Jak korzystać z zakładki Zamówienia?

Stworzyliśmy nową zakładkę Zamówienia, dzięki której zarządzanie sprzedażą na Allegro będzie dla Ciebie jeszcze łatwiejsze.

Jak wyświetlamy zamówienia w zakładce

Wszystkie sprzedane przedmioty z Twoich ofert zobaczysz w zakładce jako zamówienia od kupujących. Każde zamówienie składa się ze wszystkich zakupów opłaconych w tym samym czasie przez jednego kupującego.

Filtrowanie i wyszukiwanie zamówień

W zakładce możesz wygodnie filtrować zamówienia:

• po statusie zamówienia:

  • wszystkie
  • nowe
  • w realizacji
  • do wysłania
  • wysłane
  • anulowane

• po statusie płatności:

  • wszystkie
  • opłacone
  • płatność przy odbiorze
  • podzielona płatność
  • nieopłacone
  • do weryfikacji

• po metodzie dostawy - możesz wyświetlić tylko te zamówienia, w których kupujący wybrali zaznaczone przez Ciebie metody.

• po dacie.

Skorzystasz również z wyszukiwarki, która przeszukuje różne informacje o zamówieniu: tytuł, numer lub sygnaturę oferty, numer zamówienia, identyfikator płatności oraz login, imię i nazwisko klienta.

Sortowanie zamówień

Domyślnie, na samej górze listy zamówień, wyświetlane są najnowsze zamówienia. Możesz je jednak posortować:

• po dacie sprzedaży (od najstarszej lub od najnowszej)
• po dacie wpłaty (od najstarszej lub od najnowszej)

Wartość zamówień

Z tej funkcji skorzystasz, jeśli masz aktywny Abonament.

W zakładce możesz sprawdzić łączny koszt dla wielu zamówień jednocześnie.

Zaznacz wybrane zamówienia i kliknij w [Wartość zamówień]. Znajdziesz go na dole strony. W podsumowaniu wyświetlimy:

• cenę przedmiotów
• koszty dostawy
• koszty usług dodatkowych.

Zarządzanie zamówieniami

Przy każdym zamówieniu znajdziesz wszystkie niezbędne dane, takie jak:

• data sprzedaży
• informacje o ofertach, jak: tytuł i numer oferty
• dane kupującego
• informacje o metodzie dostawy
• informacje o liczbie przesyłek
• wiadomość od kupującego
• status płatności

Jeśli kupujący poda dane do faktury, to przy zamówieniu zobaczysz odpowiednią ikonę. Kliknij na nią, a wyświetlisz dane.

Informację o liczbie przesyłek wyświetlamy pod ceną, wybranej przez kupującego, metody dostawy. Wyliczamy ją na podstawie tego ile przesyłek wybrał klient. Na przykład kupujący zakupił dwa przedmioty, które mieszczą się po 1 w paczce, wtedy sprzedający zobaczy 2 przesyłki.

Aby zarządzać zamówieniami, skorzystaj z przycisku [akcje]. Znajdziesz go przy każdym zamówieniu.

W ten sposób możesz:

• nadać przesyłkę przez Wysyłam z Allegro
• dodać numer przesyłki
• dodać swoją notatkę
• poprosić kupującego o dopłatę
• sprawdzić szczegóły płatności
• złożyć wniosek o przyznanie rabatu transakcyjnego (zwrot prowizji).

Jeśli uzupełnisz numer przesyłki lub dodasz notatkę, to przy zamówieniu również pojawią się odpowiednie ikony.

Grupowa zmiana statusów zamówień

Możesz grupowo zmieniać statusy zamówień. Wystarczy, że wybierzesz wszystkie oferty, dla których chcesz zmienić status i wybierzesz nowy status.

Wydruki

Zaznacz wybrane zamówienia i kliknij drukuj. Możesz przygotować do druku:

• etykiety adresowe
• listę wysyłkową
• szczegóły zamówień.

Eksport danych

Z tej funkcji skorzystasz, jeśli masz Abonament.

Zaznacz wybrane zamówienia i na dole ekranu kliknij [eksportuj dane]. Możesz:

• eksportować dane zamówień do pliku CSV lub XML
• zintegrować dane zamówień z Elektronicznym Nadawcą – znajdziesz tam instrukcję, z której dowiesz się, jak to zrobić.

Etykiety do oznaczania zamówień

Z tej funkcji skorzystasz, jeśli masz Abonament.

Etykiety to oznaczenia, dzięki któremu wyróżnisz wybrane zamówienia, co pomoże Ci w organizacji pracy i obsłudze Twoich klientów. Dowiedz się więcej o etykietach.