Opis procedury reklamacyjnej:

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje  (na podstawie rękojmi) dotyczące zawartej Umowy pod adresem swiatbucikow@gmail.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:  

• imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
• datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
• przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
• wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. 

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.  
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.

Gwarancja:

Gwarancji podlegają wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym.

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK PŁATNYCH PRZY ODBIORZE. 

ZWROT DO SPRZEDAWCY NA KOSZT KUPUJĄCEGO.

Opis procedury reklamacyjnej: Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje  (na podstawie rękojmi) dotyczące zawartej Umowy pod adresem swiatbucikow@gmail.com lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:  

• imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
• datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
• przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
• wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. 

Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.  Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail.Gwarancja: Gwarancji podlegają wady ukryte powstałe z winy producenta w obuwiu nie zużytym. NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK PŁATNYCH PRZY ODBIORZE. ZWROT DO SPRZEDAWCY NA KOSZT KUPUJĄCEGO. 

Wymiana:

Wszystkie zakupione u  nas towary podlegają wymianie. Jeżeli nie odpowiada Państwu rozmiar,  mogą Państwo dokonać wymiany towaru (towar nie może nosić oznak  jakiegokolwiek użytkowania). Wysyłając zakupiony towar prosimy o odpowiednie zabezpieczenie przedmiotów, tak aby nie uległy one jakiemukolwiek uszkodzeniu podczas transportu. 

W przypadku towaru zapakowanego w oryginalne opakowanie producenta (karton, folia, itp.) prosimy o nie oklajanie bezpośrednio opakowania etykietami czy taśmą pakową. 

Termin wymiany wynosi 14 dni od daty otrzymania towaru. Prosimy o zwrot obuwia w oryginalnym pudełku z  oryginałem rachunku/faktury i wypełnionym formularzem według wzoru. Koszt przesyłki do sprzedającego pokrywa  kupujący. W przypadku wymiany towaru koszt ponownej wysyłki pokrywa kupujący zgodnie z cennikiem dostawy.

Zwrot:

Z towaru zakupionego u nas mogą Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14  dni od dnia otrzymania  towaru. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Prosimy o zwrot  obuwia w oryginalnym pudełku z oryginałem rachunku/faktury i wypełnionym formularzem zwrotu.
 

W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania towaru.

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK PŁATNYCH PRZY ODBIORZE.