Jak korzystać z zakładki Zamówienia?

Stworzyliśmy nową zakładkę Zamówienia, dzięki której zarządzanie sprzedażą na Allegro będzie dla Ciebie jeszcze łatwiejsze.

Jak wyświetlamy zamówienia w zakładce

Wszystkie sprzedane przedmioty z Twoich ofert zobaczysz w zakładce jako zamówienia od kupujących. Każde zamówienie składa się ze wszystkich zakupów opłaconych w tym samym czasie przez jednego kupującego.

Przykład

Sprzedajesz akcesoria komputerowe. Klient wybrał w Twoich ofertach torbę do laptopa oraz mysz bezprzewodową i dodał je do koszyka, a następnie zapłacił. W zakładce znajdziesz więc jedno zamówienie od tego klienta, składające się z torby orasz myszy.

zakładka-zamówienia

Filtrowanie i wyszukiwanie zamówień

W zakładce możesz wygodnie filtrować zamówienia:

  • po statusie zamówienia:

    • wszystkie
    • nowe
    • w realizacji
    • do wysłania
    • wysłane
    • anulowane
  • po statusie płatności:

    • wszystkie
    • opłacone
    • płatność przy odbiorze
    • nieopłacone
    • do weryfikacji
  • po metodzie dostawy - możesz wyświetlić tylko te zamówienia, w których kupujący wybrali zaznaczone przez Ciebie metody.

  • po dacie.

Skorzystasz również z wyszukiwarki, która przeszukuje różne informacje o zamówieniu: tytuł, numer lub sygnaturę oferty, identyfikator płatności oraz login, imię i nazwisko klienta.

zamówienia - filtry

Sortowanie zamówień

Domyślnie, na samej górze listy zamówień, wyświetlane są najnowsze zamówienia. Możesz je jednak posortować:

  • po dacie sprzedaży (od najstarszej lub od najnowszej)
  • po dacie wpłaty (od najstarszej lub od najnowszej)
Przykład

Wybierasz sortowanie po dacie wpłaty: od najnowszej. Jeśli klient kupił coś w Twojej ofercie już tydzień temu, ale dopiero teraz opłacił to zamówienie, to pojawi się ono na samej górze - na początku listy zamówień.

Zarządzanie zamówieniami

Przy każdym zamówieniu znajdziesz wszystkie niezbędne dane, takie jak:

  • data sprzedaży
  • informacje o ofertach, jak: tytuł i numer oferty
  • dane kupującego
  • informacje o metodzie dostawy
  • informacje o liczbie przesyłek
  • wiadomość od kupującego
  • status płatności

Jeśli kupujący poda dane do faktury, to przy zamówieniu zobaczysz odpowiednią ikonę. Kliknij na nią, a wyświetlisz dane.

zamówienia - ikony

Informację o liczbie przesyłek wyświetlamy pod ceną, wybranej przez kupującego, metody dostawy. Wyliczamy ją na podstawie tego ile przesyłek wybrał klient. Na przykład kupujący zakupił dwa przedmioty, które mieszczą się po 1 w paczce, wtedy sprzedający zobaczy 2 przesyłki.

liczba przesyłek

Aby zarządzać zamówieniami, skorzystaj z przycisku [akcje]. Znajdziesz go przy każdym zamówieniu.

zamowienia-akcje

W ten sposób możesz dodać numer przesyłki, dodać swoją notatkę czy sprawdzić szczegóły płatności od klienta.

Jeśli uzupełnisz numer przesyłki lub dodasz notatkę, to przy zamówieniu również pojawią się odpowiednie ikony.

Grupowa zmiana statusów zamówień

Możesz grupowo zmieniać statusy zamówień. Wystarczy, że wybierzesz wszystkie oferty, dla których chcesz zmienić status i wybierzesz nowy status.

Przykład

Chcesz w nowych opłąconych ofertach zmienić status na Do wysłania. Wybierz więc wszystkie nowe, opłacone oferty. Kliknij w okienko [zaznacz wszystkie] i u dołu listy, na belce kliknij [zmień status]. Z listy statusów, która się wyświetli, wybierz Do wysłania i potwierdź wybór kilkając [zapisz]. Gotowe!

zamówienia-grupowa zmiana stausu

Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Warto wiedzieć więcej


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro