Aktualności

11 grudnia 2017, 14:27

Nowe wartości parametru stan dodacie we wszystkich nowych, wznawianych i trwających ofertach. W poszczególnych kategoriach Elektroniki i Urody dostępne wartości parametru stan mogą się różnić, co wynika z cech produktów.

Dostępne wartości parametru stan w Elektronice:

  • nowy – produkt nieużywany, pełnowartościowy, całkowicie sprawny
  • używany – produkt może nosić ślady użytkowania
  • uszkodzony – produkt z wadą, która wpływa na jego działanie lub całkowicie uniemożliwia użytkowanie produktu
  • po zwrocie – produkt zwrócony, mógł być rozpakowany
  • niepełny komplet – produkt, który nie ma wszystkich elementów wchodzących w skład oryginalnego zestawu
  • powystawowy – produkt z wystawy sklepowej, może nosić ślady użycia, bez uszkodzeń wpływających na jego działanie
  • odnowiony przez producenta – produkt używany, po odnowieniu przez producenta przywrócony do pełnej sprawności
  • odnowiony przez sprzedawcę – produkt używany, po odnowieniu przez sprzedawcę przywrócony do pełnej sprawności

Dostępne wartości parametru stan w Urodzie:

  • nowy – produkt nieużywany, pełnowartościowy, całkowicie sprawny
  • używany – produkt może nosić ślady użytkowania
  • nowy z defektem – produkt nieużywany, ma wadę, która nie wpływa na jego użytkowanie
  • uszkodzony – produkt z wadą, która wpływa na jego działanie lub całkowicie uniemożliwia użytkowanie produktu
  • po zwrocie – produkt zwrócony, mógł być rozpakowany
  • powystawowy – produkt z wystawy sklepowej, może nosić ślady użycia, bez uszkodzeń wpływających na jego działanie

6 grudnia 2017, 16:47

Zaktualizowaliśmy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro oraz Regulamin Sklepów Allegro.

Wszystkie zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty oznaczyliśmy kolorem zielonym, usunięte - czerwonym.

6 grudnia 2017, 14:15

Kategorie produktów, które do tej pory znajdowały się w działach Moda i uroda oraz Dom i zdrowie, umieściliśmy w trzech nowych działach tematycznych:

Nowy podział kategorii ułatwi kupującym odnalezienie właściwego produktu.

Opłaty za wystawienie i prowizję od sprzedaży oraz nazwy kategorii, w których sprzedający wystawiają swoje oferty, pozostawiamy bez zmian.

6 grudnia 2017, 12:28

W wybranych kategoriach Mody dodaliśmy nowe wartości parametru stan. W nowych, wznawianych i trwających ofertach dodacie teraz parametr stan:

  • nowy - produkt nieużywany, pełnowartościowy, całkowicie sprawny
  • używany - produkt może nosić ślady użytkowania
  • nowy bez metki - produkt nieużywany, pełnowartościowy, bez uszkodzeń, bez metki
  • nowy z defektem - produkt nieużywany, ma wadę, która nie wpływa na jego użytkowanie
  • uszkodzony – produkt z wadą, która wpływa na jego działanie lub całkowicie uniemożliwia użytkowanie produktu
  • powystawowy – produkt z wystawy, może nosić ślady użycia, bez uszkodzeń wpływających na jego działanie

W poszczególnych kategoriach Mody dostępne wartości parametrów stan mogą się różnić, co wynika z cech produktów.

4 grudnia 2017, 14:28

Dodaliśmy dziś do Regulaminu Programu Monetowego nowy paragraf "Inne zasady otrzymywania Monet". Nowy zapis ułatwi sprzedającym udział w promocjach związanych z Monetami. Umieściliśmy go pod numerem 7, co spowodowało zmianę numeracji paragrafów w Regulaminie.

4 grudnia 2017, 11:46

Płać kartą Visa w ofertach oznaczonych Monetami i odbierz ich 2 razy więcej! Wymieniaj Monety na kupony - dzięki nim zapłacisz mniej za następne zakupy w Allegro. Promocja trwa od dziś, od godziny 10.

Dowiedz się więcej.

4 grudnia 2017, 11:23

Od dziś możecie rozłożyć płatność za zakupy na 3, 5, 6, 10, 12, 15 lub 20 nieoprocentowanych rat. Zapraszamy Was na zakupy.

Promocja trwa do 17 grudnia.

Więcej informacji o zakupach na raty

29 listopada 2017, 16:44

6 grudnia zaktualizujemy Załącznik nr 4 do Regulaminu Allegro oraz Regulamin Sklepów Allegro.

Wszystkie zmiany przedstawiamy w pliku PDF. Dodane fragmenty oznaczyliśmy kolorem zielonym, usunięte - czerwonym.

29 listopada 2017, 11:59

Kategoria Motoryzacja jest kolejną po Zabawkach, w której dodaliśmy nowe wartości parametru stan. Dodacie je we wszystkich nowych, wznawianych i trwających ofertach.

Wartości parametru stan nie są identyczne we wszystkich podkategoriach Motoryzacji. Wynika to z cech poszczególnych produktów. Poniżej przestawiamy listę wszystkich:

  • nowy - produkt nieużywany, pełnowartościowy, całkowicie sprawny
  • używany - produkt może nosić ślady użytkowania
  • uszkodzony – produkt z wadą, która wpływa na jego działanie lub całkowicie uniemożliwia użytkowanie produktu
  • bieżnikowana - opona z nałożonym nowym bieżnikiem
  • regenerowany - produkt używany, poddany regeneracji przez specjalistyczny serwis, dzięki czemu przywrócone zostały wymagane parametry i właściwości niezbędne do dalszej pracy

Nowe wartości parametru stan wprowadzimy stopniowo w kolejnych kategoriach, o czym będziemy Was informować na bieżąco w Aktualnościach.

28 listopada 2017, 09:28

Co to oznacza dla Twoich ofert
  • każda nowa oferta, którą chcesz wystawić musi być zgodna z nowymi zasadami
  • gdy tworzysz nową ofertę - możesz korzystać wyłącznie z nowego edytora opisu
  • istniejące oferty możesz edytować bez przeszkód - w nich stary edytor jest dostępny
  • nie skorzystasz z opcji wystaw podobną dla oferty ze starym opisem
  • nie skorzystasz z opcji szybko wystaw dla ofert ze starym opisem
  • jeśli Twoje oferty ze starym opisem mają ustawioną opcję wznawiania, wystawimy je z opisem HTML
  • jeśli masz zaplanowane do wystawienia oferty ze starym opisem, wystawimy je bez zmian

Chcemy, aby do czerwca 2018 roku wszystkie oferty miały nowy opis.

Nowe zasady opisu i harmonogram prac znajdziesz na stronie informacyjnej.

Sprawdź, jak korzystać z nowego edytora do tworzenia opisów ofert

27 listopada 2017, 13:53

4 grudnia dodamy do Regulaminu Programu Monetowego nowy paragraf "Inne zasady otrzymywania Monet". Ułatwi on sprzedającym udział w promocjach związanych z Monetami. Nowy zapis umieścimy pod numerem 7 - spowoduje to zmianę numeracji paragrafów w Regulaminie.

Nową wersję dokumentu przedstawiamy w pliku PDF.

24 listopada 2017, 09:50

Zgodnie z zapowiedzią wprowadziliśmy dziś zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro. Poniżej przedstawiamy pliki PDF z poszczególnymi zmianami. Dodane przez nas fragmenty zaznaczyliśmy na zielono, a usunięte - na czerwono.

  1. Zmiany w art. 3.3. i Załączniku nr 2 do Regulaminu Allegro oraz w art. 4 części II oraz w tabeli, w części VI Regulaminie Sklepów Allegro.

  2. Zmiany w Załączniku nr 4. Dodatkowo przedstawiamy nowe stawki opłat w tabeli.

  3. Zmiana w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro.

23 listopada 2017, 11:00

Nadal występują problemy z powiadomieniami mailowymi o wypłatach. Część sprzedających otrzymuje w powiadomieniach niepełne zestawienie wpłat od kupujących. Brakujące informacje o wpłatach uwzględnione zostają w kolejnym powiadomieniu o wypłacie. Przepraszamy za powstałe utrudnienia.

Problem z powiadomieniami nie ma wpływu na rozliczanie wypłat - są one zlecane zgodnie ze stanem rzeczywistym.

22 listopada 2017, 09:58

Dziś wystąpiły problemy z logowaniem do Serwisu.

W związku z tym - zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne - oferty kończące się 22.11.2017 między 08:32:00 a 08:54:59 przedłużymy o 24 godziny.

Za oferty kończące się 22.11.2017 między 08:29:00 a 08:31:59 zwrócimy opłaty.

Przepraszamy za utrudnienia.

21 listopada 2017, 11:58

Jeśli masz konto zwykłe, od 28. listopada nowe oferty wystawisz tylko z nowym opisem.

Co to oznacza dla Twoich ofert
  • każda nowa oferta, którą chcesz wystawić musi być zgodna z nowymi zasadami
  • gdy tworzysz nową ofertę - będziesz mógł korzystać wyłącznie z nowego edytora opisu
  • istniejące oferty możesz edytować bez przeszkód - w nich stary edytor będzie nadal dostępny
  • nie skorzystasz z opcji wystaw podobną dla oferty ze starym opisem
  • nie skorzystasz z opcji szybko wystaw dla ofert ze starym opisem
  • jeśli Twoje oferty ze starym opisem mają ustawioną opcję wznawiania, wystawimy je z opisem HTML
  • jeśli posiadasz zaplanowane do wystawienia oferty ze starym opisem, wystawimy je bez zmian

Chcemy, aby do czerwca 2018 roku wszystkie oferty miały nowy opis.

Nowe zasady opisu i harmonogram prac znajdziesz na stronie informacyjnej.

Sprawdź również, jak korzystać z nowego edytora do tworzenia opisów ofert.

20 listopada 2017, 17:34

W dniach 18-20 listopada mieliśmy problem z powiadomieniami mailowymi o wypłatach. Część sprzedających otrzymało w powiadomieniach niepełne zestawienie wpłat od kupujących. Brakujące informacje o wpłatach uwzględnimy w kolejnym powiadomieniu o wypłacie. Przepraszamy za powstałe utrudnienia.

Problem z powiadomieniami nie miał wpływu na rozliczanie wypłat - były one zlecane zgodnie ze stanem rzeczywistym.

20 listopada 2017, 13:51

Otrzymujemy informacje, że do klientów serwisu trafiają e-maile podszywające się pod Allegro oraz PayU. Oto ich treść:

"Witaj,

Masz 24 godziny na potwierdzenie swojego konta Allegro. Jesli potwierdzenie nie zostanie wykonane, Twoje konto zostanie wylaczone.

Aby potwierdzic swoje konto, pobierz zalaczony dokument i polacz sie z kontem uzytkownika.

Po "zaloguj sie" w Twoim koncie wszystko bedzie dzialac normalnie.

Czekamy na Twoje potwierdzenie.

W razie pytan prosimy o kontakt z dzialem obslugi klienta.

Pozdrawiamy,

Zespol PayU"

W załączniku do wiadomości znajduje się złośliwy plik. Nie pobieraj i nie uruchamiaj go!

Jeśli jednak to zrobisz, przeskanuj komputer programem antywirusowym i jak najszybciej zmień wszystkie hasła.

Jeśli trafił do Ciebie podejrzany e-mail i obawiasz się, że ktoś próbuje wyłudzić Twoje dane, przekaż nam tę wiadomość na adres: phishing@allegro.pl

20 listopada 2017, 11:38

Zgodnie z zasadami rekompensat za awarie techniczne zwrócimy opłaty za oferty kończące się 19 listopada między godziną 09:54:00 a 10:02:59 oraz między 14:50:00 a 15:09:59.

Przepraszamy za utrudnienia.

18 listopada 2017, 10:02

Rozpoczęliśmy dziś promocję “Darmowa dostawa na Allegro”. Zwracamy koszt dostawy w ofertach wyróżnionych specjalnym oznaczeniem. Promocja dotyczy ofert z wysyłką do Paczkomatów (Allegro Paczkomaty InPost i Paczkomaty 24/7).

Dla sprzedających

Jeśli Wasi klienci wybiorą ofertę objętą promocją, Allegro pokryje koszt dostawy. Oznacza to, że otrzymacie pełną kwotę za towar i koszt dostawy.

Dla kupujących

Jeśli wybierzecie ofertę objętą promocją, przy wypełnianiu formularza dostawy i płatności pojawi się Wam kupon na darmową dostawę Paczkomatem. Przed potwierdzeniem płatności zwróćcie uwagę na to, czy kupon na darmową dostawę jest zaznaczony, a kwota do zapłaty odpowiednio niższa.

Poznaj warunki promocji

17 listopada 2017, 14:25

W ostatnim czasie zapowiedzieliśmy kilka zmian w Regulaminie Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro, a jedną (w Załączniku nr 4) przesunęliśmy. Wszystkie te zmiany postanowiliśmy wprowadzić w jednym terminie - 24 listopada. W związku z tym:

  1. przesuwamy - zapowiadane na 20 listopada - zmiany w Regulaminie Allegro i Regulaminie Sklepów Allegro na 24 listopada. Nowe brzmienie tych zapisów przedstawiamy w plikach PDF: zmiany w Regulaminie Allegro oraz zmiany w Regulaminie Sklepów Allegro. Fragmenty, które dodamy zaznaczyliśmy na zielono, a te które usuniemy - na czerwono.

  2. zmiany w Załączniku nr 4, o przesunięciu których poinformowaliśmy Was w komunikacie zostaną wprowadzone 24 listopada. Nowe brzmienie tych zapisów przedstawiamy w pliku PDF: zmiany w Załączniku nr 4. Fragmenty, które dodamy zaznaczyliśmy na zielono, a te które usuniemy - na czerwono. Dodatkowo przedstawiamy nowe stawki opłat w tabeli.

  3. 24 listopada wprowadzimy również drobną zmianę w Załączniku nr 1 do Regulaminu Allegro. Nowe brzmienie tego dokumentu przedstawiamy w pliku PDF: zmiany w Załączniku nr 1. Fragmenty, które dodamy zaznaczyliśmy na zielono, a te które usuniemy - na czerwono.