Produkty posiadają gwarancję producenta, obowiązującą na terenie Polski. 

Podstawowym okresem gwarancji na produkty nowe są 2 lata od daty wystawienia dowodu zakupu, chyba że w opisie produktu podano inny okres. 

Paski i bransolety do zegarków wystawione na aukcjach objęte są roczną gwarancją. 

Bielizna objęta 2 letnią Gwarancją dotycząca wad ukrytych.

Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji. 

Dokładne adresy punktu serwisowego znajduje się na kartacie gwarancyjnej dołączanej do produktów.  Jest możliwość odesłania reklamowanego produktu do naszego Punktu Magnetic Shop - Galeria Handlowa Twierdza w Zamościu pod adresem: ul: Przemysłowa 10 , 22-400 Zamość z dopiskiem SERWIS 

Kupujący wysyła produkt kompletny z całym wyposażeniem i dowodem zakupu (jeśli był paragon fiskalny to oryginał, jeśli faktura to kserokopia) na swój koszt. Przesyłka zwrotna z towarem naprawionym/wymienionym wysyłana jest na koszt firmy Megnetic Ewa Grabek NIP: 9222361826 

 ul: Przemysłowa 10 , 22-400 Zamość 

Reklamacje produktów bez dowodu zakupu lub niekompletnych nie będą rozpatrywane, a ewentualny zwrot towaru nastąpi tylko po zapłacie kosztów wysyłki. 

Reklamowany produkt należy zwrócić na adres: 

Magnetic Ewa Grabek

ul: Przemysłowa 10

22-400 Zamość

Telefon: +48696858858

www.magneticshop.pl

Dodatkowe informacje

1. Dokładamy wszelkich starań, aby w naszej ofercie znajdowały się tylko produkty najwyższej jakości, pozbawione jakichkolwiek wad. Za ewentualne wady Sprzedający odpowiada na zasadach Rękojmi za wady,  w  rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w  zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz  art. 556[1] - 556[3] Kodeksu Cywilnego. 

2. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem serwis@poltime.eu , lub w formie pisemnej na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: - Imię i nazwisko Kupującego oraz nazwę użytkownika Allegro - Datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji - Krótki opis usterki, okoliczności uzasadniające reklamację. W miarę możliwości, proszę także przesłać w e-mailu zdjęcia reklamowanej usterki produktu.

3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia,  przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się do Ciebie o jej  uzupełnienie we wskazanym zakresie. 

4. Powyższe informacje należy również umieścić w przesyłce z reklamowanym przedmiotem. 

5. Towar należy  odesłać przesyłką rejestrowaną, na adres Magnetic Shop - Salon Esotiq ul: Przemysłowa 10 , Zamość 22-400

 ( 5a ) Podmiot Odpowiedzialny: Magnetic Ewa Grabek ul: Przemysłowa 10 , Zamość 22-400

  NIP: 9222361826  REGON: 060742628

6. Kupujący powinien tak zabezpieczyć zwracany przedmiot, aby nie uległ on uszkodzeniu podczas transportu.  

7. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. 

8. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail Kupującego.

9. UWAGA: Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami,  sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z  tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.  

10. Jeżeli reklamacja zostanie uznana Sprzedający w pierwszej kolejności ma prawo naprawić produkt lub wymienić na nowy,  rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

Witam !

 Sprzedający nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu w ramach odstąpienia od umowy,- jeśli :

- jeśli sprzedający otrzymała informacje bądź produkt po upływie 14 dni od momentu zakupu

- jeśli produkt został uszkodzony

- jeśli produkt nosilł ślady użytkowania

- jeśli sprzedający nie został o tym fakcie poinformowany

Sprzedający ma obowiązek przyjęcia zwrotu w ramach odstąpienia od umowy,- jeśli:

- produkt jest w stanie nowym, zafoliowanym, zapakowanym i zabezpieczonym itp.

- nie posiadającym żadnych śladów użytkowania

- został zwrócony w ciągu 14 dni od zakupu

- sprzedający został poinformowany o tym fakcie

- przed nadaniem zwrotu prosimy o kontakt 

Pozdrawiamy Magnetic Shop

Telefon: +48696858858

E-mail: info@magneticshop.pl

Magnetic Shop - Salon Esotiq

Galeria Handlowa Twierdza

ul: Przemysłowa 10

22-400 Zamość