Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne, może skorzystać ze świadczeń z tytułu rękojmi.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy Klient powinien odesłać wadliwy produkt na własny koszt na adres sklepu INTERSPORT Polska S.A. widniejący na paragonie. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do reklamowanego towaru należy dołączyć dokument zakupu.

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem.

W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

Reklamacja powinna zawierać opis wady towaru oraz dzień powstania wady.

 W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki wypełnij formularz odstąpienia od umowy i prześlij jego skan lub zdjęcie na adres sklep@intersport.pl.  

Produkt odeślij na wskazany adres do zwrotu lub dostarcz do dowolnego sklepu stacjonarnego w Polsce wraz z wypełnionym formularzem i kopią dokumentu zakupu w ciągu 14 dni od daty wysłania skanu formularza.

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki przelewem na konto bankowe, dlatego prosimy o jego podanie podczas wypełniania formularza.  

W celu ułatwienia procesu zwrotu lub wymiany zamówienia prosimy dołączyć do przesyłki uzupełniony formularz odstąpienia od umowy lub dopisać na paczce wygenerowany numer zwrotu.