Od 4 stycznia 2021 koszt przesyłki metodą Allegro Paczkomaty InPost w ramach Allegro Smart! dzielimy między nas i Ciebie. Ponosimy większą część tego kosztu, a do Twojego rachunku za usługi Allegro doliczamy opłatę 0,99 zł lub 1,99 zł za przesyłkę.
Z naszej zapowiedzi nie wynikało jednoznacznie, że opłata będzie dotyczyć także przesyłek w ramach zamówień opłaconych przed 4 stycznia, dla których etykieta nadawcza została wygenerowana 4 stycznia lub później. Dlatego automatycznie zwrócimy Ci dotychczas pobrane opłaty dla tych przesyłek.
Kiedy przysługuje mi zwrot opłaty
Zwrócimy Ci opłatę, którą pobraliśmy dla przesyłek Allegro Smart!:
- z metodą dostawy Allegro Paczkomaty InPost
- które kupujący zamówili przed 4 stycznia
- dla których etykieta została wygenerowana 4 stycznia lub później
- doręczonych do Paczkomatu 4 stycznia lub później.
Otrzymasz go automatycznie w formie rabatu transakcyjnego do 15 stycznia, nie musisz nam zgłaszać błędnie naliczonych opłat. Będzie to odrębna pozycja w Twoich rozliczeniach z Allegro.
Od 8 stycznia nie naliczamy już opłat dla przesyłek z metodą dostawy Allegro Paczkomaty InPost w ramach zamówień złożonych przed 4 stycznia.
Kiedy nie otrzymam zwrotu opłaty
Zwrot nie przysługuje dla zamówień, które kupujący złożyli 4 stycznia lub później. Wszystkie te zamówienia są już objęte opłatą w wysokości:
- 0,99 zł brutto za przesyłkę – dla zamówień poniżej 100 zł
- 1,99 zł brutto za przesyłkę – dla zamówień od 100 zł.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu