99,8%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

7220

15

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 3 lat
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 13:29

Lista ocen

30 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"W opisie aukcji jest informacja o możliwości mycia w zmywarce. Na produkcie, który otrzymałem, wyraźne oznaczenie zabraniające takiego sposobu mycia. Niestety szklanki musiałem odesłać, gdyż jest to dla mnie cecha bardzo istotna. Sposób pakowania, wysyłka i zwrot pieniędzy bez zastrzeżeń."
19 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Totalna porażka jeżeli chodzi o kontakt!!! Nie wysłana faktura, próba dodzwonienia się 2dni bez żadnych efektów "
Odpowiedź z 25 wrz 2018:
"Szanowni Państwo, faktura wysłana była do Państwa w dniu wysyłki towaru na adres mailowy podany w zamówieniu. Bardzo prosimy o kontakt w tej sprawie, nie otrzymaliśmy żadnych informacji dotyczących braku faktury :("
18 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Po tygodniu brak odpowiedzi na reklamację a co za tym idzie brak rozwiązania problemu jaki otrzymałam. Filiżanki są krzywe. Nie polecam, jedno wielkie rozczarowanie, zwłaszcza za podejście do klienta. "
Odpowiedź z 25 wrz 2018:
"Dzień dobry, Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, niestety po gruntownym przeszukaniu skrzynki, nie znaleźliśmy wiadomości mailowej. Zapewniamy że odpowiedzi udzielamy w ciągu kilku godzin po otrzymaniu maila od klienta. Zleciliśmy dosłanie dwóch nowych szklanek w dniu dzisiejszym. Prosimy o informację czy nowy zestaw szklanek będzie odpowiadał Pani oczekiwaniom. Jeżeli nie, prosimy o kontakt, zwrócimy pieniądze za dokonany zakup."
9 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie polecam ponieważ jest to produkt, z którym ma mieć styczność dziecko ale zanim zostanie rozłożony trzeba jeszcze przeszlifować szczebelki. Bardzo dużo niedorobek i dziecko może się pokaleczyć."
Odpowiedź z 11 wrz 2018:
"Bardzo nam przykro że produkt nie spełnił oczekiwań natomiast w ofercie wyraźnie jest napisane, że produkt nie jest przeznaczony dla dzieci. Może służyc jako ogrodzenie do zabawek lub innych rzeczy ale nie do zamykania w nim dziecka. Ponadto gdyby złożył Pan reklamację na produkt, wymienilibyśmy go na nowy w ciągu jednego dnia roboczego :("
8 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Cena wysyłka ze strony sprzedawcy wszystko Ok ale termos nie trzyma ciepla"
Odpowiedź z 22 lip 2018:
"Bardzo nam przykro z powodu niezadowolenia z produktu jednak nigdzie nie podaliśmy informacji że termos ma utrzymywać ciepło. Prosimy o kontakt, bezkosztowo przyjmiemy zwrot produktu i zwrócimy pieniądze za zakup."
2 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Pojemnik zgodny z opisem, niestety pojemnik nie zamykał sie prawidłowo. Po zgłoszeniu reklamacji sprzedawca profesjonie podszedł do sprawy wysyłając kuriera po odbiór reklamowanego towaru. No i przyjechał z wymienioną klamrą gdzie winny złego zamykania jest sam pojemnik.Po raz kolejny zgłoszona reklamacja a sprzedawca juz nie taki chetny do zalatwienia sprawy jak za pierwszym razem. Wysyłka ma być na mój koszt i brak odpowiedzi na czy zostana zwrócone koszty po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji"
Odpowiedź z 3 lip 2018:
"Dzień dobry, Z tego co udało mi się ustalić (historia korespondencji zapisana) prawda jest troszkę inna niż opisana tutaj i jest nam bardzo przykro z tego powodu. Po pierwszej reklamacji, sprawa została załawiona dokładnie w 1 dzień od zgłoszenia. Procedura reklamacyjna jest jasna klarowna i przejrzysta dlatego też po drugiej reklamacji poprosiliśmy klienta o odesłanie produktu z informacją że koszty zostaną zwrócone jeżeli reklamacja zostanie uznana przez producenta. Jest to pomówienie."
29 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar ok, ale jak już przyszedł, po moim upomnieniu, to niekompletny. I non stop ta sama gadka, że towar wyprzedany, bądź dostali z wadami, więc summa summarum wysyłają do mnie to co mają na stanie (czyli niekompletną paczkę), ale zapominają mnie o tym poinformować... I człowiek wiecznie musi się dopominać o swoje.. Stąd też negatyw a ja dalej czekam na resztę zakupionych rzeczy.."
29 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

19 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Transakcja była by bez zarzutu, tylko zakupiony przedmiot jest do wyrzucenia. Obieraczka do warzyw jest po prostu tępa! Nie zwracam, bo cena nie jest wysoka, więc cała operacja ze zwrotem jest nieopłacalna. Nie polecam!"
Odpowiedź z 21 maj 2018:
"Dzień dobry, bardzo prosimy o kontakt, wymienimy obieraczkę na nową bez ponoszenia żadnych dodatkowych kosztów :-)"
12 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar bardzo słabej jakości. Blacha gnie się w rękach śruby przechodzą na wylot. Cena nie adekwatna do jakości. Szajs nie kupujcie."
Odpowiedź z 17 maj 2018:
"Jest nam bardzo przykro że nie jest Pani zadowolona z zakupu jednak chciałbym podkreślić iż sprzedaliśmy bardzo dużo tych grilli i nie było ANI JEDNEJ reklamacji na ten model. Grill jest markowym produktem i jeżeli coś się z nim dzieje lub czegoś brakuje w paczce, wystarczy do nas napisać a my zwracamy pieniądze i bezkosztowo odbieramy towar od klienta. Jeżeli jest Pani zainteresowana zwrotem produktu, prosimy o kontakt i odrobinę dobrego nastawienia :-) Nie każdy sprzedający jest wrogiem"
8 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kubek jest ale przecieka"
Odpowiedź z 9 kwi 2018:
"Dzień dobry, bardzo nam że produkty nie spełniły oczekiwań, prosimy o kontakt, dokonamy zwrotu pieniędzy za nieudany zakup bez problemu."
11 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar, a w moim przypadku bidon to totalna tandeta, przecieka i nie nadaje je się do użytku"
Odpowiedź z 26 mar 2018:
"Uprzejmie informujemy iż produkt posiada gwarancję producenta a producent zapewnia o 100% szczelności tego produktu. Bez problemu wymienimy butelkę na nową lub zwrócimy pieniądze za zakup. Bardzo bardzo prosimy o kontakt."
31 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"kontakt świetny, czas realizacji również, niestety zamowiony produkt marnej jakości. butelka sztywna i przy najmniejszym uderzeniem peka. zdarzyło sie to przy dwóch szt."
Odpowiedź z 26 mar 2018:
"Bardzo prosimy o kontakt mailowy. Zwrócimy pieniądze za zakupy bez najmniejszego problemu."
12 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Patelnia super, ale bardzo wgnieciona na rancie. Owal patelni całkowicie zdeformowany. Mimo wysokiej jakości wyglada koszmarnie. W razie pytań, chętnie podeśle zdjęcia. Pozdrawiam"
Odpowiedź z 29 sty 2018:
"Dzień dobry, bardzo nam przykro że taka sytuacja miała miejsce jednak ciekawi nas również dlaczego nie przesłał Pan do nas zdjęć w celu wymiany produktu na nowy? Reklamacje uszkodzeń z dostawy wymieniamy zawsze w ciągu 1-3 dni roboczych dlatego dziwi nas że nawet nie spróbował się Pan z nami skontaktować? Zachęcam do kontaktu, na pewno pomożemy :-)"
6 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Termon w ogóle nie trzyma ciepła. Nie nadaje się do użytku, tylko do zwrotu."
Odpowiedź z 29 lis 2017:
"Bardzo dziękujemy za opinię o produkcie, jednak nigdzie nie jest napisane, że produkt ma utrzymywać ciepło. Wystarczyło do nas napisać a z pewnością otrzymała by Pani zwrot pieniędzy, nawet jeżeli produkt był używany a nie spełniał Pani oczekiwań. Jest nam bardzo przykro, że łatwiej było wystawić negatywny komentarz :("

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro