gdzie?

FAQ

Zestawienie ocen sprzedaży

Dzięki zestawieniu sprzedaży sprawdzisz, które obszary Twojej działalności są zdaniem kupującym na wysokim poziomie, a które warto poprawić. Oceny sprzedaży mogą Ci wystawić jedynie kupujący, którzy posiadają konto na Allegro z pełną aktywacją. Zestawienie wystawionych ocen sprzedaży znajdziesz na stronie Twoje oceny, gdzie:

  1. Zobaczysz średnią ocen, wyliczoną z ostatnich 12 miesięcy. Średnią aktualizujemy po wystawieniu każdej oceny.

    Średnia ocen sprzedaży jest zaokrąglana do pierwszego miejsca po przecinku, np:

    4,44 -> 4,4

    4,45 -> 4,5

  2. Zobaczysz procent poleceń, który wyliczany jest ze wzoru: % poleceń = (liczba unikalnych polecam / (liczba unikalnych polecam + liczba unikalnych nie polecam)) * 100

    Wynik jest zaokrąglany do pierwszego miejsca po przecinku, np:

    0.99950 -> 100%

    0.99949 -> 99,9%

    Średnia ocen sprzedaży oraz procent poleceń są publicznie dostępne w Twoich ofertach, a także na Twojej karcie użytkownika.

  3. Sprawdzisz wszystkie oceny z ostatnich 12 miesięcy. Przy każdej ocenie możesz sprawdzić, ile gwiazdek przyznał Ci kupujący za: zgodność z opisem, czas i koszt wysyłki, a także obsługę. Poprosisz kupującego o usunięcie oceny nie polecam. Dowiedz się więcej.

  4. Odpowiesz na ocenę nie polecam.

Masz pytanie? Napisz do nas

Czy ten artykuł był pomocny?