Jak zwrócić kupującemu pieniądze za przedmiot zakupiony w ramach oferty na cel charytatywny?

W ofertach wystawionych na cel charytatywny obowiązują te same zasady zwrotów i reklamacji co w innych ofertach Allegro. Dowiedz się więcej o zasadach zwrotów i reklamacji.

Jeśli chcesz zwrócić kupującemu pieniądze, najpierw potwierdź, czy kupujący zgadza się na przekazanie danych do przelewu organizacji, która będzie mu zwracać środki. Jeśli kupujący się zgodzi, skontaktuj się z przedstawicielem Organizacji Charytatywnej za pośrednictwem Centrum Wiadomości z prośbą o podanie adresu e-mail Organizacji Charytatywnej do kontaktu. W wiadomości do przedstawiciela Organizacji Charytatywnej podaj poniższe dane:

  • imię i nazwisko kupującego oraz numer rachunku bankowego
  • numer płatności - znajdziesz go w zakładce Zamówienia - kliknij w [pokaż szczegóły] przy wybranym zamówieniu
  • kwota do zwrotu.

Następnie Organizacja Charytatywna zwróci środki bezpośrednio na konto kupującego.

Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nadal szukasz odpowiedzi?  ZAPYTAJ NA ALLEGRO GADANE

Warto wiedzieć więcej


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro