Gwarancja dla konsumentów 24miesiące, dla przedsiebiorców 12 miesięcy.

Reklamowany towar prosimy odesłąc na adres firmy uprzednio zgłaszając taką informację sprzedającemu. Prosimy o opis wady ( ułatwi proces reklamacji ) oraz o przesłanie dowodu zakupu.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Zwrot towaru z fakturą VAT ( na firmę) nie jest możliwy. Zwrot z paragonem oraz w stanie niezmienionym.