Wszystkie produkty sprzedawane na stronie internetowej MCLABELS są objęte gwarancją producenta na wszelkie wady zgodności, przez okres 12 miesięcy, jeśli klient jest profesjonalnym operatorem z numerem VAT i 24 miesiące, jeśli Klient jest konsumentem, jak określono w Lgs. D. 206/2005.

Gwarancja dotyczy produktów wykazujących brak zgodności, pod warunkiem, że produkt został prawidłowo użyty zgodnie z jego przeznaczeniem, zgodnie z oryginalnymi dokumentami. W przypadku braku zgodności, MCLABELS, bez obciążania Klienta, przywróci zgodność produktu poprzez naprawę lub wymianę przedmiotu poprzez obniżenie jego ceny lub rozwiązanie umowy. Jeśli jednak po kontroli jakości MCLABELS udowodni, że wada produktu nie jest niezgodnością, Klient zostanie obciążony kosztami naprawy, jeśli dotyczy, jak również kosztami transportu.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu MCLABELS nie może zwrócić Klientowi naprawionego lub wymienionego produktu w ramach gwarancji, MCLABELS, według własnego uznania, dokona zwrotu zapłaconej kwoty (lub skorzysta z produktu) nowy przedmiot o jednakowych cechach.

Czas naprawy lub wymiany wadliwego produktu zależy od polityki producenta, a MCLABELS nie może być pozwany za naprawę lub wymianę produktów.

W przypadku zwrotu produktów gwarancyjnych, elementy zostaną zwrócone przez Klienta w oryginalnym opakowaniu, we wszystkich częściach i / lub komponentach (w tym opakowaniu, akcesoriach i wszelkiej dokumentacji). Aby chronić oryginalne produkty opakowaniowe, MCLABELS zaleca zwracanie produktów do określonych pudełek wysyłkowych.

MCLABLES gwarantuje przyjęcie wszystkich produktów zwróconych w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania. W tym przypadku oferujemy również bezpłatne zwroty. Każdy dostarczony produkt ma znacznik autentyczności, który zawiera instrukcje zwrotu ze wszystkimi krokami do wykonania.

Produkty muszą być zwrócone w stanie nieużywanym, nieuszkodzonym, nieumytym lub w inny sposób zmienionym, wraz ze wszystkimi oryginalnymi komponentami, w tym znacznikami autentyczności, nienaruszonymi i kompletnymi plombami gwarancyjnymi oraz oryginalnym opakowaniem (w tym opakowaniem, pudełkami i wszelkimi innymi materiałami, takimi jak worki na kurz, wieszaki i kombinezony - obejmuje). Prawo do odstąpienia od umowy może być stosowane tylko do całych zakupionych produktów; dlatego nie można go wykonać na jednym lub więcej składników zakupionych produktów.

Pamiętaj, że możemy akceptować tylko produkty z tego samego kraju, do którego zostały wysłane.

Po otrzymaniu wniosku o zwrot otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin z etykietą zwrotną wymaganą do zwrotu przedmiotu. Przyklej etykietę na zewnętrznym pudełku, nie uszkadzając oryginalnego opakowania produktu.

Odbiór zostanie zarezerwowany na następny dzień. W przypadku konieczności zmiany dnia lub godziny odbioru prosimy o bezpośredni kontakt z DHL.