99,6%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

8839

29

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,8/5
NA ALLEGRO OD
od 8 lat i 5 miesięcy
OSTATNIE LOGOWANIE
wczoraj o 21:06

Lista ocen

12 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie dość, że sprzedali bluzkę, której nie mieli na stanie, to na zwrot pieniędzy czekałam trzy dni robocze, po czym zwrócili mi tylko pieniądze za bluzkę, a nie zwrócili mi za wysyłkę, za którą również opłaciłam! Zdecydowanie nie polecam!"
24 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"kostium niezgodny ze zdjeciem,córka niezadowolona.pieniądze wyrzucone na marne."
14 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zaznaczone jest ze przedmiot jest nowy ... mija się z prawda. Spodnie są wytarte . Wyglądają jak z najgorszego sklepu z odzieżą używana . Rozciągnięte,sprane . Szkoda kasy wydawać żeby otrzymywać taki przedmiot "
Odpowiedź z 21 lis 2018:
"Klientka nie zgłosiła nam reklamacji, nie odstąpiła również od umowy. Traktujemy więc jej oskarżenia jako bezpodstawne, ponieważ nie dała nam możliwości ustosunkowania się do zarzutów. Jeżeli sprzedajemy rzeczy używane, to jest to zawsze zaznaczone w opisie. Każdy przedmiot jest dokładnie sprawdzany przed wysłaniem do Klienta. Nie ma możliwości, żeby ta Pani otrzymała spodnie w opisanym stanie."
3 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 3 lis 2018:
"Wypadałoby napisać z czego wynika ta negatywna opinia. W tym momencie nawet nie możemy odnieść się do tego komentarza."
2 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"na produkcie bla szyte dziura"
Odpowiedź z 3 lis 2018:
"Jeżeli klient ma zastrzeżenia do zakupionego towaru, to ma prawo złożyć reklamację lub skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. My o problemie dowiadujemy się z komentarza. Tak nie załatwia się spraw na Allegro."
2 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Obsługa klienta bardzo negatywna. Nie dość, że brzoskwiniowy sweterek rozmiaru M przyszedł wielki jak na rozmiar XXL , rozciągnięty, to jeszcze z wielką dziurą pod pachą! To na dodatek sprzedawca milczy i nie odpowiada na sms w celu dogadania możliwości reklamacji etc. Nie polecam!"
10 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak kontaktu ze Sprzedającym. Brak odpowiedzi ma korespondencję. Kupiony golf niezgodny z opisem. Nie polecam!"
Odpowiedź z 16 paź 2018:
"Klientka mailowo zgłosiła reklamację. Odpowiedzieliśmy na jej korespondencję. Nie odesłała jednak reklamowanej rzeczy więc nawet nie dała nam szansy ustosunkować się do zarzutów."
30 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Bikini USZKODZONE nie zgodne z opisem nie polecam!!!"
Odpowiedź z 31 sie 2018:
"W AUKCJI WYRAZNIE JEST OPISANE !!POPRUTY OZDOBNY ŚCIEG PRZY MAJTKACH!! W regulaminie jest napisane proszę zapoznać się z opisem przed licytacją. Złożenie oferty na naszej aukcji traktowane jest jako akceptacja powyższych warunków."
27 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Rozmiar 40 a nadaje się na moją 14 letnią córkę która nosi rozmiar xs. "
28 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Mało precyzyjny opis i brak możliwości odbioru osobistego, bardzo wydłuża zarówno termin dostawy, jak i zwrot środków finansowych."
Odpowiedź z 29 lip 2018:
"Dokonując zakupu klientka doskonale wiedziała, że nie umożliwiamy odbioru osobistego. Dlatego nie rozumiemy skąd teraz te pretensje i bezpodstawne negatywy. Skoro ta pani jest tak niezadowolona, to następnym razem proszę kupować na Bonprix za kilkakrotnie wyższą cenę. U nas nie zrobi już ona żadnych zakupów - CZARNA LISTA."
28 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niedokładny opis i brak możliwości osobistego odbioru, bardzo wydłuża zarówno termin dostawy jak i zwrotu środków finansowych. Już nawet BONPRIX jest szybszy."
Odpowiedź z 29 lip 2018:
"Dokonując zakupu klientka doskonale wiedziała, że nie umożliwiamy odbioru osobistego. Dlatego nie rozumiemy skąd teraz te pretensje i bezpodstawne negatywy. Skoro ta pani jest tak niezadowolona, to następnym razem proszę kupować na Bonprix za kilkakrotnie wyższą cenę. U nas nie zrobi już ona żadnych zakupów - CZARNA LISTA."
25 lip 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

20 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"delikatnie mówiąc nie tego się spodziewałam... opis i zdjęcia bardzo "zawyżone".."
Odpowiedź z 12 lip 2018:
"Po to ustawodawca dał konsumentom prawo do odstąpienia od umowy, aby w przypadku niezadowolenia z zakupionego towaru, skorzystać z niego. Widać, że nie każdy jednak zna swoje prawa. Lepiej psuć nam opinię."
17 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niestety ale sukienka przypomina koszulkę nocną albo halkę. Na zdjęciu jest zwiewna i materiał ładnie się układa, jest lejący, a w rzeczywistości sztywny, starczy i bardzo prześwituje. Nie prosiłam o zwrot, ponieważ w dwie strony przewyższyłby koszt sukienki."
Odpowiedź z 12 lip 2018:
"Zakupy na odległość zawsze niosą za sobą ryzyko, że kupiona rzecz będzie odbiegać od wcześniejszego wyobrażenia o niej. Właśnie po to ustawodawca dał konsumentom prawo do odstąpienia od umowy, aby w przypadku niezadowolenia z zakupionego towaru, skorzystać z niego. Widać, że nie każdy jednak zna swoje prawa. Lepiej psuć nam opinię."
11 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"słaba jakość bawełny. po pierwszym praniu dziura i do kosza. "
Odpowiedź z 11 cze 2018:
"Jeżeli klientka nie rozróżnia wiskozy od bawełny, to jaką mamy pewność że we właściwy sposób prała kupioną tunikę. Sprzedaliśmy dziesiątki tych tunik i nikt nie miał zastrzeżeń, co do ich jakości."
9 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 10 cze 2018:
"Wypadałoby napisać z czego wynika ta negatywna opinia. W tym momencie nawet nie możemy odnieść się do tego komentarza."
6 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niestety biustonosz dotarł do mnie w fatalnym stanie - wygięte fiszbiny w obu miseczkach."
Odpowiedź z 10 cze 2018:
"Jeżeli klient ma zastrzeżenia do zakupionego towaru, to ma prawo złożyć reklamację lub skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy. My o problemie dowiadujemy się z komentarza. Tak nie załatwia się spraw na Allegro."
24 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

9 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak kontaktu ze strony sprzedającego. Dwukrotnie pisałam maila w kontekście wymiany kostiumu, bądź zwrotu. Nie otrzymałam odpowiedzi na żadną wiadomość. Nie polecam współpracy."
Odpowiedź z 13 maj 2018:
"Nie otrzymaliśmy żadnego maila od tej klientki! Jeżeli faktycznie wysłałaby wiadomość, na pewno uzyskałaby na nią odpowiedź. Poza tym w naszym regulaminie wyraźnie opisana jest procedura zwrotu i wymiany. Wystarczyło się z nią zapoznać i odesłać do nas zakupiony towar."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

 

Allegro