Kiedy zakup jest konsumencki i jakie w związku z nim przysługują mi prawa?

Zakup konsumencki

Jesteś konsumentem, jeśli kupujesz przedmiot od przedsiębiorcy (czyli osoby prowadzącej działalność gospodarczą lub zawodową) i zakup ten nie ma związku z prowadzoną przez Ciebie działalnością gospodarczą lub zawodową. Taki zakup jest zakupem konsumenckim.

Wówczas przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej umowy bez podania przyczyny. Możesz też skorzystać z pomocy Rzecznika Konsumentów UOKiK.

Pozostałe przypadki

Jeśli jednak kupujesz przedmiot od osoby prywatnej (nieprowadzącej działalności) lub zakup ma związek z prowadzoną przez Ciebie działalnością, wówczas ewentualne przyjęcie Twojej rezygnacji zależy wyłącznie od decyzji sprzedającego i to z nim najlepiej ustalić warunki odesłania przedmiotu i zwrotu środków.

W przypadku problemów z realizacją ustaleń, od godziny do 180 dni od zakupu możesz rozpocząć dyskusję lub skontaktować się z nami przy użyciu przycisku pod tym artykułem.


Dowiedz się więcej

Prawo konsumenckie - definicje

Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nadal szukasz odpowiedzi?  ZAPYTAJ NA ALLEGRO GADANE

Warto wiedzieć więcej


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro