1. OGÓLNE ZASADY ZWROTU: 

• Czas na zwrot: 14 dni.   
• Koszt zwrotu: w zależności od okoliczności pokrywa kupujący lub sprzedający, najszybszym sposobem jest uzupełnienie formularza zwrotu.     
• Adres do zwrotu: DILUonline, Szkleniec 18, 87-632 Osówka, Polska.  

2. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTU: 

• Każdy Kupujący ma 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania paczki, na zwrot towaru. W momencie kupna przez Kupującego kompletu, należy odesłać wszystkie części składające się na  zestaw – w momencie otrzymania przez Sprzedającego ostatniego produktu, rozpoczyna się  procedura zwrotu zakupionego przez Kupującego towaru.
• Rozpoczęcie procedur zwrotu następuje, gdy wraz z towarem, prześlesz nam uzupełniony formularz zwrotu oraz dołączysz dowód zakupu (paragon fiskalny lub FV).
• Powinieneś odesłać produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia przesłania nam oświadczenia  o odstąpieniu od umowy sprzedaży.Gdy otrzymamy od Ciebie zakupiony produkt, zwrócimy Ci niezwłocznie (najpóźniej w ciągu 14 dni) wszystkie otrzymane od Ciebie płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających  z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w opisie transakcji, lub za sam towar w momencie, gdy sprzedający ma pewność, że dany produkt pasuje to Twojego auta po weryfikacji nr VIN).  

3. O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ ZWRACAJĄC TOWAR: 

• Pamiętaj, że zgodnie z prawem konsumenckim niektóre produkty nie ulegają zwrotowi, między innymi.
• Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, np. oleje, płyny eksploatacyjne, środki chemiczne, itp.
• Produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np. oryginalne części eksploatacyjne, przekładnie, półosie, wszystkie części elektryczne i elektroniczne oraz specjalistyczne części dopasowane do danego numeru VIN.
• Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.  

Szanowni Państwo, prosimy pamiętać, że zgodnie z prawem odstępujący od umowy sprzedaży ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości kupionego produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przez Ciebie produkt ( pomniejszoną wartość może wynieść od 5-30% wartości towaru). 

• Zwracany towar musi być w oryginalnym pudełku lub folii, dodatkowo zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
• Zwracając towar, odeślij uzupełniony w całości formularz zwrotu. Uzupełnij każdą rubrykę oraz dołącz dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury. 

 **************************************************************************

1. OGÓLNE ZASADY REKLAMACJI:

• Czas gwarancji: od 12 do 24 miesięcy, firma BORSEHUNG i MEYLE HD 48 miesięcy. 
• Koszt wysyłki: w zależności od okoliczności pokrywa kupujący lub sprzedający, najszybszym sposobem jest uzupełnienie formularza reklamacyjnego.
• Adres do zwrotu: DILUonline, Szkleniec 18, 87-632 Osówka, Polska.  

2. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE REKLAMACJI:

• Każdy Kupujący ma prawo reklamować zakupiony towar.W momencie kupna przez Kupującego kompletu, należy odesłać wszystkie części składające się na zestaw – w momencie otrzymania przez Sprzedającego ostatniego produktu, rozpoczyna się procedura reklamacyjna zakupionego przez Kupującego towaru / kompletu towaru.  
• Rozpoczęcie procedur zwrotu następuje, gdy wraz z towarem, prześlesz nam uzupełniony formularz reklamacyjny oraz dołączysz dowód zakupu (paragon fiskalny lub FV).     
• Powinieneś odesłać produkt wraz z dowodem wymiany części w zakładzie mechanicznym lub Autoryzowanym Serwisem Naprawczym.Gdy otrzymamy od Ciebie zakupiony produkt, rozpoczniemy procedurę reklamacyjną, która zazwyczaj tra 14 dni roboczych.     
• Zastrzegamy sobie natomiast, dłuższy okres reklamacyjny, do 60 dni na części specjalistyczne  dopasowane do danego numeru VIN, bądź sprowadzane na życzenie klienta z zagranicy Rzeczypospolitej Polski.  

3. O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ REKLAMUJĄC TOWAR: 

• Pamiętaj, że zgodnie z prawem konsumenckim wszystkie produkty podlegają reklamacji.
• Towar zakupiony na FV posiada zawsze 1 rok gwarancji.
• Towar zakupiony na paragon posiada minimum 2 lata gwarancji, w wyjątkowych sytuacjach 4 lata gwarancji (produkty firmy BORSEHUNG i MEYLE HD).
• Reklamowany towar musi być w oryginalnym pudełku lub folii.
• Reklamując towar, odeślij uzupełniony w całości formularz reklamacyjny.  Uzupełnij każdą rubrykę oraz dołącz dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury.

