99,5%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

7544

34

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 4 lat i 1 miesiąca
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 20:16

Lista ocen

13 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Tragedia! Nie dość, że czas oczekiwania to jakaś masakra (tydzień!) to jeszcze zamówienie pomylone! Fakt, proponował wymianę, dogadaliśmy się na rabat, ale co? Znowu tydzień czekania. W ogóle zlewka totalna na klienta, pomogło dopiero założenie dyskusji na allegro. Porażka, a w podpisie maila 'rzetelna firma' ta... Omijać szerokim łukiem.! "
11 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wysyłka dotarła po 7 dniach w dodatku abażur brudny reszta ok "
11 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

11 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Tragedia - przesyłka zamiast w 24H, wysłana była z ogromnym opóźnieniem i to jeszcze w dwóch ratach, zero informacji od sprzedawcy. Podczas rozmowy telefonicznej za każdym razem słyszałam inną informację i opowieści o wysyłce, notabene całość otrzymałam po 17 dniach. Nie polecam."
10 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

4 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

3 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zakup i zapłata w listopadzie,powinno być po 3 dniach, towar otrzymany w grudniu po 12 dniach od zamówienia, po interwencji - wybór należy do Was..."
Odpowiedź z 4 gru 2018:
"Przepraszamy za wynikłą sytuację. Dokładamy wszelkich starań aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości"
30 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

28 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Mimo informacji o wysyłce że jest realizowana w ciągu 24h, to towar zamówiony 18.11; przesyłkę zarejestrowano 20.11, zaś została odebrana przez kuriera dopiero 24.11; dotarła 26.11 - czyli łącznie 8 dni od zamówienia, co jak na przesyłkę kurierską jest bardzo długo. Co do towaru to zgodny z opisem - lampy bardzo ładne. Firma powinna zmienić informacje na stronie odnośnie wysyłki, bo podane informacje nie pokrywają się z rzeczywistością o czym świadczą również komentarze innych kupujących."
Odpowiedź z 4 gru 2018:
"Przepraszamy za wynikłą sytuację. Dokładamy wszelkich starań aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości"
22 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Deklarowany czas wysyłki 24 godz, tymczasem po 72 godz przesyłka wciąż nie wysłana. Telefon nie odpowiada brak odpowiedzi na email. Raczej nie polecam. Nie oceniam zgodności(proszę się nie sugerować) ponieważ jeszcze nie otrzymałem towaru. "
Odpowiedź z 4 gru 2018:
"Przepraszamy za niedogodności. Przesyłka opóźniła się z winy firmy kurierskiej"
21 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Po dokonaniu zakupu przesyłka dotarła po 9 dniach. Dzwoniłam prawie codziennie, praktycznie od momentu zakupu (bo zależało mi na czasie) żeby dowiedzieć się kiedy przesyłka zostanie wysłana i za każdym razem słyszałam odpowiedź że jutro paczka będzie u Pani, i tak przez 9 dni..."
Odpowiedź z 4 gru 2018:
"Przepraszamy za wynikłą sytuację. Dokładamy wszelkich starań aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości"
20 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Długi czas wysyłki, wzór klosza nie zgadza się z tym co jest na zdjęciu,nie polecam"
Odpowiedź z 4 gru 2018:
"Przepraszamy za wynikłą sytuację. Dokładamy wszelkich starań aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości"
17 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzęt dostałem nie kompletny i niezgodny z zamówieniem"
Odpowiedź z 20 lis 2018:
"Klient nie zgłosił problemu. Bardzo proszę o kontakt abyśmy mogli wysłać właściwy towar."
6 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Przedmioty zakupione 01.11.2018r. do dziś dnia nie zostały jeszcze do mnie wysłane (na dzień 06.11.2018. status: Zarejestrowano dane przesyłki, przesyłka jeszcze nie nadana). Odradzam każdemu komu zależy na krótkim czasie realizacji zamówienia."
Odpowiedź z 6 lis 2018:
"Przepraszamy za niedogodności. Od 01.11.2018 do dnia 05.11.2018 firma przebywała na urlopie. Paczka zgodnie z regulaminem zostanie wysłana dzisiaj. W chwili dokonania zakupu informacja ta była zawarta na stronie."
4 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Pytaliśmy PRZED zakupem,czy paczka może być dostarczona na wskazany dzień (od tego zależało,czy kupimy u nich przedmiot).Odp brzmiała że TAK.Niestety wysłali ją dopiero w dzień, w którym paczka miała już do nas trafić(!!). Był to OGROMNY PROBLEM,gdyż jak informowaliśmy jedynie w ten jeden konkretny dzień będzie wykonywany remont w domu i wtedy tylko będzie możliwość założenia lampy.Musieliśmy sprowadzać ekipę dwa dni później- bo firma nie dotrzymała jedynego warunku,o jaki prosiliśmy.NIE POLECAM"
Odpowiedź z 20 lis 2018:
"Przepraszamy za wynikłą sytuację. Dołożymy wszelkich starań, aby koniecznie uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości"
3 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Przedmiot został dostarczony uszkodzony sprzedawca w rozmowie obiecał wysłać nowe Dostarczyłem także zdjęcia uszkodzenia lecz do tej pory nic nie przyszło"
Odpowiedź z 6 lis 2018:
"Przepraszamy za niedogodności. Uszkodzone klosze w transporcie zostały wysłane do klienta"
1 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 12 gru 2018:
"Bardzo przepraszamy za opóźnienie w wysyłce. Zadowolenie klienta po zakupach jest dla nas bardzo ważne, dlatego dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja nie miała miejsca w przyszłości."
26 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Na paczkę czekałam ponad tydzień. Masakra"
Odpowiedź z 6 lis 2018:
"Przepraszamy za wynikłą sytuację. Z powodu bardzo dużej ilości zamówień przesyłka została wysłana z opóźnieniem. Dokładamy wszelkich starań, aby uniknąć takich sytuacji"
9 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 12 gru 2018:
"Bardzo przepraszamy za opóźnienie w wysyłce. Dołożymy wszelkich starań, aby uniknąć podobnych sytuacji. Jeszcze raz bardzo przepraszamy."
5 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 12 gru 2018:
"Bardzo przepraszamy za opóźnienie w wysyłce. Dołożymy wszelkich starań, aby uniknąć podobnych sytuacji."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro