99,2%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

7004

52

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 5 lat i 11 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 01:35

Lista ocen

19 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"przesyłka bez zarzutów, ale tak jak komary atakowały tak atakują, lampy nie działają aby bylo lepiej...."
18 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

15 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Produkt niestety nie był zgodny z opisem, gdyż miał byc wodoodporny a w ulotce było napisane, można używać jedynie ma sucho, więc napisałam do sprzedawcy, który natychmiast mi odpisał, przeprosił za pomyłkę i zaproponował zwrot produktu na jego koszt, przysłał nawet swojego kuriera, a pieniądze dostałam na konto od razu jak przedmiot wrócił do magazynu. Mogę polecić sprzedawcę z czystym sumieniem, jednak polecam przeczytać instrukcję przed pierwszym użyciem urządzenia. "
11 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Tragedia brak słów, towar do mnie nie dotarł. Sprzedawca cały czas kłamie i kręci. Proszę nic nie kupować od tego człowieka jeśli nie chcecie mieć problemów. Daję mega negatyw"
Odpowiedź z 11 paź 2018:
"Towar został wysłany do 24h od zamówienia, klient otrzymał numer przesyłki, niestety firma kurierska ma problem z dostarczeniem przesyłki o czym klient wie. Niestety negatyw i frustracja została przelana na firmę sprzedającą, mimo iż została złożona interwencja. Prosimy o więcej cierpliwości i odrobinę wyrozumiałości. Prosimy również o nie obrażanie naszych konsultantów, ponieważ są do Państwa pomocy. Jednocześnie dziękujemy za opinię, zrobimy wszystko, aby podnieść jakość świadczonych usług."
11 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Lampa owadobójcza kompletnie nie spełnia oczekiwań, muchy przelatują obok i nic sobie z niej nie robią. Nie działa. "
8 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Panel grzewczy który ledwo co grzeje. Miał problem żeby nagrzać pokoj 6m2 przy 10 stopniach na zewnątrz. Cała obsługa szybko sprawnie. Zwrot pieniędzy bez problemu. "
Odpowiedź z 15 paź 2018:
"Informujemy, że grzejniki działają w technologii IR - czyli nagrzewają ciała stałe, a nie powietrze, stąd odczuwalność pracy grzejnika jest inna niż w przypadku termowentylatorów. Oczywiście transakcja została zakończona pozytywnie, został zrealizowany szybki zwrot gotówki do klienta na konto po odstąpieniu od umowy. Jako firma przestrzegany wszystkich praw konsumenckich."
6 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"0dkurzacz nie zbiera nic z podłogi...nic się nie przykleja do tej wlókniny, ani pyłki ani kurz :-("
5 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie mogę czepiać się obsługi, czasu czy kosztów wysyłki to było na najlepszym poziomie!!! Rozumiem też ze towar to chińszczyzna i nie można się wiele spodziewać za taką cenę- ale proszę państwa to jest TOTALNA PORAŻKA!!!!!!!!!!! NIE POLECAM!!!!!!!!!!!! Jeżeli sprzedaje się dziadostwo to trzeba zaznaczyć na Aukcji że to JEST DZIADOSTWO- niech ktoś kto kupuje ma świadomość tego że to bubel!!!!!pozdrawiam NIE POLECAM KATASTROFA!!!!!!!!!!"
1 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

24 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Absolutnie towar niezgodny z opisem . Tablica miałam być wypełniona plastikiem natomiast jest w niej zwykła tektura. w realu co innego uwaga należy sprawdzać zupełna niezgodność absolutnie nie polecam"
23 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie kontaktuje sie ze sprzedającym, bo to strata czasu i na swój koszt nic nie bede wysyłać ale kupiłam dwie tablice magnetyczne i obydwie uszkodzone. Jedna tragicznie porysowana, druga powyginana w dwóch miejscach. Flamaster czarny pisze na brązowo. Odradzam zakup tego produktu. Pierwszy raz jestem tak niezadowolona z produktu. "
21 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Dziadek wychodził ze szpitala, koncentrator był potrzebny na wtorek. Zamówiłam koncentrator w niedzielę z wysyłką 24h. Ale 24 godz to chyba firma zostawia sobie na zamówienie od dostawcy. Po moich dwóch interwencjach oraz od sprzedawcy błędnym dwukrotnym smsie o wysyłce towaru, sprzęt dotarł dopiero w piątek. Tyle że bez instrukcji obsługi w języku polskim, a kontakt już przez weekend niemożliwy. Nie polecam ze względu na późną wysyłkę, nie mające nic wspólnego z prawdą smsy o wysyłce i stres."
Odpowiedź z 15 paź 2018:
"Towar został wysłany w standardzie wskazanym na allegro, jednak kurier DHL nie był w stanie dostarczyć przesyłki w standardzie do 24h za co przepraszamy, co do instrukcji została ona szybko wysłana na maila, zaraz po otrzymaniu informacji. Jednocześnie przepraszamy za zaistniałą sytuację."
16 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Na 3 kupione grzejniki dwa uszkodzone. Obsługa mizerna. Zero kontaktu i pomocy. Nie polecam!! Firma „pseudo firma” drucik. Zero pojęcia o traktowaniu klienta."
Odpowiedź z 19 wrz 2018:
"Z przykrością stwierdzam, że jest to manipulacja, klient kupił towar i po 3 mc dopiero zgłosił reklamację, poinformowaliśmy klienta o procedurze, reklamacyjne i o fakcie, że każdy towar jest ubezpieczony. W przypadku uszkodzenie potrzebny jest protokół szkody, który należy sporządzić do 7 dni od daty dostarczenia, klient to zignorował. W takim przypadku reklamacja jest bezzasadna. Obraźliwe teksty niestety źle świadczą o kliencie. Za wszelkie uwagi dziękujemy."
13 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Godzina przed kurjerem SMS WRAZIE NIE DZIALANIA TELEFON NA INFOLINIE DO SERWISU DOBRE SOBIE NOWY TOWAR DO NAPRAWY WIEDZA CO WYSYLAJA WEJSCIE DZIALA TYLKO HDMI CZERWONA NITKA NA EKRANIE OBRAZ IAK ZA MGLA ZERO OSTROSCI"
16 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Folia kredowa fajnie zapakowana w kartoniku, zabezpieczona folią itd, niestety jednak jakość niezadawalająca...na odtłuszczoną, przetartą z wszelkich paproszków ścianę przykleiłam z mężem 5 rolek folii kredowej i niestety,ale po dwóch dniach odklejają się, jedne mniej drugie bardziej :("
Odpowiedź z 11 wrz 2018:
"Szanowny kliencie prosimy o postępowanie zgodnie z instrukcją obsługi, przed przyklejeniem folii do ściany należy ścianę przygotować unigruntem. Jeżeli tak została wykonana procedura, prosimy o kontakt mailowym lub telefoniczny w celu zgłoszenia reklamacji. Jednocześnie dziękujemy za opinię, zrobimy wszystko, aby podnieść jakość świadczonych usług."
13 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Oo tygodniu się zepsuł"
Odpowiedź z 11 wrz 2018:
"Szanowny kliencie, towar należy użytkować zgodnie z instrukcją, jeżeli jednak nastąpiła awaria, proszę o przesłanie towaru do nas na serwis. Każdy produkt zakupiony u nas objęty jest gwarancją. Jednocześnie dziękujemy za opinię, zrobimy wszystko, aby podnieść jakość świadczonych usług."
11 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"W opisie produktu informacja że są dwie lampy. Dostajesz jedną do depilacji a drugą do leczenia skóry. Kupując depilator raczej cel zakupu jest jasny. Na meila z informacją że takiej lampy nie chcę sprzedawca nie raczył odpisać"
Odpowiedź z 11 wrz 2018:
"Szanowny kliencie, towar jest zgodny z opisem na aukcji, jeżeli są jednak jakieś zastrzeżenia prosimy o kontakt telefoniczny 8-16 z naszym konsultantem, który odpowie na wszystkie pytania. Informujemy również, że jeżeli towar nie spełnia oczekiwań istnieje prawo do zwrotu do 14 dni."
3 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Według aukcji opakowanie miało być bezpieczne. Paczka przyjechała cała pognieciona, widząć ją wątpiłam w działanie lampki. I nie pomyliłam się. Lampka po podłączeniu do prądu nie świeci. Wina zasilacza. Zdecydowanie odradzam, nie wiem czy sprzedający sprawdzał przed wysłaniem (raczej wątpie) paczki czy to działa czy awarii uległa przez pocztę."
Odpowiedź z 11 wrz 2018:
"Szanowny kliencie, towar jest zgodny z opisem na aukcji, towar pakowany jest w kartony. Jeżeli jednak towar został uszkodzony należy spisać protokół szkody z kurierem. Proszę pamiętać, że przysługuje Państwu prawo do reklamacji. Jednocześnie dziękujemy za opinię, zrobimy wszystko, aby podnieść jakość świadczonych usług."
30 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Lampa jest beznadzieja. Owady na niej siedzą, nic do niej nie wpada. Ładna zabawka, totoalnie nie praktyczna. Poza tym bardzo szybka wysyłka i super obsługa, szkoda, że sprzęt dziadostwo."
Odpowiedź z 11 wrz 2018:
"Szanowny kliencie jeżeli towar nie spełnia oczekiwań informujemy, że istnieje prawo do zwrotu do 14 dni."
18 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"OSTRZEGAM przed zakupem oczyszczaczy powietrza CRONOS - są jego bezpośrednim importerem i niby producentem, ale w rzeczywistości to TOTALNA CHIŃSZCZYZNA NIEZGODNA Z OPISEM, nie potrafią nawet podać rzeczywistych parametrów, NIE MA FILTRA KATALITYCZNEGO - pomimo że w opisie piszą że jest, NIE MA MIERNIKA JAKOŚCI POWIETRZA, nie wiadomo czy jest lampa UV, ani jaki jest filtr HEPA i czy w ogóle jest jakikolwiek filtr w tym czymś co wysyłają. na moje pytania słysze że mogę odesłać.LEPIEJ NIE KUPOWAĆ"
Odpowiedź z 18 lip 2018:
"Niestety klient świadomie i złośliwie wystawił komentarz, ponieważ nie potrafił przeczytać instrukcji ze zrozumieniem. Poinformowaliśmy klienta o możliwości odstąpienia od umowy, ale nie chciał tego uczynić co świadczy, że towar jednak odpowiada klientowi. Klient posługuje się nickiem, który sugeruje, że zajmuje się importem z Chin i prawdopodobnie pytania i komentarz pochodzi od konkurencji. Jednocześnie dziękujemy za opinię, zrobimy wszystko, aby podnieść jakość świadczonych usług."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro