99,1%

kupujących poleciło tego sprzedawcę
w ostatnich 12 miesiącach

3777

29

ZGODNOŚĆ Z OPISEM
4,9/5
OBSŁUGA KLIENTA
4,9/5
CZAS WYSYŁKI
4,9/5
KOSZT WYSYŁKI
4,9/5
NA ALLEGRO OD
od 11 lat i 1 miesiąca
OSTATNIE LOGOWANIE
dzisiaj o 06:46

Lista ocen

8 kwi 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Nie polecam firmy. Zakupiłam towar i nie chcieli mi wysłać. Wysłali pismo, powołując się na błąd. Przez nich straciłam możliwość zakupu u innego dostawcy. Pani mało kompetentna. Firma mało profesjonalna. Jeśli pozwala sobie na błąd w ofercie. Można było dużo napisać. Niestety minęło trochę czasu i nie doszliśmy do porozumienia. Nie wiem jakich ludzi zatrudniają, ale niestety nie znają się na tym co sprzedają, ponieważ to nie była ich jedyna pomyłka! Jak kupujecie to uważajcie. Robią błędy!"
Odpowiedź z 9 kwi 2019:
""aniasweet22" jesteśmy tylko ludźmi, każdy popełnia błędy bez wyjątku, chyba że "aniasweet22" jesteś alfą i omegą. Przy tak dużej sprzedaży błędy zdarzają się i naprawdę staramy z klientem porozumieć się. Był to oczywisty błąd. Jesteśmy firmą z dużą wiedzą, która cały czas szkoli się. Przedstawiliśmy naprawdę fajną i korzystną ofertę, z której nie skorzystano. Stwierdzili Państwo, że nie będą zainteresowani. Niestety nikt za darmo towaru nie odda. Sprawa zakończyła się w ciągu tygodnia."
23 mar 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zamówiłem dwa pary led przyszły szybko bo na drugi dzień. ucieszyłem się i................. po otwarciu przesyłki (słabo zabezpieczonej) jakie było moje zdziwienie.. produkt nie odpowiadający mojemu zamówieniu!!!!!!!!!!!!!! w cenie znacznie niższej od tych zakupionych na aukcji. Po rzeczowej reklamacji z panią przez telefon wysłałem mejla z reklamacją fotkami. Po dniu dostałem moje zamówione pary w dobrze zabezpieczonym i oznakowanym pudełku, a tamte zabrał kurier za darmo. :)"
27 lut 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Ogólnie bardzo jestem poirytowany faktem iż przesyłka nie była starannie zabezpieczona przez co statyw w tym jego plastikowe części zostały uszkodzone przez firmę kurierską, proszę o kontakt w tej sprawie i wymianę części uszkodzonych. Proszę o profesjonalne podejście do sprawy "
1 lut 2019

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Sprzedający sprzedaje towar którego nie posiada"
28 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Kupiłem parawan niestety nie dostałem w zestawi osłony (pokrowca), która była na aukcji, brak jakiego kol wiek kontaktu !!! Odradzam"
Odpowiedź z 28 gru 2018:
"A próbował Pan kontaktować się z nami w godzinach naszej pracy? Być może doszło do pomyłki podczas pakowania. Czy zgłoszenie zostalo wysłane na maila allegro@musicexpress . Pl ?"
21 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Witam opis niezgodny z realnym produktem"
19 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Wybrałem stojak taki jak przedstawiony na fotografii (z poziomym grzebieniem do regulacji wysokości), ale otrzymałem inny (z trzpieniem na sprężynie). Ponieważ statyw był pilnie potrzebny nie odesłałem go. Przez allegro napisałem informację o niezgodności do sprzedającego (nie wspominając o rezygnacji ze zwrotu) i nie uzyskałem od niego żadnej odpowiedzi (dlatego obsługę kupującego oceniam na naganną). W momencie zakupu statyw, który zamówiłem był droższy od tego, który otrzymałem."
Odpowiedź z 19 gru 2018:
"Na jaki adres mailowy została wysłana informacja dotycząca niezgodności towarowej? Odpisujemy na bieżąco na maile. Niestety nie kojarzę takiego zgłoszenia na skrzynce mailowej allegro@musicexpress . Proszę o informację. Jestem zmuszona stwierdzić, ze jednak zgłoszenia Pan nie wysłał. Pozdrawiam"
11 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

10 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

6 gru 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Mikrofon bardzo dobry. Jednak wysyłka była bardzo słaba. Najpierw wysłano m8 nie ten towar, co zamówiłem, zgłosiłem reklamację i towar wysłali na zły adres. Łącznie czekałem aż tydzień na otrzymanie sprzętu."
17 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"niestety pomimo obietnicy (i tylko dlatego wybrałem tego sprzedawcę) przesyłka wysłana po czasie. miał być prezent a wyszedł kwas. Sam towar OK."
15 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Dostałem case niezgodnego z zakupem. Napisałem email o zaistniałej pomyłce na wskazane na stronie oraz allegro adresy. Opisałem problem słownie, oraz załączyłem zdjęcia z wymiarami case. Jedyną informację jaką otrzymałem to informacja z działu handlowego o przekazaniu zgłoszenia do działu reklamacji. "
11 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Za stołek i podstawę keabordumusicexpress liczy sobie oddzielnie dwie paczki każdą po 20 zł , czyli 40 za samą przesyłkę"
4 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Zdecydowany negatyw z racji zakupu nowego sprzętu, sprzęt okazał się wadliwy przez 2 tygodnie nie mogłem uzyskać informacji gdzie go mam odesłać. Zamówiłem podobno nowy sprzęt, który okazał się wadliwy nie dość, że po 2 tygodniach ktoś uprzejmie mnie poinformował o tym, że na sprawdzenie usterki jest ponad 14 dni+ muszę zapłacić za koszt wysyłki. Kupiłem sprzęt na innej aukcji ponieważ zależało mi na czasie."
2 lis 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Przy zakupach na odległość dbałość o szczegóły towaru i dostawy są szczególnie istotne. Sprzedawca to oczy kupującego, bierze na siebie odpowiedzialność za to co wysyła, a kupujący klikając KUP obdarza go zaufaniem. Zakupiona ława nie została sprawdzona przed wysyłką, dostarczona w kartonie tak jak wyjechała z fabryki i potem z kontenera na statku. Ma odpękniętą fabrycznie politurę. WSTYD, PANIE SPRZEDAWCO."
21 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"zamawiałem białe. dostałem czarne były bardzo potrzebne wiec zostawiłem jednak niesmak pozostał"
21 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Stołeg jest chybotliwy pomimo prawidłowego zmontowania. Siedzisko giboce się na lewo i prawo. Ogólnie wszystko jak w opisie. To nie wina sprzedającego tylko fabrykanta z chińskiej fabryki, chyba miał gorszy dzień."
17 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Makabryczny czas wysyłki + zapewnienie o wysyłce, kiedy w rzeczywistości paczka nie została wysłana. Potrzebowałem mikrofonu do nagrywania wydarzenia, nie dotarł. A wystarczyło szczerze napisać, że jest opóźnienie, choroba, brak mocy przerobowych czy cokolwiek innego, wiedziałbym na czym stoję, pożyczył mikrofon i spokojnie czekał na przesyłkę."
16 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"Było bardzo dużo problemów z odbiorem zamówionych nóżek do keyboardu. Streszczając opowieść do minimum: paczka została zamówiona do jednego z punktów żabki w Lublinie. Nie była tam przyjęta ponieważ dwukrotnie przekraczała dopuszczalne gabaryty. Biegałem ponad 4 godziny po mieście i wydzwaniałem to do music express, to do poczty polskiej, to jeździłem do żabki aby jedni zgodzili się wysłać paczkę a drudzy przyjąć. Ze sklepu dostałem informację, że to nie ich wina, że nie przyjęli paczki wŻabce"
10 paź 2018

Zgodność z opisem

Czas wysyłki

Koszt wysyłki

Obsługa klienta

"sprzedają uszkodzony sprzęt. Nie polecam nikomu zakupy w tej firmie ponieważ olewaja reklamacje i brak możliwości dodzwonić się na infolinię "

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro