Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Jeżeli nie zmienisz ustawień, będą one zapisywane w pamięci Twojego urządzenia.

99,7%
kupujących poleca tego sprzedającego

21971

 

47

 z ostatnich 12 miesięcy

Zgodność z opisem

5,0

Czas wysyłki

5,0

Koszt wysyłki

4,9

Obsługa kupującego

5,0

Lista ocen

Wszystkie (22018)
Polecam (21971)
Nie polecam (47)
20 sie 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Nie otrzymałam jeszcze przesyłki"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
8 sie 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Brak zakupionej pozycji na stanie, bardzo długie oczekiwanie na zwrot pieniędzy."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

3
8 sie 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"brak slow...ok 10szt podreczniki szkolne..do czytania??? broszury kocikow ok 15 szt!!!! Karrramba...reszta slowniki i przyrobnicze...dno! "

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

3

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

3
7 sie 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Książka, która zamówiłam po prostu nie doszła. Nie polecam!"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
20 lip 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Otrzymałam książkę bez płyty. W opisie nie było informacji, że książka nie zawiera płyty. Natomiast na zdjęciu na okładce wyraźnie widać płytę i napis KSIĄŻKA+CD GRATIS. Zadania w książce oparte są na płycie, bez niej książka jest bezużyteczna. Tylko proszę mi nie odpisywać w stylu: "W opisie nie było też napisane że ....zawiera"- vide odpowiedź na negatyw z 10 lip. 2018r. Takie traktowanie klienta jest nieprofesjonalne i delikatnie mówiąc niegrzeczne. SERDECZNIE NIE POLECAM !"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

1
13 lip 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ

Zgodność z opisem

4

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

3

Obsługa klienta

1
11 lip 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ

Zgodność z opisem

4

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

1
6 lip 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Brak adresu na kopercie spowodawal to ze dostawca za pierwszą próbą dostarczania zabral przesylke i dostarczył ja o wiele pozniej malo tego na koniec kobieta ktora przyniosla mi przrsylke nakrzyczala na mnie i powiedziala ze następnym razem nie dostarczy paczki tylko ją zabierze"

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

3

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

3
4 lip 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
3 lip 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Otrzymałam książki bez płyt. W opisie nie było informacji, że książka nie zawiera płyt. Wszystkie zadania w książce oparte są na płycie, bez niej książka jest bezużyteczna."
Odpowiedź z 10 lip 2018:
"W opisie nie było też napisane że ....zawiera. To jest antykwariat a nie księgarnia z nowymi pozycjami. W sprzedaży była książka i opis jak najbardziej zgodny ze stanem faktycznym."

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
11 cze 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"do tej pory nie otrzymalam ksiazki, ktora byla przedmiotem zakupu!!!!!"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
10 cze 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Nie polecam, zakupione kilkanaście pozycji, sposób odbioru osobisty (w aukcji podany termin dostawy natychmiast), a faktycznie dostępny dopiero po kilku dniach. Po 2 dniach o godzinie 10:00 otrzymałem informację, że towar czeka na odbiór, będąc o godzinie 15:30 tego samego dnia jeszcze go nie było, brak możliwości skontaktowania się, na maila odpowiedz po 2 dniach, podany numer telefoniczny nie odpowiada po godzinie 15. I w ten sposób brak prezentu na dzień dziecka."
Odpowiedź z 15 cze 2018:
"Proszę następnym razem czytać uważnie informacje zawarte w aukcji. Pracujemy od poniedziałku do piątku do godziny 14:30! Czas wysyłki a nie termin dostawy : natychmiast. Ponadto otrzymał Pan informację iż Pana zamówienie zostanie dostarczone do wskazanego punktu, dnia następnego PO godzinie 15:30 i tak też się stało. Mógł Pan zadzwonić w w/w terminie w godzinach "pracujących" i dopytać o szczegóły."

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

2
19 maj 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Otrzymałem przedmiot niezgodny z opisem Złożyłem deklaracji e Reklamacji... Niestety Sprzedajaca Baza Sokołowska nie chce zwrócić kosztów odesłania reklamowaneg o przedmiotu co jest sprzeczne z przepisami Kodeksu Cywilnego przepisach o rękojmi.. Sprzedjaca utrudnia jak tylko może przyjęcia reklamacji..... PYTAM SIE PO CO ? I DLACZEGO ? WIADOMOŚĆ DLA SPRZEDAJACEJ KOMENTARZ USUNE PO ODDANIU MI WPŁACOBEJ KWOTY WRAZ Z KOSZTAMI ODESŁANIA REKLAMOWANEJ KSIAZKI PS ABSOLUTNIE NIE POLECAM ZAKUPOW"
Odpowiedź z 20 maj 2018:
"Uwaga !!! W/w propaguje działania nieuczciwej konkurencji lub na ich życzenie! Blokowany wielokrotnie! Reklamacja została przyjęta ze zwrotem wszystkich kosztów na r-k bankowy klienta, tylko klient w dalszym ciągu nie odesłał książki! Kilka razy dziennie nęka obraźliwymi mailami, wielokrotnie złamał zasady obowiązującego go regulaminu oraz naruszył dobra i godność osobistą!!!!"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

3

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
14 maj 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ

Zgodność z opisem

5

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
11 maj 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Nie określiłabym książki jako dobry, więc zgodność z opisem nie do końca. Ale szybka wysyłka i niski koszt wysyłki."

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
24 kwi 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Książka dostarczona w krytycznym stanie . przełamana w połowie , bok potargany. Koperta porozwalana, było widać zawartość. Od góry posklejana taśmą bezbarwną bardzo niechlujnie. na pewno książka nie dotarła do mnie w stanie dobrym jak było w opisie, tylko tragicznym. Nie mam pojęcia na chwilę obecną kogo to błąd (księgarni czy poczty)."

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

4

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

4
4 kwi 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ

Zgodność z opisem

3

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

5

Obsługa klienta

5
12 mar 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"brak reakcji na zakup. Prosiłem o info na nr telefonu w momencie nadania przesyłki niestety NIC braka reakcji, czekam"
Odpowiedź z 20 mar 2018:
"Proszę Pana, troszkę pokory. Otrzymuje Pan wiadomość mailową w związku z wysyłką, tj.data, godzina itd...Jeżeli dokonuje Pan w wyborze opcji dostawy przesyłkę rejestrowaną dodatkowo otrzymuje Pan link do śledzenia paczki. Proszę wybaczyć że posiadamy telefon stacjonarny z którego niestety nie ma możliwości wysyłania wiadomości tekstowych. To jest brak reakcji na zakup???"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1
27 lut 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"Niestety kartki książki odklejają się przy próbie szerszego otwarcia. To zapewne wina producenta, który użył niskiej jakości kleju, jednak Sprzedający powinien lepiej sprawdzić stan książki przed wystawieniem."

Zgodność z opisem

2

Czas wysyłki

5

Koszt wysyłki

4

Obsługa klienta

4
26 lut 2018
SZCZEGÓŁYZWIŃ
"DO DZIŚ NIE OTRZYMAŁEM PRZESYŁKI"

Zgodność z opisem

1

Czas wysyłki

1

Koszt wysyłki

1

Obsługa klienta

1