99,2%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

2031

16

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 3 lat i 2 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 00:50

Lista ocen

5 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Pawerbank nie działa przysłali drugi także nie sprawny teraz mam oba pawerbanki i próbuje zwrócić tylko kontakt jest straszny nikt nie odbiera telefonów ani nie można wysłać wiadomości e-mail Nie polecam "
22 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

13 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Przewod przestal dzialac po 2 tygodniach. Nie polecam. "
11 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Oferowanie towaru do sprzedaży, którego nie posiada na stanie."
Odpowiedź z 14 lis 2018:
"Witam. Dziękuję za kontakt, jednak komentarz wydaje mi się zbyt ostry. Zamówił Pan u nas szkło 28 października, nie mieliśmy go na magazynie, jednak było w naszym sklepie stacjonarnym, wysłalibyśmy je dzień po Pana zamówieniu. Zgłosił Pan jednak chęć odstąpienia i zwróciliśmy pieniądze. Wydaje mi się, że nie zasłużyliśmy na taki komentarz negatywny. Próbowałem do Pana zadzwonić w tej sprawie, żeby wyjaśnić sytuację, spróbuję ponownie. Liczę na anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
8 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kabel słaby już po tygodniu nie działa, trzeba kilka razy włożyć i wyjąc. "
Odpowiedź z 9 lis 2018:
"Witam. Prosimy o kontakt w tej sprawie. Jeśli kabel uległ uszkodzeniu, przyjmiemy reklamację i wymienimy Pani zestaw na nowy. Mam nadzieję, że uda się wyjaśnić tą sytuację i anulować komentarz. Pozdrawiam."
12 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie pasuje do tableta "
Odpowiedź z 29 paź 2018:
"Witam. Dziękuję za rozmowę, cieszę się, że wyjaśniliśmy sytuację. Wysłałem do Pani prośbę o anulowanie komentarza, będę wdzięczny za zaakceptowanie. Pozdrawiam i życzę udanego dnia."
8 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niestety etui wodoodporne całkowicie przeciekło, telefon pływał w wodzie, uratował się jakimś cudem."
Odpowiedź z 10 wrz 2018:
"Witaj; Jeśli wykrył Pan Problem z etui wystarczyło zgłosić nam problem a sprawa została by wyjaśniona , najszybciej jak to tylko możliwe.Prawdopodobnie etui mogło zostać - uszkodzone , bądź wadliwie wykonane ( wada fabryczna), również nie wykluczamy możliwości nie poprawnego zamknięcia etui. Będziemy się w tej sprawie z Panem kontaktować."
28 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"nie polecam .czekam juz za paczka 1.5 tygodnia i nic . "
22 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 22 sie 2018:
"Witam. Dziękuję za ocenę, wydaje mi się jednak że nie zasłużyliśmy na komentarz negatywny. Skorzystała Pani z możliwości odstąpienia od umowy i zwróciliśmy pieniądze. Jeśli coś zostało niejasne, proszę o informację, mam nadzieję, że uda się rozwiązać tą sytuację. Będę wdzięczny za anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
19 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Etui jest strasznej jakości . Sprzedający nie odbiera telefonu i nie odpisuje na smsy. Tylka część etui jest z jakiegoś słabej jakości materiału i jest strasznie niedbale wykonane. Nie polecam . Jedyny plus to szybka wysyłka. "
Odpowiedź z 21 cze 2018:
"Niestety nie zgadzam się z Panem odnośnie jakości etui. Sprzedajemy je w dużej ilości, klienci są zadowoleni z tego pokrowca. Jeśli pokrowiec nie spełniał Pana oczekiwań, zawsze ma Pan prawo do dostąpienia i zwracamy pieniądze, po to właśnie jest ten zapis. Dzwoniłem, myślałem, że załatwimy polubownie sytuację, niestety kupujący nie pozwolił sobie nic zaproponować i rozłączył się. Nadal liczę na kontakt z Pana strony i anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
28 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wysylka blyskawiczna, obsluga klienta bardzo dobra, zgodnosc towaru z opisem to bym polemizował. Telefonu uchwyt nie trzyma. Bez przerwy telefon się ześlizguje albo spada. Blaszkę nakleiłem na odtłuszczoną powierzchnię. Telefon bez pokrowca. Uchwyt sam bardzo dobrze trzyma się kratki i nie obraca się na przegubie."
25 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 26 kwi 2018:
"Witam. Dziękuję za komentarz, jednak nie wiem czym zasłużyliśmy sobie na taką ocenę. Próbowałem do Pana zadzwonić dzisiaj kilka razy, jednak nikt nie odbierał, napisałem również maila w tej sprawie. Jeśli popełniliśmy jakiś błąd, przepraszam. Postaram się wyjaśnić i naprawić tą sytuację. Czekam na informację od Pana, jutro spróbuję również skontaktować się z Panem telefonicznie. Liczę na wyjaśnienie sytuacji i anulowanie komentarza, stosowną prośbę już przesłałem. Pozdrawiam."
7 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Etui zamiast różowych serduszek i różowego brokatu ma kolorowe gwiazdki oraz srebrno różowy brokat. "
22 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Za zgodność z opisem i obsługę daję negatyw ponieważ sprzedający oferuje buble. Uchwyty odpadają od szyby, nie trzymają się ani na mokro ani na sucho. Poza tym po kilkukrotnych mocowaniach na szybie wyciąga się sprężyna i uchwyt nadaje się do kosza. Kupiłem dwa i oba wylądowały w koszu na plastik. Nie składam reklamacji, bo sprzedający dobrze wie co sprzedaje, szkoda nerwów."
Odpowiedź z 13 mar 2018:
"Witam. Dziękujemy za opinie, jednak nie zgodzę się z tym, że towar jest bublem. Sprzedajemy ten produkt w sporej ilości, reklamacje zdarzają się sporadycznie. Jeśli trafił Pan na wadliwy produkt, ma Pan prawo do reklamacji, zawsze zachęcamy klientów do takiego rozwiązania i staramy się wyjaśnić sytuację. Przykro nam, że w tym przypadku wolał Pan wystawić komentarz. Pozdrawiam."
2 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"słuchawki popsuły się przy 5 użyciu..."
Odpowiedź z 13 mar 2018:
"Witam. W takich przypadkach zawsze prosimy o zgłoszenie reklamacji w naszym dziale obsługi klienta. Każdą sytuację staramy się wyjaśnić i znaleźć rozwiązanie, które zadowoli obie strony. Pozdrawiam."
14 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Gwarancja że pasuje do danego modelu, a jednak w ogóle nie pasowało... jedynie kolor był naszczęście trafiony"
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Witam. Etui jest dedykowane do modelu J3 2016, nie ma możliwości żeby nie pasowało. Albo otrzymała Pani inny model albo Pani posiada model J3 lub J3 2017. Próbuję od kilku dni się z Panią skontaktować, jednak nie odbiera Pani telefonu, prosiłbym o kontakt mailowy w tej sprawie, wyjaśnimy sytuację i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie. Pozdrawiam."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro