99,7%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

25303

47

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
5,0/5
OBSŁUGA KLIENTA
5,0/5
CZAS WYSYŁKI
5,0/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 11 lat
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 09:29

Lista ocen

10 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Brak informacji że przewodnik jest z 2008 roku!"
4 lip 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

25 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zamiast zamówionej i zapłaconej w kwocie 10,99zł pozycji pt: "Przerwa na życie" otrzymałem podwójne egzemplarze "Pozwólcie nam krzyczeć" za 2,99zł. Proszę o przesłanie pozostałej kwoty."
11 cze 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Opłacona przesyłka nie dotarła "
Odpowiedź z 27 cze 2019:
"27.05.2019 07:33 E-mail: Witaj Andrzej, przykro mi ale nie możemy zrealizować Twojego zamówienia. Przykro nam ale zamówiona pozycja nie jest już dostępna. Zapewne została omyłkowo wystawiona podwójnie i niestety nie posiadamy jej już na stanie. Jako, że było to jedyne zamówienie, proszę o dane do przelewu, zwrócimy wpłatę. Przepraszam najmocniej za kłopot. Mam nadzieje, że w przyszłości taka sytuacja się nie powtórzy. Pozdrawiam serdecznie"
31 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wystawiam w pełni zasłużonego negatywa.Negatyw wystawiony jest za podejście do klienta.Jest to najgorsza firma z jaką miałem nieprzyjemność mieć kontakt.Towar kupiony 13 kwiecień i do dzisiaj nie otrzymałem kupionych książek.Książki zaginęły ponoć na poczcie.Cytat; mamy tysiące klientów i nie jestem w stanie zapamiętać akurat pana.Super podejście do klienta brawo wy.Jak dla mnie czarna lista najgorszych sprzedawców. NIE POLECAM"
Odpowiedź z 27 cze 2019:
"Otrzymał Pan rekompensatę finansową za książki ,które nie dotarły. Czasem takie sytuację się zdarzają w firmach kurierskich. Wszystko zostałoby załatwione wcześniej, jednak nie interesowało Pana załatwienie sprawy w inny polubowny sposób. Po interwencji allegro zgodził się Pan przyjąć pieniądze...Pozdarwiam"
29 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"W zestawie oferowano 12 reprodukcji. Przyszło 6.sztuk czyli połowa. Ustaliłam ze sprzedawcą zwrot połowy kosztów. Niestety do zwrotu nie doszło do dziś , pomimo dwukrotnego podawania przeze mnie numeru konta i kilku emejli w sprawie. Trudno. Niesolidnych sprzedawców oceniam NEGATYWNIE. Już nie oczekuję na zwrot pieniędzy. Proszę sobie kupić lody na pocieszenie."
Odpowiedź z 27 cze 2019:
"Pieniądze zostały zwrócone, dodam dwukrotnie..."
28 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

27 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wysłano mi książkę całkiem inną inną niż wylicytowana tzn. inny autor..inny tytuł. Brak kontaktu telefonicznego. Brak odpowiedzi na maila. Nie polecam"
23 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Niestety, mam wątpliwości co do obsługi stałego klienta. (Zakup 09.01 na 24,39; zakup 07.02 na 15.4zł, zakup 04.03 22,39, zakup 28.04 na kwotę 80,65zł, i ostatni zakup na kwotę 49,47. Tymczasem otrzymałam przypomnienie o wpłacie po 2 (dwóch dniach) . Czy tak cięzko zapamiętać stałego kloienta , który kompletuje zamówienia oko 7 regulaminowych dni???? Do tego przesłaliście niekompletne zamówienie, jednej ksiązki brakuję."
Odpowiedź z 27 cze 2019:
"Z góry uprzedzałam iż będzie Pani otrzymywać od allegro wnioski o zwrot prowizji. Prosiłam potwierdzić ze transakcja została sfinalizowana. Będzie Pani dostawać takie wiadomości ponieważ system je generuje i wysyła automatycznie. Pracujemy nad poprawą. Pozdrawiam"
21 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"stan książki opisany jako dobry - w rzeczywistości kartki pobrudzone, pozaginane rogi"
16 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Tematyka i data wydań mi nie odpowiadała "
9 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Do dnia 9.05.2019, nie otrzymałem towaru kupionego 14.04.2019"
8 maj 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Towar kupiony 29 marca (w aukcji - natychmiastowa wysyłka) do 8 maja nie dotarł do mnie. Po 2 tyg. od zakupu dzwoniłem do sprzedającego. Dowiedziałem się, że zostanie sprawdzone dlaczego paczka jest zgłoszona do wysłania ale nie wysłana i ktoś oddzwoni. Zero kontaktu. Nie polecam. Stara czasu. Tylko płatność przy odbiorze uchroniła mnie najpewniej przed stratą pieniędzy. Najprawdopodobniej sprzedawca oferuje towar którego nie posiada. Najgorsza moja transakcja to tej pory na Allegro(od 2005r. !)"
27 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

24 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zamówiłam u Państwa książkę Bella Mafia, kosztowała tylko 1zł, więc uznałam, że dobiorę do niej inne książki na których mi specjalnie nie zależało. Dzisiaj książki przychodzą a w środku informacja, że książki Bella Mafia nie ma. Taka informacja powinna zostać do mnie przesłana wcześniej mailem, gdybym wiedziała, że nie dostanę książki na której mi najbardziej zależało to zrezygnowałabym z zamówienia u Państwa i kupiła u kogoś innego."
11 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

26 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Dokonalam zakupu ksiazek 17 lutego2019 lacznie z zaplata. Do dnia dzisiejszego Tzn.26 marca nie otrzymalam ani przesylki ani informacji o losie przesylki. Baza Sokolow nie odpowiada na podany nr. Telefonu ,ani na maile! To bardzo frustrujace i niepowazne! magdalena Wisniewski"
9 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Stan Dobry+ wg. opisu w aukcji, tymczasem książka ma zniszczoną okładkę, wytarte rogi-o czym sprzedający nie wspomniał ale to byłoby jeszcze do przełknięcia, gdyby nie podarte strony wewnątrz...cóż komentarz negatywny"
8 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

7 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Jak na razie wystawiam opinię negatywną, ponieważ sprzedający wysłał do mnie niepełne zamówienie, jeśli dostanę zaległe czasopismo na pewno ta ocena zostanie usunięta i wystawię nową - pozytywną."

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro