99,5%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

3415

16

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 6 lat i 8 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 18:43

Lista ocen

12 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niestety zostałam wprowadzona w błąd i zamiast pięknego opakowania ze zdjęcie przyszły trzy osobne filmy w kartonie do tego podartym. Na prezent niestety nie mogło iść, a kupno tych samych filmów ale osobno nie jako kolekcji (jak myślałam, że będzie) wyszło by mnie taniej."
Odpowiedź z 9 paź 2018:
"W przypadku niezgodności produktu z opisem, klient ma zawsze prawo do reklamacji. Kupujący nie zgłaszał nam nieprawidłowości, a dopiero w komentarzu stwierdził, że otrzymał inny produkt. Mimo wielu prób kontaktu z naszej strony, aby wyjaśnić sprawę nie udało nam się skontaktować z Kupującym. Ponownie prosimy o złożenie reklamacji."
5 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Jakość płyt TRAGICZNA... nagrania ciągną się jak na starej taśmie i jakby dobiegały spod wody...Z wszystkich czterech płyt jestem bardzo niezadowolona"
Odpowiedź z 9 paź 2018:
"W przypadku niezgodności produktu z opisem, klient ma zawsze prawo do reklamacji. Kupujący nie zgłaszał nam nieprawidłowości, a dopiero w komentarzu stwierdził, że otrzymał wadliwy produkt. W zaistniałej sytuacji prosimy o zgłoszenie reklamacji."
1 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar niezabezpieczony odpowiednio przed transportem. Opakowanie płyt CD całe w kawałkach."
Odpowiedź z 9 paź 2018:
"W przypadku niezgodności produktu z opisem, klient ma zawsze prawo do reklamacji. Kupujący nie zgłaszał nam nieprawidłowości, a dopiero w komentarzu zgłosił, że otrzymał uszkodzony produkt. Prosimy o zgłoszenie reklamacji."
1 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Obsługa klienta na najniższym poziomie. Panie niemiłe, wprowadzające w błąd, a na dodatek nie potrafiące czytać ze zrozumieniem."
Odpowiedź z 11 paź 2018:
"Przykro nam, że nie jest Pani zadowolona z kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta. Zapewniamy, że wciąż wdrażamy nowe systemy, by ulepszyć jakość naszych usług."
27 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Po oczekiwaniu przez ponad miesiąc, nie otrzymałem towaru ze względu na "braki magazynowe". Na szczęście pieniądze wróciły bardzo szybko."
27 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"negatyw za to, że sprzedajecie towar którego nie macie na stanie. 24 dni czekania na przesyłkę."
11 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Informacja załączona do produktu deklarowała darmową dostawę."
27 mar 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

29 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

19 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

4 sty 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Czas wysyłki katastrofa obsługa jeszcze większa porażka, Panie bardzo nie miłe, wręcz traktowały mnie w sposób bezczelny. Rozmawiając z pięcioma osobami, każda mówiła coś innego. Najpierw że już wysłano później że nie ma na stanie, że dojdzie na czas, że nie dojdzie JEDNA WIELKA KATASTROFA!!! W dodatku wielkimi literami napisane dostępne w magazynie, a tu nagle brak, nigdy więcej nie skorzystam z usługi tej firmy. ZACZNIJCIE PRACOWAĆ, A NIE MYDLICIE LUDZIOM OCZY."
30 gru 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Płyta kupiona 20.12 jest 30.12, dalej nie mam jej u siebie. Innym firmom udało dostarczyć się płyty na święta zakupione nawet 21.12"
19 gru 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 31 sty 2018:
"Reklamacja produktu została rozpatrzona pozytywnie, nie jest nasza winą iż ta konkretna płyta była niewłaściwie wytłoczona. Powyższa opinia jest niesłuszna i krzywdząca dla sklepu ."
21 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

18 lis 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"System wyliczył opłatę za wysyłkę w podwójnej wysokości gdyż termin wysyłki jednego CD był natychmiastowy a drugiego 14 dni. Jednak wysłano je razem z kilkudniowym opóźnieniem w stosunku do tej z terminem "natychmiast". Prosiłem o zwrot jednej nienależnej w tej sytuacji zapłaty za przewóz. Sprzedający nie odpowiedział. Takie praktyki nie są w porządku !!!!!"
23 paź 2017

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak na stanie sprzedawanego towaru, brak jakiejkolwiek informacji dla kupującego. Dopiero po moim telefonie udało mi się cokolwiek dowiedzieć."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro