Opis procedury reklamacyjnej: Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem 1davidoff06@gmail.com, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Szczegółowe informacje w jaki sposób wysłać przedmiot do reklamacji ( bezpieczne zapakowanie, wymagane dokumenty ) są przekazywane mailowo. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

Zwrot towaru musi być doknonany w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

Przed odesłaniem towaru KONIECZNE jest odstąpienie od umowy przesłane e-mailem lub przez allegro.

Zwracane obuwie musi być nieużywane, czyste i odpowiednio zabezpieczone (owinięte folią, reklamówką, workiem - PRZED obklejeniem taśmą).

PROSZĘ NIE NAKLEJAĆ ETYKIET ADRESOWYCH NA PUDEŁKO Z BUTAMI, ani nie oklejać pudełek taśmą izolacyjną itp. 

Zwrot obklejony w ten sposób NIE BĘDZIE przyjmowany, gdyż zaniża to jego wartość.

Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. 

Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres siedziby firmy odpowiednio zabezpieczoną.