1. OGÓLNE ZASADY REKLAMACJI:

• Czas gwarancji: od 12 do 24 miesięcy, firma BORSEHUNG i MEYLE HD 48 miesięcy. 
• Koszt wysyłki: w zależności od okoliczności pokrywa kupujący lub sprzedający, najszybszym sposobem jest uzupełnienie formularza reklamacyjnego.
• Adres do zwrotu: DILUonline, Szkleniec 18, 87-632 Osówka, Polska.  

2. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE REKLAMACJI:

• Każdy Kupujący ma prawo reklamować zakupiony towar.W momencie kupna przez Kupującego kompletu, należy odesłać wszystkie części składające się na zestaw – w momencie otrzymania przez Sprzedającego ostatniego produktu, rozpoczyna się procedura reklamacyjna zakupionego przez Kupującego towaru / kompletu towaru.  
• Rozpoczęcie procedur zwrotu następuje, gdy wraz z towarem, prześlesz nam uzupełniony formularz reklamacyjny oraz dołączysz dowód zakupu (paragon fiskalny lub FV).     
• Powinieneś odesłać produkt wraz z dowodem wymiany części w zakładzie mechanicznym lub Autoryzowanym Serwisem Naprawczym.Gdy otrzymamy od Ciebie zakupiony produkt, rozpoczniemy procedurę reklamacyjną, która zazwyczaj tra 14 dni roboczych.     
• Zastrzegamy sobie natomiast, dłuższy okres reklamacyjny, do 60 dni na części specjalistyczne  dopasowane do danego numeru VIN, bądź sprowadzane na życzenie klienta z zagranicy Rzeczypospolitej Polski.  

3. O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ REKLAMUJĄC TOWAR: 

• Pamiętaj, że zgodnie z prawem konsumenckim wszystkie produkty podlegają reklamacji.
• Towar zakupiony na FV posiada zawsze 1 rok gwarancji.
• Towar zakupiony na paragon posiada minimum 2 lata gwarancji, w wyjątkowych sytuacjach 4 lata gwarancji (produkty firmy BORSEHUNG i MEYLE HD).
• Reklamowany towar musi być w oryginalnym pudełku lub folii.
• Reklamując towar, odeślij uzupełniony w całości formularz reklamacyjny.  Uzupełnij każdą rubrykę oraz dołącz dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury.

  1. OGÓLNE ZASADY ZWROTU: 

• Czas na zwrot: 30 dni.   
• Koszt zwrotu: w zależności od okoliczności pokrywa kupujący lub sprzedający, najszybszym sposobem jest uzupełnienie formularza zwrotu.     
• Adres do zwrotu: DILUonline, Szkleniec 18, 87-632 Osówka, Polska.  

2. SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE ZWROTU: 

• Każdy Kupujący ma 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania paczki, na zwrot towaru. W momencie kupna przez Kupującego kompletu, należy odesłać wszystkie części składające się na  zestaw – w momencie otrzymania przez Sprzedającego ostatniego produktu, rozpoczyna się  procedura zwrotu zakupionego przez Kupującego towaru.
• Rozpoczęcie procedur zwrotu następuje, gdy wraz z towarem, prześlesz nam uzupełniony formularz zwrotu oraz dołączysz dowód zakupu (paragon fiskalny lub FV).
• Powinieneś odesłać produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia przesłania nam oświadczenia  o odstąpieniu od umowy sprzedaży.Gdy otrzymamy od Ciebie zakupiony produkt, zwrócimy Ci niezwłocznie (najpóźniej w ciągu 14 dni) wszystkie otrzymane od Ciebie płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających  z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w opisie transakcji, lub za sam towar w momencie, gdy sprzedający ma pewność, że dany produkt pasuje to Twojego auta po weryfikacji nr VIN).  

3. O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ ZWRACAJĄC TOWAR: 

• Pamiętaj, że zgodnie z prawem konsumenckim niektóre produkty nie ulegają zwrotowi, między innymi.
• Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, np. oleje, płyny eksploatacyjne, środki chemiczne, itp.
• Produkty nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, np. oryginalne części eksploatacyjne, przekładnie, półosie, wszystkie części elektryczne i elektroniczne oraz specjalistyczne części dopasowane do danego numeru VIN.
• Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.  

Szanowni Państwo, prosimy pamiętać, że zgodnie z prawem odstępujący od umowy sprzedaży ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości kupionego produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przez Ciebie produkt ( pomniejszoną wartość może wynieść od 5-30% wartości towaru). 

• Zwracany towar musi być w oryginalnym pudełku lub folii, dodatkowo zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.
• Zwracając towar, odeślij uzupełniony w całości formularz zwrotu. Uzupełnij każdą rubrykę oraz dołącz dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury.