GWARANCJA -JEŚLI sprzedawany przez nas produkt objęty jest gwarancją producenta lub importera, jej zakres potwierdza dokument gwarancyjny. W przypadku produktów objętych gwarancją, w opisie naszej Oferty umieszczamy informacje o treści i sposobie gwarancji, którą objęty jest sprzedawany produkt. Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci uprawnień dotyczących reklamacji produktu z tytułu gwarancji, możesz zgłosić reklamację powołując się na nią w treści zgłoszenia reklamacyjnego lub skontaktować się bezpośrednio z gwarantem (co w określonych sytuacjach może przyspieszyć proces reklamacji). 

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem mailowym artboxbiuro@interia.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

1. Imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,

2. Datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,

3. Przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,

4. Wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

5. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

6. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

7. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

PRAWO KONSUMENTA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY:

W  ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług  -zawarcia umowy, Kupujący (wyłącznie konsument - osoba fizyczna) może  odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Aby odstąpić od  umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu 

stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: artboxbiuro@interia.pl lub krzysztof.staszkiewicz@interia.pl

W  przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie  otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z  wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa  sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia  oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż  14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o  wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności  dokonamy na konto bankowe, podane przez Państwa w formularzu odstąpienia  od umowy.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Odstąpienie od umowy 

Data: (data) 

"ART-BOX" Krzysztof Staszkiewicz

ul.Bliźniacza 14

54-614 Wrocław

DANE KLIENTA 

Imię i nazwisko 

Ulica 

Kod pocztowy 

Miasto 

Adres mailowy 

Nr telefonu 

NR ZAMÓWIENIA: (nr zamówienia otrzymany po dokonaniu zakupu) 

DATA ODEBRANIA TOWARU: (data) 

FORMA ZWROTU PŁATNOŚCI: Przelew na konto 

KONTO: (nr konta bankowego) 

Korzystając z prawa do odstąpienia od umowy na podstawie Art. 7 "Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o 

odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy 

sprzedaży w zakresie następujących rzeczy: 

DANE TOWARÓW 

nazwa zwracanego towaru - ilość 

Podpis klienta 

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)