PROCEDURA REKLAMACYJNA: - Dokładnie wypełnij i podpisz poniższy formularz reklamacyjny. Reklamacja bez załączonego „dokumentu reklamacji” nie może zostać rozpatrzona! Adresat: ARTIM Sp. z o.o. (właściciel serwisu atakto.pl), ul. Oleska 121, 45-231 Opole, infolinia: 0 800 707 010, e-mail: info@atakto.pl [Wypełnia Reklamujący] Nazwa odbiorcy:.................................. Adres e-mail:....................................... Tel:..................................................... Adres dostawy:.................................... Oczekiwany sposób rozpatrzenia: naprawa/ wymiana/ zwrot Nr dok. sprzedaży:.............................. Data sprzedaży:.................................. Kod towaru:......................................... Nazwa towaru:..................................... Ilość reklamowana:.............................. Numer rachunku do zwrotu należności (jeżeli inny niż rachunek z którego płacono): ........................................................................................................................ Opis usterki: ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ ........................................................................................................................ podpis data .......... ......... - Jeśli nie masz możliwości wydruku, przygotuj własnoręczny opis reklamacji, wzorując się na oryginalnym formularzu. - Wyślij reklamowany produkt wraz z formularzem na adres firmy: Artim Sp. z o. o. ul. Oleska 121, 45-231 Opole. - Sprzedający dokona oceny zasadności reklamacji w czasie do 14. dni roboczych i powiadomi o sposobie jej dalszej realizacji. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedający na swój koszt wymienia towar na nowy bez wad, a w razie niemożności takiej wymiany, po uzgodnieniu z Kupującym: - dokona naprawy towaru, - obniży cenę reklamowanego towaru, albo - zwróci cenę towaru. Reklamacje uważa się za zasadną, jeżeli towar: - posiada wady fabryczne, - został uszkodzony mechanicznie w czasie transportu do Kupującego, - jest niezgodny ze złożonym przez Kupującego zamówieniem. WAŻNE! - Reklamowany produkt odsyłasz do nas na własny koszt o ile reklamacja nie zostanie uznana za uzasadnioną - Ze względu na bezpieczeństwo przesyłki rekomendujemy dokonywanie zwrotów za pośrednictwem firmy kurierskiej lub korzystając z usług pocztowych z opcją "potwierdzenie nadania" i "paczka polecona". - Prosimy o niewysyłanie do nas paczek "za pobraniem" - nie mamy możliwości odbioru takich przesyłek.

WARUNKI PRZYJĘCIA ZWROTU: - Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania chyba, że są one niezbędne dla stwierdzenia ewentualnej wady produktu lub jego uszkodzenia powstałych do momentu odbioru towaru. - Powinien być kompletny - Powinien być opakowany w sposób zapobiegający jego uszkodzeniu w transporcie przesyłki (rekomendujemy zwrot towaru w oryginalnym opakowaniu) PROCEDURA ZWROTU: - Wyślij do nas pocztą lub drogą elektroniczną oświadczenie o odstąpieniu od umowy. - Zapakuj bezpiecznie towar z dołączonym oryginałem bądź kopia dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT) lub w inny sposób udokumentuj zakup towaru - Ze względu na bezpieczeństwo przesyłki rekomendujemy dokonywanie zwrotów za pośrednictwem firmy kurierskiej lub korzystając z usług pocztowych z opcją „potwierdzenie nadania” i „paczka polecona”. - Wyślij zwracany produkt na adres firmy: Artim Sp. z o. o., ul. Oleska 121, 45-231 Opole. - Prosimy o niewysyłanie do nas paczek "za pobraniem" - nie mamy możliwości odbioru takich przesyłek. FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY: Adresat: ARTIM Sp. z o.o. (właściciel serwisu atakto.pl), ul. Oleska 121, 45-231 Opole, infolinia: 0 800 707 010, e-mail: info@atakto.pl Ja ........................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy...................................... Data zawarcia umowy ................ Imię i nazwisko .......................... Adres .......................................... Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data ............................................ Prosimy o dołączenie kopii niniejszego oświadczenia do przesyłki z towarem.