Użytkownik kael_PL

96,2%
kupujących poleca tego sprzedającego

7774

 

292

 z ostatnich 12 miesięcy

Zgodność z opisem

4,8

Czas wysyłki

4,7

Koszt wysyłki

4,8

Obsługa kupującego

4,8

Lista ocen

Wszystkie (8066)
Polecam (7774)
Nie polecam (292)
19 sty 2018
"Nieodpowiedzialny sprzedawca sprzedaje towarem, którego podejrzewam nieposiada. Zakupilem akumulatorki 30.12.2017 i do dnia 19.01.2017 nie otrzymaniem towaru .Nikt łaskawie nie zadzwoni i niepoinformuje o planowanej zwłoce. A piszą o terminie dostawy od 24 do 48 h godzin. Mocno się zastanówcie zanim coś kupicie u tych lichwiarzy !!!"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Nieodpowiedzialny sprzedawca sprzedaje towarem, którego podejrzewam nieposiada. Zakupilem akumulatorki 30.12.2017 i do dnia 19.01.2017 nie otrzymaniem towaru .Nikt łaskawie nie zadzwoni i niepoinformuje o planowanej zwłoce. A piszą o terminie dostawy od 24 do 48 h godzin. Mocno się zastanówcie zanim coś kupicie u tych lichwiarzy !!!"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
19 sty 2018
"Bardzo długi czas realizacji. Dzięki pomocy Allegro otrzymałem zakup - za co dziękuję. Brak numeru telefonu powoduje utrudniony kontakt ze sprzedającym. Brak odpisywania na e-maile - po reakcji allegro dopiero sprzedawca skontaktował się telefonicznie. Niestety nie trzymają się również ustaleń telefonicznych, co ma wyraźny wpływ na ocenę."
Odpowiedź z 19 sty 2018:
"Długi czas realizacji wynika głównie z naszej przerwy urlopowej jaka była ogłoszona w ofertach allegro a podczas której dokonał Pan zakupu oraz z opóźnienia noworocznej dostawy jednego z produktów o czym był Pan informowany telefonicznie. Wysłał Pan do nas jednego maila podczas urlopu stąd brak odp. Sprzedawca nie skontaktował się po reakcji allegro tylko po powrocie do pracy. Gratis jaki ustalono i mieliśmy dodać nie był na paragonie i przez błąd pracownika nie został dodany -dosyłamy go dziś !"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Bardzo długi czas realizacji. Dzięki pomocy Allegro otrzymałem zakup - za co dziękuję. Brak numeru telefonu powoduje utrudniony kontakt ze sprzedającym. Brak odpisywania na e-maile - po reakcji allegro dopiero sprzedawca skontaktował się telefonicznie. Niestety nie trzymają się również ustaleń telefonicznych, co ma wyraźny wpływ na ocenę."
Odpowiedź z 19 sty 2018:
"Długi czas realizacji wynika głównie z naszej przerwy urlopowej jaka była ogłoszona w ofertach allegro a podczas której dokonał Pan zakupu oraz z opóźnienia noworocznej dostawy jednego z produktów o czym był Pan informowany telefonicznie. Wysłał Pan do nas jednego maila podczas urlopu stąd brak odp. Sprzedawca nie skontaktował się po reakcji allegro tylko po powrocie do pracy. Gratis jaki ustalono i mieliśmy dodać nie był na paragonie i przez błąd pracownika nie został dodany -dosyłamy go dziś !"

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

2
17 sty 2018
"Wysyłka nie została zrealizowana w przeciągu 48 godzin, sprzedający nie poinformował o opóźnieniu, mimo, iż spowodowane było brakiem towaru.Po wydłużonym czasie oczekiwania słuchawki okazały się zepsute i konieczna była ich wymiana. Drugi z kolei komplet był także niesprawny. Sprzedający nie był zainteresowany współpracą z kupującym (nie odpisał na żadnego maila) dopiero po rozpoczęciu dyskusji w allegro, sprawa została rozwiązana."
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Chwilowe opóźnienie wysyłki spowodowane było brakiem jednego z wybranych kolorów nie natomiast całkowitym brakiem towaru. Z zakupionych 2 zestawów słuchawek jedne nie działały, zostały wymienione, niestety kolejne okazały się z wadą fabryczną dlatego zrealizowano zwrot wszystkich kosztów jakie klient poniósł łącznie z wysyłkami. Rozumiemy rozgoryczenie jednak sytuacja była wyjątkowa (wada fabryczna, którą aby wychwycić należałoby ładować produkt klika godzin)"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Wysyłka nie została zrealizowana w przeciągu 48 godzin, sprzedający nie poinformował o opóźnieniu, mimo, iż spowodowane było brakiem towaru.Po wydłużonym czasie oczekiwania słuchawki okazały się zepsute i konieczna była ich wymiana. Drugi z kolei komplet był także niesprawny. Sprzedający nie był zainteresowany współpracą z kupującym (nie odpisał na żadnego maila) dopiero po rozpoczęciu dyskusji w allegro, sprawa została rozwiązana."
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Chwilowe opóźnienie wysyłki spowodowane było brakiem jednego z wybranych kolorów nie natomiast całkowitym brakiem towaru. Z zakupionych 2 zestawów słuchawek jedne nie działały, zostały wymienione, niestety kolejne okazały się z wadą fabryczną dlatego zrealizowano zwrot wszystkich kosztów jakie klient poniósł łącznie z wysyłkami. Rozumiemy rozgoryczenie jednak sytuacja była wyjątkowa (wada fabryczna, którą aby wychwycić należałoby ładować produkt klika godzin)"

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

3

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

2
17 sty 2018
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Brak jakiejkolwiek informacji odnośnie powodu niezadowolenia z zakupu uniemożliwia nam reakcję i rozwiązanie sprawy, dlatego prosimy o mailowy kontakt - do rozwiązania sprawy nie jest konieczny negatywny komentarz"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Brak jakiejkolwiek informacji odnośnie powodu niezadowolenia z zakupu uniemożliwia nam reakcję i rozwiązanie sprawy, dlatego prosimy o mailowy kontakt - do rozwiązania sprawy nie jest konieczny negatywny komentarz"

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

2
16 sty 2018
"Transakcja nie doszła do skutku. Prawdopodobnie zabrakło towaru na magazynie bo cena wzrosła z 299,90 na 999. Dostałem e-mail z info o wysyłce bez numeru przesyłki kurierskiej. Brak odezwu na prośby o ten numer. Kontakt ze sprzedającym dopiero po założeniu dyskusji. Szkoda czasu na takich kontrahentów. Jeden plus to szybki zwrot pieniędzy. Nie polecam."
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Cała sytuacja została wyjaśniona telefonicznie (w momencie pakowania magazyn zatrzymał paczkę ze względu na wyprzedanie wskazanego koloru) Klient po informacji iż pozostały kolor nie odpowiada natychmiast otrzymał zwrot wpłaconej kwoty. Przepraszamy raz jeszcze za niedoszłą do skutku transakcje."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Transakcja nie doszła do skutku. Prawdopodobnie zabrakło towaru na magazynie bo cena wzrosła z 299,90 na 999. Dostałem e-mail z info o wysyłce bez numeru przesyłki kurierskiej. Brak odezwu na prośby o ten numer. Kontakt ze sprzedającym dopiero po założeniu dyskusji. Szkoda czasu na takich kontrahentów. Jeden plus to szybki zwrot pieniędzy. Nie polecam."
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Cała sytuacja została wyjaśniona telefonicznie (w momencie pakowania magazyn zatrzymał paczkę ze względu na wyprzedanie wskazanego koloru) Klient po informacji iż pozostały kolor nie odpowiada natychmiast otrzymał zwrot wpłaconej kwoty. Przepraszamy raz jeszcze za niedoszłą do skutku transakcje."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

2

Obsługa klienta

1
16 sty 2018
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Brak jakiejkolwiek informacji odnośnie powodu niezadowolenia z zakupu uniemożliwia nam reakcję i rozwiązanie sprawy, dlatego prosimy o mailowy kontakt- do rozwiązania sprawy nie jest konieczny negatywny komentarz"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Brak jakiejkolwiek informacji odnośnie powodu niezadowolenia z zakupu uniemożliwia nam reakcję i rozwiązanie sprawy, dlatego prosimy o mailowy kontakt- do rozwiązania sprawy nie jest konieczny negatywny komentarz"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

3

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

3
16 sty 2018
"Sprzedający wystawił towar na sprzedaż, którego nie posiadał. Brak kontaktu ze Sprzedającym, który odezwał się dopiero po zgłoszeniu sprawy po 14 dniach do serwisu Allegro. Sprzedający zwrócił pieniądze na moje konto za nie zrealizowanie transakcji. Nie polecam tego Allegrowicza."
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Sprawa została wyjaśniona telefonicznie (chwilowe wyprzedanie tego modelu akumulatorków) i rozwiązana zwrotem środków. Raz jeszcze przepraszamy za niedoszłą do skutku transakcję (sytuacja wyjątkowa - inwentaryzacja i opóźnienie noworocznej dostawy)"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Sprzedający wystawił towar na sprzedaż, którego nie posiadał. Brak kontaktu ze Sprzedającym, który odezwał się dopiero po zgłoszeniu sprawy po 14 dniach do serwisu Allegro. Sprzedający zwrócił pieniądze na moje konto za nie zrealizowanie transakcji. Nie polecam tego Allegrowicza."
Odpowiedź z 17 sty 2018:
"Sprawa została wyjaśniona telefonicznie (chwilowe wyprzedanie tego modelu akumulatorków) i rozwiązana zwrotem środków. Raz jeszcze przepraszamy za niedoszłą do skutku transakcję (sytuacja wyjątkowa - inwentaryzacja i opóźnienie noworocznej dostawy)"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
13 sty 2018
"Po zakupie maja klienta gdzies. Na zapytanie mailowe 2 krotne, nikt nie raczyl odpowiedziec."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Po zakupie maja klienta gdzies. Na zapytanie mailowe 2 krotne, nikt nie raczyl odpowiedziec."

Zgodność z opisem

4

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

1
10 sty 2018
"Do dziś nie dostałam towaru. Sprzedawca nie odpowiada na moje email. Proszę o zwrot pieniędzy za towar."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Do dziś nie dostałam towaru. Sprzedawca nie odpowiada na moje email. Proszę o zwrot pieniędzy za towar."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
10 sty 2018
"całkowity brak kontaktu ze sprzedającym,przesyłka dotarła po zgłoszeniu do allegro,bardzo niestarannie zapakowany zamówiony towar,opakowania pogniecione,otwarte. Nie polecam!"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"całkowity brak kontaktu ze sprzedającym,przesyłka dotarła po zgłoszeniu do allegro,bardzo niestarannie zapakowany zamówiony towar,opakowania pogniecione,otwarte. Nie polecam!"

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

2

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

1

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

3

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

4
10 sty 2018
"Jednym słowem TOTALNA PORAŻKA, przesyłka miała dotrzeć w ciągu 2 dni, po 6 dniach napisałam maila( bo żadnego tel. nie podają) i otrzymałam automatyczną odp., że maja dużo pracy i po 2 dniach dostanę odp. na maila. Rozpoczęłam więc rozmowę ze sprzedającym przez Allegro, że towar zapłacony a nie dotarł i reakcja była natychmiastowa telefon i prośba o jak najszybsze zakończenie sprawy, bo Allegro naciska. Pieniądze na szczęście odzyskałam a sprzedawcy NIE POLECAM!!!"
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Jednym słowem TOTALNA PORAŻKA, przesyłka miała dotrzeć w ciągu 2 dni, po 6 dniach napisałam maila( bo żadnego tel. nie podają) i otrzymałam automatyczną odp., że maja dużo pracy i po 2 dniach dostanę odp. na maila. Rozpoczęłam więc rozmowę ze sprzedającym przez Allegro, że towar zapłacony a nie dotarł i reakcja była natychmiastowa telefon i prośba o jak najszybsze zakończenie sprawy, bo Allegro naciska. Pieniądze na szczęście odzyskałam a sprzedawcy NIE POLECAM!!!"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
9 sty 2018
"inna cena wysyłki w ofercie, inna w realizacji."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"inna cena wysyłki w ofercie, inna w realizacji."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

3

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

3

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

1
8 sty 2018
"Przysłany towar niezgodnie z zamówiniem, po złożeniu rekamacji dosłano część towaru ale niestety wciąż nie wszystko według zamówienia. A komunikacja zerowa ."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Przysłany towar niezgodnie z zamówiniem, po złożeniu rekamacji dosłano część towaru ale niestety wciąż nie wszystko według zamówienia. A komunikacja zerowa ."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

3

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

1
8 sty 2018
"Długo oczekiwana przesyłka, pokrywki nie dopasowywały sie do naczynia, odstawały przez co nie było szczelności. Do dziś nie zwrócono mi równowartości za towar odesłany w terminie!!!!! przy niezadowoleniu z zakupu."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Długo oczekiwana przesyłka, pokrywki nie dopasowywały sie do naczynia, odstawały przez co nie było szczelności. Do dziś nie zwrócono mi równowartości za towar odesłany w terminie!!!!! przy niezadowoleniu z zakupu."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
7 sty 2018
"Powerbanki (3szt) 20000 mAh po pełnym naładowaniu nie są wstanie naładować do pełna telefonu z akumulatorem 1000mAh. Nie polecam tego produktu. Zwrot nie wchodzi w grę - "prezenty świąteczne""
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Powerbanki (3szt) 20000 mAh po pełnym naładowaniu nie są wstanie naładować do pełna telefonu z akumulatorem 1000mAh. Nie polecam tego produktu. Zwrot nie wchodzi w grę - "prezenty świąteczne""

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

3
7 sty 2018
"Towar niezgodny z opisem .POWER BANK 20000 mAh wcale nie ma tak dużej pojemności , ładuje do 60 % i to przy pierwszym naładowaniu,zero kontaktu ze sprzedającym.Organizer na buty tandeta -cienka szmatka. Reszta ok."
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Towar niezgodny z opisem .POWER BANK 20000 mAh wcale nie ma tak dużej pojemności , ładuje do 60 % i to przy pierwszym naładowaniu,zero kontaktu ze sprzedającym.Organizer na buty tandeta -cienka szmatka. Reszta ok."

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

1