gdzie?

FAQ

Co i kiedy mogę zmienić w danych swojego konta?

Twoje dane znajdują się w zakładce Dane konta Allegro. Możesz w niej sprawdzać i zmieniać swoje dane. Zadbaj o ich poprawność i aktualność, aby uniknąć nieporozumień podczas wysyłki zamówienia.

Jak aktualizować dane?
  • E-mail - zobacz jak zmienić.
  • Dane teleadresowe - podany adres będzie domyślnym adresem do wysyłki kupionych przez Ciebie przedmiotów. Jeśli podczas zakupów chcesz podać inny adres do wysyłki, wprowadź go w formularzu opcji dostawy. Aktualny numer telefonu ułatwi ewentualny kontakt w sprawie wysyłki i dostawy przedmiotów.
  • Dodatkowy adres do wysyłki - w Ustawieniach zakupów możesz wprowadzić dodatkowy adres do wysyłki, który sprzedający otrzyma razem z Twoim stałym adresem. W każdej chwili możesz go zmienić lub usunąć - zobacz jak to zrobić.
  • Numery kont bankowych - w Ustawieniach sprzedaży możesz podać dwa numery rachunków bankowych, na które kupujący będą wpłacać należności za kupione towary. W razie zmiany banku lub numeru rachunku niezwłocznie zaktualizuj podane informacje. Zwróć uwagę, że czymś innym jest zmiana danych w ustawieniach wypłat.
  • Imię i nazwisko
    • Konto prywatne - tylko w wyjątkowych przypadkach, gdy zmiana może być potwierdzona sądownie lub administracyjnie, np. zmiana stanu cywilnego - zobacz jak zmienić.
    • Konto firmowe - masz zmienić imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za kontakty z Allegro.
  • Imię i nazwisko (przekazanie konta)
    • Konto zwykłe - zmiana użytkownika konta możliwa jest wyłącznie między małżonkami. Aby przekazać konto małżonce/małżonkowi, wypełnij formularz i załącz skan aktu małżeństwa.
    • Konto firmowe - nazwa firmy, jeżeli nie zmieniają się dane przedsiębiorcy (NIP, REGON, KRS).
  • Login (nazwa użytkownika) - możesz zmienic tylko, gdy Twój dotychczasowy login to Client:123456789. Dowiedz się więcej.

Od użytkowników, którzy nie ukończyli 18 roku życia, wymagamy podania daty urodzenia. Błędnie wprowadzoną datę urodzenia zmienić może wyłącznie pracownik serwisu.

Jeżeli masz problem ze zmianą danych w ustawieniach konta, napisz do nas.

Czy ten artykuł był pomocny?