99,2%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

4742

34

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 14 lat i 2 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 13:05

Lista ocen

25 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"części ze Śmietnika"
Odpowiedź z 26 lis 2018:
"Szanowny Kliencie. Nasza firma handluje częściami UŻYWANYMI objętymi gwarancją rozruchową 14 dniową. Gdy część jest uszkodzona i klient wyraża chęć reklamacji uznajemy to i wymieniamy towar lub zwracamy kwotę za część. Niestety nie było od Pana żadnego odzewu w tej sprawie. A szkoda, bo wolą Państwo wystawiać komentarze negatywne zamiast zgłosić się do sprzedającego."
13 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"brak w opisie .że tylko jeden kluczyk, odesłana jakiś miesiąc temu , brak wpływu na konto"
Odpowiedź z 13 lis 2018:
"Odesłał Pan stacyjkę miesiąc po zakupie twierdząc że nie jest już Panu potrzeba bo Pańską udało się naprawić. Kolega napisał Panu na maila że nie przysługuje Panu zwrot konsumencki gdyż na odstąpienie ma pan 14dni a nie miesiąc. Stacyjkę można odebrać w siedzibie firmy. Możemy ją również odesłać do Pana, ale brak z Panem kontaktu nam to uniemożliwia. U nas Czarna Lista"
10 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kolejna mądra firma która sprzedaje przedmioty na aukcjach a nie posiada ich na magazynie. Towar zakupiłem pieniądze wpłaciłem i obudzili się że alufelg nie mają już. "
Odpowiedź z 13 lis 2018:
"Witam. Bardzo nam przykro z powodu braku towaru. Czasami tak się zdarza z przyczyn niezależnych od nas. Zadzwoniliśmy od razu do Pana i przeprosiliśmy za brak towaru. Kwota została natychmiast zwrócona przez PayU .Posiadamy ponad 20 tys pozycji i naprawdę nie sposób wszystkiego upilnować. Tym bardziej że czasami allegro nie zakończa aukcji gdyż jest jakiś problem z połączeniem z serwerem. Komentarz był zbędny."
30 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Lusterko w dobrym stanie wysyłka tez ok ale całkowicie nie użyteczne. Lusterko od Anglika co nie było wspomniane w aukcji. Pieniadze wyrzucone w błoto zdecydowanie nie polecam "
25 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Stan turbiny niezgodny z opisem, turbina uszkodzona, niestety nie zdążyłem jej zamontować i sprawdzić w ciągu 14 dni od zakupu więc sprzedajacy odmówił przyjęcia zwrotu. Miał do tego prawo, ale ocena negatywna ze względu na stan zakupionej części."
Odpowiedź z 26 paź 2018:
""Szanowny Kliencie. Nasza firma handluje częściami UŻYWANYMI objętymi gwarancją rozruchową 14 dniową.Nie wszystkie części można sprawdzić na sucho przed montażem. Gdy część jest uszkodzona i klient wyraża chęć reklamacji uznajemy to i wymieniamy towar lub zwracamy kwotę za część. Stan turbiny był zgodny z opisem. Wada turbiny ujawniła się dopiero po montażu który był 2 tyg po terminie gwarancji. Mimo to dziękujemy za wyczerpującą i rzeczową rozmowę po wystawieniu komentarza. Pozdrawiamy"
17 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"nie polecam towar nie zgodny z opisem brak kodu do radia/jak radio moglo byc sprawne jak nie mieli kodu/ nie polecam tylko zawracanie glowy i odsylanie towaru"
Odpowiedź z 18 paź 2018:
"Na aukcji nie było słowa o tym że radio posiada kod. Więc nie mogło być mowy o błędzie w opisie. Nie wiem jakim cudem klient wmówił sobie że do radia dołączony jest kod startowy. Gdyby klient sobie tego nie wmówił nie doszłoby do odsyłania i zawracania głowy jak zostało to zasugerowane. Radio działało na aucie. Klient dostał zwrot pełnych kosztów i wystawił złośliwy komentarz. U nas Czarna Lista."
4 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Przepustnica pęknięta i naprawiona, przez mechanika uznana za złom."
30 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar uszkodzony."
Odpowiedź z 1 paź 2018:
"Nie uszkodzony, tyko nosi ślady użytkowania zewnętrznego które nie mają żadnego wpływu na działanie cewki którą klient zakupił. Wymyślił sobie że jak jest ryska więcej niż na zdjęciu to jest to wprowadzenie go w błąd. Zaproponowaliśmy zwrot towaru na nasz koszt. Klient chciał wymusić na nas zwrot kosztów przesyłki która była łączona. Allegro grzecznie mu odpisało że zwrot za wysyłkę się nie należy jeśli reszta towaru jest Ok a wysyłka była łączona. U nas czarna lista"
27 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wtryskiwacz nie sprawny co prawda kokosow nie kosztowal ale szkoda czasu i podwojnej roboty."
Odpowiedź z 28 wrz 2018:
"Szanowny Kliencie. Nasza firma handluje częściami UŻYWANYMI objętymi gwarancją rozruchową 14 dniową. Gdy część jest uszkodzona i klient wyraża chęć reklamacji uznajemy to i wymieniamy towar lub zwracamy kwotę za część. Pisał Pan że wtryskiwacz jest prawdopodobnie uszkodzony. Prosiliśmy o odesłanie wtryskiwacza w celu reklamacji. Szkoda że wolał Pan załatwić sprawę negatywem niż otrzymać drugą część."
19 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

2 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

30 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zakupiony towar nie pasuje do auta. Nie Polecam. "
Odpowiedź z 30 sie 2018:
"Szanowny klient zakupił kierownice która nie pasuje do jego poduszki gdyż występowały 2 lub 3 rodzaje poduszek. Zaproponowaliśmy wymianę na inną poduszkę lub inne części z naszej oferty. Klient niestety uparł się że chce oddać ale niestety przy zakupie na Fakture VAT zwrot konsumencki nie przysługuje o czym piszemy na każdej aukcji w zakładce o sprzedającym."
29 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"towar nie jest kompletny ani zgodny z opisem . brak informacji o brakujacej czesci oraz brak możliwości zwrotu. nie polecam!!! "
22 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak sprzedawanego towaru :/"
Odpowiedź z 22 sie 2018:
"Witam.Bardzo nam przykro z powodu braku towaru. Czasami tak się zdarza z przyczyn niezależnych od nas. Zadzwoniłem od razu do Pana i przeprosiłem za brak towaru. Komentarz był zbędny."
20 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"towar uszkodzony"
Odpowiedź z 22 sie 2018:
""Szanowny Kliencie. Nasza firma handluje częściami UŻYWANYMI objętymi gwarancją rozruchową 14 dniową. Gdy część jest uszkodzona i klient wyraża chęć reklamacji uznajemy to i wymieniamy towar lub zwracamy kwotę za część. Niestety nie było od Pana żadnego odzewu w tej sprawie. A szkoda, bo wolą Państwo wystawiać komentarze negatywne zamiast zgłosić się do sprzedającego.""
12 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar z wadą-dziurawa rura,odesłana,a potem... dziwne tłumaczenia,przepychanki w sporze i utrudniony zwrot całej należności z tytułu zakupu.Towar za parę zeta,a potem mega komplikacje.Wolę nie myśleć co by było, gdyby to było coś naprawdę kosztownego...? U tego sprzedawcy drugi raz nie skorzystam.Inni robią to lepiej.Nie polecam."
Odpowiedź z 13 sie 2018:
""Szanowny Kliencie. Nasza firma handluje częściami UŻYWANYMI objętymi gwarancją rozruchową 14 dniową. Gdy część jest uszkodzona uznajemy reklamacje i wymieniamy towar lub zwracamy kwotę za część. Pieniądze zostały zwrócone w całości. Pan nawet nie przyznał nam zwrotu prowizji za anulowaną transakcje. Musiałem się zwrócić bezpośrednio do allegro gdyż Pan uznał że zwrot należy się tylko Panu. Jakoś inni w znacznej ilości kupują u nas i nie narzekają. U nas Czarna lista. Nie polecamy"
8 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie polecam. Zamówione były dwie została wysłana jedna. Nie odbieraj telefonu "
Odpowiedź z 22 sie 2018:
"Faktycznie nastąpiła pomyłka z naszej strony. Kolega zadzwonił następnego dnia do Pana i przeprosił. Wysłaliśmy niezwłocznie drugi dekielek. W miedzy czasie Pan wystawił nam Negatywa. Wysłaliśmy do Pana prośbę o anulowanie komentarza już 2 tyg temu. Do dziś nie anulował Pan go. Trochę to nie fair skoro szybko naprawiliśmy swój błąd i w niczym nie był Pan stratny. Dziś dzwoniłem do Pana 3 razy. I kto tu nie odbiera telefonów? U nas Czarna lista"
8 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"miał być podnośnik sto procent sprawny,dobry okazał się tylko silniczek .linki pozwijane mocowania popękane cena za podnośnik w takim stanie lekka przesada ."
8 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"pompka niedziała"
Odpowiedź z 10 sie 2018:
"Szanowny Kliencie. Nasza firma handluje częściami UŻYWANYMI objętymi gwarancją rozruchową 14 dniową. Gdy część jest uszkodzona i klient wyraża chęć reklamacji uznajemy to i wymieniamy towar lub zwracamy kwotę za część. Niestety nie było od Pana żadnego odzewu w tej sprawie. A szkoda bo wolą Państwo wystawiać komentarze negatywne zamiast zgłosić się do sprzedającego."
31 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Przesyłka nie mogła być zrealizowana :("
Odpowiedź z 1 sie 2018:
"Witam.Bardzo nam przykro z powodu braku towaru. Czasami tak się zdarza z przyczyn niezależnych od nas."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro