Nie pamiętam hasła. Co robić?

Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, na stronie logowania możesz odzyskać je na 2 sposoby:

Odzyskiwanie hasła za pomocą formularza odzyskiwania hasła

  1. Kliknij w link [Nie pamiętasz hasła?] na stronie logowania

  2. Wpisz adres e-mail lub login, którego używasz w serwisie i kliknij [dalej]

poda login

  1. Sprawdź, czy wyświetlany numer telefonu jest poprawny i kliknij [Wyślij kod]

potwierdz numer bez maila

Jeśli widoczne cyfry nie zgadzają się z Twoim numerem telefonu, skontaktuj się z nami.

  1. Podaj kod, który przyjdzie na Twój numer telefonu, i kliknij [dalej]

podaj kod z smsa

  1. Podaj nowe hasło i kliknij [zapisz i zaloguj].
Odzyskiwanie hasła przy pomocy adresu e-mail

Jeśli korzystasz z urządzenia, na którym logowałeś się do swojego konta Allegro w ciągu ostatnich 30 dni, po kliknięciu w [Nie pamiętasz hasła?] wyświetlimy Ci także opcję Użyj adresu e-mail:

potwierdz numer z email

  1. Kliknij w [Użyj adresu e-mail]. Wyślemy Ci wiadomość z linkiem
  2. Kliknij w link w wiadomości, aby przejść do strony zmiany hasła
  3. Podaj nowe hasło i kliknij [zapisz i zaloguj].

ustaw nowe haslo email

Jeśli nie masz możliwości zmiany hasła przy użyciu adresu e-mail, a widoczne cyfry nie zgadzają się z Twoim numerem telefonu, skontaktuj się z nami.

Bezpieczne logowanie

Podczas zmiany hasła możesz także użyć opcji [włącz bezpieczne logowanie]. Wtedy przy logowaniu poprosimy Cię o specjalny kod, który otrzymasz SMSem lub wygenerujesz sobie samodzielnie. Dowiedz się więcej.

ustaw nowe haslo

Odzyskiwanie hasła za pomocą jednorazowego hasła SMS

  1. Jeśli korzystasz z Allegro na komputerze lub w przeglądarce na telefonie, opcję Użyj jednorazowego hasła SMS wyświetlimy po trzech nieudanych próbach logowania. W wersji moblinej serwisu zobaczysz ją od razu po wejściu na ekran logowania.
  2. Podaj swój login lub adres e-mail powiązany z Twoim kontem na Allegro.
  3. Jeśli wpisane przez Ciebie dane są poprawne, otrzymasz SMS z jednorazowym hasłem do logowania. Użyj go podczas następnej próby logowania.

Jednorazowego hasła SMS użyjesz, jeśli numer telefonu znajdujący się w Twoich ustawieniach konta jest aktualny. Jeśli format wprowadzonego numeru jest nieprawidłowy, zostaniesz przekierowany na standardową stronę odzyskiwania hasła.

Jednorazowe hasło SMS nie jest dostępne dla kont z włączonym dwustopniowym logowaniem oraz w aplikacji mobilnej Allegro.

Jeżeli podejrzewasz, że Twoje konto zostało skradzione, niezwłocznie napisz do nas.

Czy ten artykuł był dla Ciebie pomocny?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Nadal szukasz odpowiedzi?  ZAPYTAJ NA ALLEGRO GADANE

Warto wiedzieć więcej


Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro