99,8%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

3935

5

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 6 lat i 7 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 22:30

Lista ocen

31 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Firma nie kompetentna nie spełnia wymagań klienta ciężko kontakt z firmą towar nie zgodny z opisem problemy z dostawą ... NIE POLECAM..."
3 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Dostałam płyn do płukania, inny niż kupiłam. Sprzedawca nie poinformował przed wysyłką, że nie ma już mojego płynu w magazynie i nie usunął do dnia dzisiejszego aukcji z tym wirtualnym płynem, dalej wprowadza klientów w błąd i pozbywa się zapasów zupełnie innego produktu. Trudno polecić takiego sprzedawcę."
Odpowiedź z 29 mar 2018:
"Dziękujemy za ocenę pracy zespołu, to cenna wskazówka dla nas na przyszłość. Nasi pracownicy zaproponowali zwrot, natomiast klient nie skorzystał z tej opcji. Zwykłe ludzkie przeoczenie i błąd, takie rzeczy się zdarzają - nikt nie pozbywa się zapasu innego produktu - zwłaszcza, że jak można zauważyć na stronie producenta ten zielony płyn do płukania został zamieniony na biały - przeszedł tzw. rebranding marki."
8 lut 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Butelka amoniaku była niedokręcona, przez co część wylała się do paczki. Utrata części towaru to pół biedy ale amoniak może być niebezpieczny dla kuriera lub otwierającego paczkę."
Odpowiedź z 29 mar 2018:
"Dziękujemy za informację. Oczywiście w takich przypadkach zawsze dosyłamy klientowi utracony towar, niestety pomimo opakowania naszych produktów oraz nadania paczkom odpowiednich etykiet informujących o wrażliwej zawartości, nie jesteśmy w stanie w pełni kontrolować kurierów. Jeżeli chodzi o bezpieczeństwo kuriera to sprzedawana przez nas produkty nie są niebezpieczne (ADR) , stężenie procentowe amoniaku wynosi 0,6%"
3 gru 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"perfumy kupilam, ładnie pachną...ale niestety... nie nadają sie na prezent,bo nie dostałam perfum w kartoniku..tylko owinięte folia babelkowa... teraz nie mam pewności czy sa oryginalne"
Odpowiedź z 29 mar 2018:
"Zapewniamy, że perfumy są oryginalne. Myślę, że wszystkie dystrybuowane w Internecie perfumy są właśnie sprzedawane w butelkach bez kartoników, znany polski dyskont sprzedaje je jedynie w kartonikach."
30 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Na aukcji jest pędzel z pięknym nadrukiem marki Omega, w rzeczywistości przyszedł pędzel z kiepską zwykłą naklejką, którą łatwo zerwać."
Odpowiedź z 29 mar 2018:
"Dziękuję za ocenę pracy naszego zespołu. Ma Pan oczywiście rację, pędzel który był na zdjęciu w momencie zakupu nie odpowiadał, temu który Pan otrzymał. Omega przeszła z nadruków na pędzlach na naklejki w przypadku tego modelu. Właściwości pędzla pozostały bez zmian."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro