99,8%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

553

1

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 4 lat i 4 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 00:53

Lista ocen

20 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Pomimo szybkiego anulowania zakupu ( 19:20) na drugi dzień popołudniu towar został wysłany. Telefonicznie Pani przyznała ze wiedziała o zwrocie, ale „stwierdziła ze paczka już u mnie jest, bo tak klienci na ogół robią” po czym wysłała do mnie towar. Brak jakiejkolwiek informacji o wysłaniu paczki. Po poinformowaniu przeze mnie sprzedawcy o zaistnialej sytuacji, szybko do mnie oddzwoniono, ale nie zmienia to faktu, że ktoś nie dopilnował i wysłał do mnie towar którego zakup anulowałam. "
Odpowiedź z 27 gru 2018:
"Bardzo dziękujemy za Pani opinię. Okres przedświąteczny to czas, kiedy zamówień jest bardzo dużo i aby zdążyć z wysłaniem towaru staramy się zdążyć ze wszystkim. Niestety działaliśmy może zbyt szybko i trochę "z automatu" - stąd przeoczona została informacja o anulowaniu zamówienia i zamówienie zostało do Pani wysłane. Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro