AKORD Damian Janas  

Ogrodowa 14P   

98-432 ŁUBNICE  

NIP: 576-137-17-87  

REGON: 160050318  

Firma „AKORD” specjalizuje się w obsłudze handlowej i serwisowej orkiestr dętych. Nasza praca opiera się na kontaktach i współpracy z renomowanymi importerami sprzętu muzycznego. Sprzedawany przez nas towar jest jak najbardziej legalny. Aukcje nasze są pewne i sprawdzone, dlatego kupując u nas masz pewność że się nie rozczarujesz jak listonosz przyniesie Ci paczkę, a będziesz w pełni zadowolony i usatysfakcjonowany. Zobacz nasze komentarze a rozwiejesz swoje wątpliwości co do naszej lojalności. Zapraszamy do zapoznania się z naszymi aukcjami.

Paragon lub faktura VAT  

Klienci indywidualni:  

Do każdego zakupu dodawany jest paragon. Oczywiście na życzenie klienta możemy wystawić fakturę VAT osobie prywatnej, należy nas wcześniej o tym poinformować wysyłając maila z danymi do faktury ( imię, nazwisko, adres, ewentualnie NIP) oraz zaznaczyć, że jest to faktura na osobę fizyczną. W przypadku nie podania takiej informacji wysyłka może znacznie się przedłużyć.  

Firmy:  

Jeśli klientem jest firma, na życzenie wystawiamy fakturę VAT. Należy nas o tym poinformować jeszcze przed zaksięgowaniem pieniędzy na naszym koncie bankowym (najlepiej zaraz po zakupie). Proszę nie zapomnieć podać wszelkich informacji potrzebnych do wystawienia faktury.  

Koszty i rodzaje wysyłki  

1. CAŁKOWITE KOSZTY PRZESYŁKI  

Koszty przesyłki są podane w opisie każdej naszej aukcji. Przy zakupie większej ilości przedmiotów wszystkie produkty wysyłane są w ramach jednej paczki. Koszty przesyłki przy paczce zbiorowej może ulec zmianie (większa waga i gabaryty całkowite paczki). Całkowita kwotowa do zapłaty za zakupione u nas przedmioty uwzględniona będzie w mailu potwierdzającym zamówienie, który zostanie wysłany do państwa wciągu 12 godzin (w dni robocze).  

2. RODZAJE WYSYŁKI I PŁATNOŚCI  

Wpłata pieniędzy na konto (Poczta Polska - paczka lub list polecony; Kurier Siódemka lub GLS) Dane potrzebne do wpłaty znajdą państwo poniżej oraz w mailu potwierdzającym zamówienie, który zostanie wysłany do państwa wciągu 12 godzin (w dni robocze). Dane do wpłaty: AKORD Damian Janas ul. Ogrodowa 14P 98-432 Łubnice Nr rachunku 95105011711000002300399132 Bank Śląski W tytule wpłaty prosimy podać przede wszystkim swój nick z Allegro (nazwa użytkownika) oraz nr transakcji który otrzymają Państwo w mailu potwierdzającym zamówienie, który zostanie wysłany do państwa wciągu 12 godzin (w dni robocze). Nr transakcji to nie numer aukcji. Nr transakcji jest niepowtarzalny Przykład: kowalski ; 123456789 Brak tych danych może znacznie opóźnić naszą wysyłkę !! - Wysyłka za pobraniem (Poczta Polska - paczka pobraniowa - płatne przy odbiorze; Kurie Siódemka lub GLS)* Po wylicytowaniu przedmiotu, wyślij e-mail** zawierający następujące dane: a. Nazwa użytkownika w serwisie Allegro b. Jeśli adres do wysyłki ma być inny niż ten z Allegro proszę to również napisać – z dopisek „Inny adres wysyłki”. c. Nie zapomnij napisać, że wyrażasz chęć zapłaty za towar przy odbiorze. Deklarowany czas dostarczenia przesyłek : Poczta Polska - przesyłka ekonomiczna - 4-5 dni roboczych Poczta Polska - priorytet - 2 dni robocze Kurier Siódemka lub GLS- 1 dzień roboczy (98% przesyłek dociera kolejnego dnia roboczego) Są to jedynie deklarowane terminy, które nie są zależne od nas lecz od firmy przewozowej. Firma AKORD nie ponosi odpowiedzialności za terminy dostarczeń paczek. * Towar wysyłamy za pobraniem WYŁĄCZNIE sprawdzonym i rzetelnym Allegrowiczom, którzy posiadają minimum 6 pozytywnych komentarzy od 6 różnych kontrahentów (wyjątkiem może być telefoniczne potwierdzenie chęci zakupu - tel. 667732481 w godzinach 9:00-16:00 - od poniedziałku do piątku) ** Pamiętaj, żeby e-maila wysłać z tego samego adresu który podałeś w Twoich ustawieniach serwisu Allegro abyśmy mogli go zweryfikować, w innym wypadku nie będzie on uwzględniany.Przesyłki pobraniowe są realizowane do godziny 11:00, złożenie zamówienia za pobraniem po tej godzinie jest realizowane w pierwszej kolejności następnego dnia. - Odbiór osobisty (W naszym sklepie w Łubnicach) Zakupiony towar można odebrać osobiście w siedzibie firmy od pn-pt (w dni robocze) w godzinach od 8:00 do 17:00 ADRES: AKORD Damian Janas ul. Ogrodowa 14P 98-432 Łubnice Informacje o odbiorze osobistym proszę wysłać od razu pod wygraniu aukcji na maila lub potwierdzić ten fakt telefonicznie. ODBIERAJĄC PACZKĘ SPRAWDŹ STAN OPAKOWANIA I TAŚMY BEZPIECZEŃSTWA W OBECNOŚCI KURIERA LUB LISTONOSZA. JEŚLI JEST USZKODZONA NALEŻY SPORZĄDZIĆ PROTOKÓŁ SZKODY. BRAK PROTOKOŁU UNIEMOŻLIWIA REKLAMACJĘ USZKODZONEJ PRZESYŁKI  

3. INFORMACJE OGÓLNE O WYSYŁKACH  

Wszystkie paczki wysyłane są od poniedziałku do piątku w dni robocze do godziny 11-tej za pośrednictwem Poczty Polskiej. Większe paczki oraz na specjalne życzenie kupującego wysyłane są za pośrednictwem kuriera Siódemka lub GLS. ADRES WYSYŁKI Prosimy nie potwierdzać adresu wysyłki jeśli jest taki sam jak ten zarejestrowany na koncie Allegro. Po zakupie aukcji dane kupującego są automatycznie przesyłane do nas przez Allegro jak również nasze dane są przesłane do kupującego. INNY ADRES WYSYŁKI Niezwłocznie po zakupie prosimy o maila* z informacją o zmianie adresu**. Informacja tak powinna być z dopiskiem „Inny adres wysyłki”***. Informacja o zmianie adresu wysyłki jest podawana wyłącznie drogą mailową**** * Pamiętaj, żeby e-maila wysłać z tego samego adresu który podałeś w Twoich ustawieniach serwisu Allegro abyśmy mogli go zweryfikować, w innym wypadku nie będzie on uwzględniany. Z uwagi na liczne próby podszywania się pod Kupujących wiadomości wysyłane z innych kont będą ignorowane. ** Wiadomości o zmianie adresu wysłane później mogą być niebrane pod uwagę ze względu na wcześniejsze spakowania produktu oraz na dużą ilość odbieranych maili. *** Bez tego dopisku adres może nie zostać zmieniony. **** Nie bierzemy pod uwagę przysyłanych sms-ów oraz rozmów telefonicznych. Najczęściej zadawane pytania Wysyłka długo nie dociera, co robić? Jeśli dostałeś maila z informacją o wysyłce, otrzymałeś również nr nadawczy przesyłki. Proszę udać się z tym nr nadawczym do swojej placówki pocztowej i spytać się o taką przesyłkę. Często zdarza się tak, iż listonosz zostawia awizo a adresat nawet o tym nic nie wie. My ze swojej strony możemy przesyłkę reklamować na poczcie po 14 dniach od nadania. Jeśli więc do tego czasu nie ma przesyłki proszę nas o tym fakcje poinformować mailowo a podejmiemy odpowiednie kroki. Kupiłem przedmioty na kilku aukcjach czy przesyłka będzie jedna i jakie będą koszty przesyłki? Tak, przesyłka będzie jedna. Całkowita kwotowa do zapłaty za zakupione u nas przedmioty uwzględniona będzie w mailu potwierdzającym zamówienie, który zostanie wysłany do państwa wciągu 12 godzin (w dni robocze) od momentu zakupu. Nie dostałem od was komentarza? Przy wystawianiu komentarzy kieruję się zawsze zasadą, iż kupujący wystawia komentarz jako pierwszy. My komentarze wystawiamy przynajmniej raz w tygodniu. Jeśli nie otrzymasz komentarza w ciągu miesiąca od wystawienia go nam wyślij maila z przypomnieniem. Co się stanie gdy mimo zakupu na waszej aukcji Allegro nie sfinalizuję transakcji? Po wygraniu aukcji czekam 10 dni roboczych na zaksięgowanie pieniędzy na moim koncie bankowym, po tym czasie wysyłam Przypomnienie Kupującemu, jeśli mimo to nie będzie żadnego kontaktu z kupującym wysyłam Formularz Zwrotu Prowizji i wystawiam komentarz negatywny. Czy posiadacie na stanie sprzedawane przedmioty? Nie wystawiamy na allegro przedmiotów , których nie mamy. Jednakże ze względu na prowadzenie sklepu może się zdarzyć, że zalicytujesz towar, który sprzedał się właśnie w sklepie. Dotyczy to głównie drogich przedmiotów, wystawionych w ilości pojedynczych sztuk W takim przypadku niezwłocznie kontaktujemy się z Tobą w celu wyjaśnienia sytuacji. Dostałem przesyłkę niezgodną ze stanem zakupu (nie kompletną) co mam zrobić? Skontaktuj się z nami mailowo biuro@sklepakord.pl lub telefonicznie 667732481 a wspólnie znajdziemy rozwiązanie. Ochrona prywatności Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane osobom trzecim ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. W razie jakichkolwiek niejasności bądź pytań prosimy o kontakt.