99,7%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

6787

21

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
5,0/5
NA ALLEGRO OD
od 15 lat i 7 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 14:40

Lista ocen

19 sie 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"zero odzewu na napisanego e-maila, tusze zupełnie inne niż te na zdjęciu. nie pasują do drukarki. Nie polecam "
Odpowiedź z 20 sie 2019:
"Odpowiedź na e-mail otrzymał Pan trzy godziny przed napisaniem tego komentarza. Tylko w tym roku sprzedaliśmy samych czarnych tuszy ponad 2800 sztuk i nie mieliśmy żadnej reklamacji. Tym bardziej nie jest możliwe by to akurat Panu trafiły się trzy uszkodzone tusze z rzędu. W e-mailu otrzymał Pan wskazówki oraz pytania od naszego serwisu które pomogłyby znaleźć i rozwiązać problem."
7 sie 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

24 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"nie wysłali towaru, nie polecam"
Odpowiedź z 29 lip 2019:
"Uprzejmie przepraszamy za błąd z naszej strony. Niestety zawiódł program do stanów magazynowych. Takie sytuacje zdarzają się nam niezwykle rzadko. Przykro nam, że Pan jej doświadczył. Gwarantujemy, że problem został już rozwiązany i nie powtórzy się w przyszłości. Raz jeszcze przepraszamy za zaistniałą sytuację."
17 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Sprzedawca nie wysłał towaru w terminie podanym w aukcji, nie czyta Wiadomości dla Sprzedającego, nie ma jak się do niego dodzwonić, nie poinformował mailowo lub telefonicznie o opóźnieniu, mimo rezygnacji z zakupu wysłał paczkę. Finalnie paczka wróciła do Sprzedawcy, a ten zwrócił wpłatę, ja natomiast wyjechałem bez zapasowych akumulatorów. Nie polecam że względu na brak kontaktu i opóźnienie w wysyłce."
Odpowiedź z 17 lip 2019:
"Uprzejmie przepraszamy za jednodniowe opóźnienie w realizacji zamówienia. Przesyłka została wysłana gdyż pomimo naszego dwukrotnego zapytania czy mamy realizować zamówienie nie otrzymaliśmy jednoznacznej odpowiedzi. Dlatego skoro gonił Pana czas woleliśmy wysłać przesyłkę i ją w razie czego zawrócić niż gdyby później miało się okazać że jednak chciał ją Pan otrzymać."
11 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Towar niezgodny z opisem. Posługują się symbolami baterii DELL. Produkt nie spełnia tych parametrów, w długiej dyskusji nie potrafią przyznać się do błędów.proponują mi szukanie opisu na Google, Innych zamienników, Warunkowo,łaskawie oferują odebranie towaru. Uważam,że jeśli ktoś sprzedaje taki sprzęt to powinien rzetelnie podejść do opisu. Zastanawia mnie tylko,czy używanie przez producenta baterii, typu oryginalnego produktu i umieszczanie go na zamienniku oraz symbolu komputera jest legalne."
Odpowiedź z 12 lip 2019:
"Produkt jest zgodny z opisem i parametrami podanymi na aukcji. Omyłkowo zakupił Pan baterię która nie pasuje do Pańskiego laptopa. Pomimo że nie mieliśmy obowiązku zwrotu(zakup na firmę) zaproponowaliśmy nie tylko zwrot kosztów zakupu ale również - jak sam Pan powyżej napisał - odbiór baterii na nasz koszt."
11 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Dostałem nie ten co trzeba model ładowarki , koszt odesłania jej jest tyle samo warty co sam towar :( jeszcze nikt tel nie odbiera tylko automat nawija"
Odpowiedź z 11 lip 2019:
"Uprzejmie informujemy, iż komentarz nie jest prawidłowym sposobem zgłoszenia reklamacji produktu, lecz oceną wynikającą z całej transakcji. Jeżeli doszło do pomyłki taką sprawę najszybciej i najprościej zgłosić na e-mail. W przypadku pomyłki z naszej strony towar jest wymieniany na nasz koszt. Na e-mail wysłaliśmy Panu instrukcje jak można dokonać wymiany produktu na właściwy. Raz jeszcze przepraszamy za zaistniałą sytuację."
8 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Sprzedający wystawia towar którego fizycznie nie posiada i dopiero po tygodniu o tym informuję- żenada!"
5 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"kamerka miała być w full hd a obraz z niej bardzo słabej jakości "
Odpowiedź z 11 cze 2019:
"Uprzejmie informujemy, iż komentarz nie jest prawidłowym sposobem zgłoszenia reklamacji produktu, lecz oceną wynikającą z całej transakcji. Kamera posiada matrycę 2 Mpix więc obraz nie będzie jakości kinowego FullHD. Proszę sprawdzić czy w kamerze jest ustawiona najwyższa jakość zapisu/odtwarzania. W razie czego prosimy o kontakt."
17 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

28 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

Odpowiedź z 30 kwi 2019:
"Jeżeli produkt nie spełnia Pańskich oczekiwać otrzymał Pan informację jak należy go zwrócić albo za darmo albo na nasz koszt. Zamówił Pan dwa produkty i zapłacił za jeden. Wystawienia wirtualnych komentarzy za produkty za które Pan nawet nie zapłacił uważamy za mało uczciwe."
25 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Do deklarowanej pojemności trochę brakuje, rownież waga akumulatora jest mniejsza niż oryginał,co sugeruje mniejsza pojemność "
Odpowiedź z 26 kwi 2019:
"Uprzejmie informujemy, iż komentarz nie jest prawidłowym sposobem zgłoszenia reklamacji produktu, lecz oceną wynikającą z całej transakcji. Przysługuje Pani gwarancja oraz rękojmia na produkt. Niestety każdy produkt elektroniczny każdej marki dostępny na rynku w ułamku sprzedaży/produkcji potrafi posiadać wadę - ważne jest jednak, że po wymianie produktu na nowy, problem znika. Na e-mail wysłaliśmy informację jak można wymienić produkt na nowy na nasz koszt."
17 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Otrzymałem otwarte oryginalne opakowanie. Sprzedający wymienił towar. "
Odpowiedź z 19 kwi 2019:
"Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe i fabrycznie zapakowane. Otrzymał Pan produkt fabrycznie nowy. Niestety blister mimo zabezpieczenia musiał pęknąć podczas podróży. Towar wymieniliśmy od razu na nowy po Pańskim zgłoszeniu. Oczywiście na nasz koszt. Uważamy że negatywny komentarz z powodu tak błahego problemu jest mocno niesprawiedliwy."
8 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Bateria przyszła szybciutko, wiec dostawa super, ale niestety po dosłownie kilku użyciach padła. "
Odpowiedź z 11 kwi 2019:
"Uprzejmie przepraszamy za zaistniałą sytuację. Informujemy jednocześnie, iż komentarz nie jest prawidłowym sposobem zgłoszenia reklamacji produktu, lecz oceną wynikającą z całej transakcji. Przysługuje Pani gwarancja / rękojmia lub zwrot produktu. Produkt można zwrócić bądź reklamować na nasz koszt. Wskazówki jak tego dokonać przesłaliśmy na e-mail. Niestety każdy produkt elektroniczny każdej marki dostępny na rynku w ułamku produkcji potrafi posiadać wadę. Raz jeszcze przepraszamy."
4 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"z moją drukarką (epson xp 372) tusz nie chciał współpracować "
Odpowiedź z 5 mar 2019:
"Tusze o tym symbolu nie pasują do drukarki XP-372. Na aukcji nie ma wyszczególnionej takiej drukarki. Wysłaliśmy do Pana e-mail z informacją jak dokonać zwrotu."
9 lut 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"2 baterie ładowarka też jest szkoda tylko, że raz ląduje raz nie. a zazwyczaj działa tylko jeden port do ładowania. 2 gwiazdki tylko za 2 baterie które są dobre "
Odpowiedź z 9 lut 2019:
"Uprzejmie informujemy, iż komentarz nie jest prawidłowym sposobem zgłoszenia reklamacji produktu, lecz oceną wynikającą z całej transakcji. Przysługuje Panu przecież gwarancja oraz rękojmia na produkt - produkt wymieniamy ekspresowo na nasz koszt i pozostaje Pan z wyłącznie w 100% sprawnymi produktami. Niestety każdy produkt elektroniczny każdej marki dostępny na rynku w ułamku sprzedaży/produkcji potrafi posiadać wadę - ważne jest jednak, że po wymianie produktu na nowy, problem znika."
30 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Zamówiłam baterię 17 otrzymałam 15. Nie wiem jaki był opis do 15, więc trudno ocenić zgodność z opisem. "
Odpowiedź z 31 sty 2019:
"Tak jak napisano w treści aukcji bateria pasuje do Dell Inspiron 14, 15 oraz 17. Bateria pasuje do kilkudziesięciu modeli laptopa. Na opakowaniu są wypisane tylko te najważniejsze. Wystarczy podłączyć baterię do laptopa by sprawdzić że bateria jest właściwa."
7 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Sprzedający w ofercie miał ponad 9000 baterii ,kupiłem 1 szt ,po kilku dniach informuje mnie że gdy kupowałem zostało tylko kilka sztuk i towar się skończył ...zwrócił pieniądze Po co wystawiać towar jeśli się go nie ma ???? NEGATYW nie polecam tego sprzedawcy !!!!!!"
19 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

7 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

3 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa kupującego

"Towar jest nieco inny jak w ofercie nie do końca pasuje do oryginalnej ładowarki do aparatu (nie ładuje się dobrze bo jest minimalnie za mała). Jednak transakcja jak najbardziej była przeprowadzona zgodnie z procedurami, a więc nie można potępiać sprzedającego za wszystko tj. towar on go nie wytwarzał a z jego strony dołożył wszelkich starań do poprawnego przeprowadzenia transakcji. Dlatego powinien sprawdzić czy towar który sprzedaje faktycznie jest dobrym zamiennikiem. "
Odpowiedź z 15 paź 2018:
"Komentarz / Ocena sprzedającego nie jest zgłoszeniem reklamacji. W tym roku sprzedaliśmy ok 100 sztuk akumulatora o tym symbolu i nie mieliśmy jeszcze podobnego zgłoszenia. Są to markowe akumulatory wybierane przez profesjonalistów. Dopuszczamy możliwość że akurat ta sztuka posiada wadę fabryczną. Na e-mail wysłaliśmy wskazówki jak można na nasz koszt szybko i bezpłatnie wymienić / zwrócić akumulator."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro