99,4%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

4321

24

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 9 lat
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 02:28

Lista ocen

20 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"To nie jest uniwersalne szkło - opis jest zupełnie mylny. Szkło jest dedykowane dla bardziej kwadratowych tabletów - powinno być to zaznaczone w opisie lub powinien być podany dokładny rozmiar w cm. Chcę go zwrócić ."
17 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

10 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Ekran porysowany, połamany."
Odpowiedź z 15 sty 2019:
"Witam. Dziękujemy za komentarz, zawsze zachęcamy klientów do kontaktu jeśli towar dotarł uszkodzony lub różnił się od oferowanego w aukcji. W tym przypadku uszkodzenie musiało nastąpić w trakcie przesyłki, wystarczył jeden mail do nas i rozwiązalibyśmy sytuację. Skontaktuję się z Panią w tej sprawie, liczę na anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
10 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Piłka po kilku dniach zwyczajnie się rozleciala. Najpierw co chwile cos sie odczepialo w środku, na końcu cały plastik popekal. Patrz na mnie i nie dotykaj. Za taką cenę nie warto "
Odpowiedź z 15 sty 2019:
"Witam. Dziękujemy za komentarz, zawsze zachęcamy klientów do kontaktu jeśli towar dotarł uszkodzony lub różnił się od oferowanego w aukcji. W tym przypadku przyjęlibyśmy reklamację i wymienili piłkę na nową, wystarczył jeden mail do nas i rozwiązalibyśmy sytuację. Skontaktuję się z Panią w tej sprawie, liczę na anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
9 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar słaby jakościowo. Już w pierwszym dniu piłka pękła po zabawie dziecka."
Odpowiedź z 15 sty 2019:
"Witam. Dziękujemy za komentarz, zawsze zachęcamy klientów do kontaktu jeśli towar dotarł uszkodzony lub różnił się od oferowanego w aukcji. W tym przypadku przyjęlibyśmy reklamację i wymienili piłkę na nową, wystarczył jeden mail do nas i rozwiązalibyśmy sytuację. Skontaktuję się z Panią w tej sprawie, liczę na anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
8 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Artykuł bardzo słabej jakości. W innym kolorze niż na stronie, ale z drugiej strony co można oczekiwać po produkcie za 7 zł, może tyle że jest wart 1 zl"
Odpowiedź z 9 sty 2019:
"Witam. Dziękujemy za ocenę, jednak kolor nauszników i rękawiczek jest tylko jeden, taki jak w aukcji, innych nie posiadamy. Jeśli przedmiot nie spełnia Pana oczekiwań, ma Pan prawo do zwrotu, to chyba lepsze rozwiązanie. Proszę o jednego maila w tej sprawie do nas, załatwimy od razu sytuację. Liczę również na anulowanie komentarza, wysyłam do Pana prośbę. Pozdrawiam. Adrian."
7 sty 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Szajs"
Odpowiedź z 9 sty 2019:
"Witam. Napisał Pan, że towar niskiej jakości (może w nieco mniej subtelny sposób) ale otrzymaliśmy 5 gwiazdek od Pana za zgodność. Czy nie pomylił się Pan przypadkiem ? Proszę o kontakt w tej sprawie, mam nadzieję, że wyjaśnimy sytuację i uda się rozwiązać problem. Liczę również na anulowanie komentarza. Pozdrawiam. Adrian."
28 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wszystko byłoby ok gdyby nie to że etui nie pasuje i jest zbyt duże jak na mój model telefonu. Galaxy S9+"
Odpowiedź z 2 sty 2019:
"Witam. Jeżeli zamówienie trafiło do Pani nieprawidłowe lub nie zgadza się z opisem, zawsze zachęcamy do kontaktu w tej sprawie. Proszę o przesłanie zdjęcia otrzymanego zamówienia, wyjaśnimy sprawę i wymienimy etui na prawidłowe. Pozdrawiam i życzę wszystkiego dobrego w nowym roku. Pozdrawiam."
21 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"brak paragonu to skandal, opakowanie kupionych słuchawek otwarte a same słuchawki nieoryginalnie zapakowane. "
Odpowiedź z 27 gru 2018:
"Witam. Dziękujemy za ocenę, jednak wystarczył jeden mail do nas i wyjaśnilibyśmy sytuację. Paragony wysyłamy mailowo w dniu wysyłki przedmiotu. Każdy nasz produkt jest pakowany w firmowe pudełko, jeśli w tym przypadku było inaczej, proszę o kontakt, wyjaśnimy to i wymienimy produkt. Próbowałem się z Panem skontaktować w tej sprawie, proszę o informację i anulowanie komentarza. Pozdrawiam."
20 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Power bank ok, uchwyt do telefonu nie wiem co on ma utrzymać na pewno nie telefon niemówiące tablecie, zakupione w komplecie gogle 3d dotarły wraz z słuchawkami ale niestety bez pilota sterującego a w opisie podczas zakupy był z goglami. Jestem średnio zaczepiony zwłaszcza że to być prezent."
11 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 20 gru 2018:
"Witam. Dziękuję za kontakt, napisałem jeszcze smsa do Pana, będę czekał na odpowiedź. Mam nadzieję, że uda się dojść do porozumienia i anulujemy komentarza, wysłałem również odpowiednią prośbę. Pozdrawiam i życzę spokojnych świąt. Adrian."
12 wrz 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Etui do ipada 6 generacji różni się od tego w opisie aukcji znacząco. Posiada wycięcie na logo a te z aukcji go nie posiada i nie jest omówione w opisie. Ponadto i co najważniejsze NIE PASUJE do ipada 6 generacji. Nieuczciwy sprzedawca, omijać szerokim łukiem."
Odpowiedź z 13 wrz 2018:
"Witaj:Karolekkarol Jeśli otrzymał Pan inny towar , wystarczyło zgłosić nam problem po przez maila lub telefoniczne, zapewniam Pana że sprawa , została by natychmiast wyjaśniona. Będziemy się z Panem kontaktować w tej sprawie."
22 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 31 sie 2018:
"Witam. Dziękujemy za komentarz, wydaje mi się jednak, że nie zasłużyliśmy na komentarz negatywny. Poinformowaliśmy Pana, że ładowarka z aukcji musiała się wznowić automatycznie na allegro, zaproponowaliśmy produkt lepszy jakościowo pasujący do Pana telefonu. Myślę, ze zrobiliśmy wszystko jak należy i zachowaliśmy się prawidłowo. Jeśli jest jakiś inny powód takiej sytuacji, proszę o kontakt w tej sprawie, mam nadzieję, że uda się rozwiązać sytuację i anulować ocenę. Pozdrawiam."
15 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 31 sie 2018:
"Witam. Dziękujemy za komentarz, nie wiem jednak czy zasłużyliśmy sobie na taką ocenę, nie kontaktowała się Pani z nami. Próbowałem zadzwonić w tej sprawie, jednak telefon milczy. Prosiłbym o kontakt mailowy, mam nadzieję, że uda się wyjaśnić tą sytuację i anulować ocenę. Zawsze staramy się wyjaśnić każde nieporozumienie. Pozdrawiam."
3 sie 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 3 sie 2018:
"Witam. Próbowałem się skontaktować z Panią w sprawie tego zamówienia, jednak włącza się poczta głosowa. Proszę o informację czym zasłużyliśmy na taką ocenę. Widzę, że zakupiła Pani również na innym naszym koncie i ocena jest taka sama. Czy gdzieś popełniliśmy błąd ? Proszę o kontakt, liczę, że uda się rozwiązać tą sytuację i anulować komentarz. Pozdrawiam."
29 cze 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

Odpowiedź z 6 lip 2018:
"Witam. Próbowałem się z Panią skontaktować w sprawie zamówienia, jednak nie odbiera Pani telefonu, napisałem maila. Wiem, że przesyłka się opóźniła, ponieważ nie mieliśmy od Pani potwierdzenia wpłaty za zakupiony przedmiot. Jednak od razu po Pani kontakcie zrealizowaliśmy zamówienie, dołączyliśmy również stosowny gratis. Naprawdę zasłużyliśmy na komentarz negatywny w tej sprawie ? Proszę o kontakt, każdą sytuację można wyjaśnić i mam nadzieję, że dojdziemy do porozumienia. Pozdrawiam."
22 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Obsługa bez zastrzeżeń, ale jakość Etui BEZNADZIEJNA. Etui rozpadło się zupełnie po 2 tyg normalnego użytkowania. Zdecydowanie nie polecam."
Odpowiedź z 22 maj 2018:
"Witam. Dziękuję za ocenę. Skoro obsługa bez zastrzeżeń, wystarczyło się z nami skontaktować w sprawie etui, na pewno udałoby się nam wyjaśnić tą sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie :) Dodatkowo jeśli towar nie spełnia Pana oczekiwań, ma Pan 14 dni na odstąpienie od umowy i zwracamy pieniądze. Komentarz negatywny nie jest tutaj potrzebny, zadzwonię dzisiaj do Pana w tej sprawie i liczę, że dojdziemy do porozumienia :) Pozdrawiam."
11 maj 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"jest to etui uniwersalne mało poręczne poza tym nie ma otworu na aparat "
Odpowiedź z 21 maj 2018:
"Witam. Dziękujemy za ocenę, jednak na aukcji jest informacja, że pokrowiec jest uniwersalny, dopasowany wymiarami do tabletów wielkości 7-8 cali. Czekam na informację od Państwa, mam nadzieję, że dojdziemy do porozumienia i komentarz zostanie usunięty. Pozdrawiam."
28 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Odblaski szybko odkleiły się."
Odpowiedź z 21 maj 2018:
"Witam. Jeśli był jakikolwiek problem z zamówieniem wystarczyło się z nami skontaktować w tej sprawie, zawsze staramy się wyjaśnić sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Komentarz wystawiony po ponad 2 miesiącach wydaje się nie fair, liczę na unieważnienie oceny. Pozdrawiam serdecznie :)"
23 kwi 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Za tą cenę towar niskiej jakości"
Odpowiedź z 27 kwi 2018:
"Witam. Dziękuję za opinię. Nie ukrywam, że jestem zdziwiony komentarzem, ponieważ klient zawsze ma prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni, jeśli towar nie spełnia oczekiwań. Mógł Pan również skontaktować się z nami przed wystawieniem opinii, zawsze staramy się podejść indywidualnie do każdej sprawy. Próbowałem zadzwonić do Pana w tej sprawie, jednak nie ma możliwości kontaktu, napisałem więc maila. Mam nadzieję, że uda nam się dojść do porozumienia i komentarz zostanie anulowany :) Pozdrawiam."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro