Kiedy sprzedający może poprosić mnie o dopłatę?

Sprzedający może poprosić Cię o dopłatę, jeśli Twoja wpłata nie zgadza się z kosztami transakcji - na przykład wtedy, gdy zapomnisz zapłacić za przesyłkę.

Jak dowiesz się o konieczności dopłaty

Na Twój e-mail z ustawień konta Allegro otrzymasz powiadomienie z informacją o wysokości potrzebnej dopłaty, danymi transakcji oraz linkiem do formularza. Sprzedający może dołączyć do tej wiadomości wyjaśnienia. Jeśli tego nie zrobi, a nie wiesz, dlaczego masz dopłacić, skontaktuj się ze sprzedającym.

W jaki sposób możesz dopłacić

W powiadomieniu otrzymasz link do formularza dopłaty. Dopłatę możesz zrobić także w zakładce Kupione. Aby to zrobić:

  1. Przejdź do zakładki Kupione.
  2. Wybierz właściwe zamówienie, a następnie kliknij [szczegóły].
  3. Kliknij [dopłać].

Maksymalna kwota dopłaty przez zakładkę Kupione wynosi 30 zł.

Dopłatę możesz wykonać tylko raz dla danego zamówienia.

Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nadal szukasz odpowiedzi?  ZAPYTAJ NA ALLEGRO GADANE

Warto wiedzieć więcej


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro