynie kolor był naszczęście trafiony"
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Witam. Etui jest dedykowane do modelu J3 2016, nie ma możliwości żeby nie pasowało. Albo otrzymała Pani inny model albo Pani posiada model J3 lub J3 2017. Próbuję od kilku dni się z Panią skontaktować, jednak nie odbiera Pani telefonu, prosiłbym o kontakt mailowy w tej sprawie, wyjaśnimy sytuację i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie. Pozdrawiam."
22 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 30 lis 2017:
""Witam. Dziękujemy za opinię, jednak nie wiemy czym zasłużyliśmy sobie na taką ocenę, nie mamy żadnej informacji ani kontaktu od Pana. Próbuję się z Panem skontaktować w tej sprawie, proszę o informację. Liczę na pozytywne rozwiązanie sytuacji i anulowanie opinii :) Pozdrawiam.""
12 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kolor wyświetlacza w transmiterze nie zgadzał się z zamówionym, pomimo dokładnego zaznaczenia w zamówieniu. Jakość produktu również nie powala."
Odpowiedź z 30 lis 2017:
"Witam. Dziękujemy za opinię, jednak nie wiemy czym zasłużyliśmy sobie na taką ocenę, nie mamy żadnej informacji ani kontaktu od Pana. Próbuję się z Panem skontaktować w tej sprawie, proszę o informację. Liczę na pozytywne rozwiązanie sytuacji i anulowanie opinii :) Pozdrawiam."
7 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

22 paź 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

17 paź 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Do transakcji nie doszło z winy sprzedającego."
9 paź 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"- (minus) powerbank nie ładuje się pod wpływem światła; pozostawiony na 8 godzin na słońcu nie naładował się wcale - (minus) naładowany ładowarką sieciową, naładował jeden telefon do ok. 50% - (minus) wygląd i jakość wykonania wskazują na tanią podróbkę + (plus) dokonałem zwrotu towaru z sukcesem, ale trwało to ponad miesiąc"
1 paź 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar kupiony i zapłacony z góry, "Niestety towar jest chwilowo niedostępny"o czym dowiedziałem się dzwoniąc i pisząc po 5 dniach, otrzymując maila . Zwrot pieniędzy po 13dniach."
Odpowiedź z 3 paź 2017:
"Panie Waldemarze, zaproponowaliśmy Panu inne, droższe i lepiej wykonane etui w cenie tego, zakupionego przez Pana. Nie zdecydował się Pan przyjąć naszej propozycji, dlatego zwrócone zostały Panu pieniądze. Komentarz uważam za złośliwy."
28 wrz 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Żenada, czekałam na etui do Huawei P8 cierpliwie od 13 września, dziś dopiero dostałam informację, że zostało wysłane... rezygnuję z przyjęcia przesyłki i domagam się natychmiastowego zwrotu wpłaconych pieniędzy. Etui dawno już kupiłam gdzie indziej. Zdecydowanie nie polecam, widocznie wystawiają na aukcję coś, czego nie mają na stanie. "niezgodność z opisem", ponieważ na aukcji jest wyraźna informacja, że przesyłka jest wysyłana w ciągu jednego dnia roboczego. Chyba u innych sprzedawców."
Odpowiedź z 29 wrz 2017:
"Panią Martynę najwidoczniej poniosło... Zakupiła etui w kolorze, który w momencie sprzedaży był wykreślony z treści aukcji, niedostępny w sprzedaży. Chcieliśmy zaproponować wysyłkę innego koloru bądź zwrot pieniędzy, niestety z kupującym nie było kontaktu. Gdy etui w wybranym kolorze pojawiło się ponownie w sprzedaży zostało wysłane, w nagrodę otrzymaliśmy komentarz negatywny. Nie polecamy kupującego, komentarz wystawiony po złości."
27 wrz 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Obudowa i szkło bardzo słabej jakości, w ogóle nie pasuje na telefon..."
Odpowiedź z 28 wrz 2017:
"Jeżeli towar nie pasował, wystarczyło napisać maila, bądź zadzwonić, zgłoszenie zostałoby rozpatrzone. Niestety, nie mamy od Pani jakiegokolwiek zgłoszenia, także nie mogliśmy zareagować. Ubolewamy nad tym faktem, czekamy na kontakt w tej sprawie. Pozdrawiam."