Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez  autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów  serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do  produktów oraz na stronach internetowych producentów i tam Kupujący  powinien kierować reklamowany produkt. W przypadku braku gwarancji  producenta Kupujący może składać reklamacje Sprzedawcy pod adresem  allegro@sport-shop.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.  Kupujący winien odesłać produkt na adres Sprzedawcy bądź dostarczyć  osobiście do Punktu Odbioru Osobistego mieszczącego się w Tychach. Sklep  Sport-Shop odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących  przepisów prawa. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką,  wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym. Reklamacje z  tytułu rękojmi można złożyć w formie elektronicznej na adres  allegro@sport-shop.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.  Konsument ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba  że sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla klienta  wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie  to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony  przez sklep Sport-Shop albo sklep nie wymienił produktu na wolny od  wad, ani tej wady nie usunął. Sklep Sport-Shop rozpoznaje reklamację z  tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej  postaci. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań  Konsumenta, oznacza to, iż uznało żądania za uzasadnione. W każdym z  powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą  nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi sklep  Sport-Shop. 

Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów i tam Kupujący powinien kierować reklamowany produkt. W przypadku braku gwarancji producenta Kupujący może składać reklamacje Sprzedawcy pod adresem allegro@sport-shop.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Kupujący winien odesłać produkt na adres Sprzedawcy bądź dostarczyć osobiście do Punktu Odbioru Osobistego mieszczącego się w Tychach. Sklep Sport-Shop odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym. Reklamacje z tytułu rękojmi można złożyć w formie elektronicznej na adres allegro@sport-shop.pl lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Konsument ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla klienta wymieni produkt wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez sklep Sport-Shop albo sklep nie wymienił produktu na wolny od wad, ani tej wady nie usunął. Sklep Sport-Shop rozpoznaje reklamację z tytułu rękojmi w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Konsumenta, oznacza to, iż uznało żądania za uzasadnione. W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi sklep Sport-Shop.

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub - w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności. Aby odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy złożyć Nodium Group S.C. stosowne oświadczenie woli, poprzez przesłanie na adres sklepu lub napisanie na przesyłce loginu Allegro i wysłanie oświadczenia na adres e-mail: allegro@sport-shop.pl Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej: SPORT-SHOP ul. Metalowa 3 43-100 Tychy Ja.............................................. niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ......................................................................................., numer oferty.............................................................., login Allegro........................... . Data zawarcia umowy to ......................................................, data odbioru .................. . Imię i nazwisko................................................................... Data..................................................................................... Zgadzam się na zwrot płatności w związku z odstąpieniem od umowy za pośrednictwem rachunku bankowego numer: ........................................................................................................................... Przesyłkę należy nadać na adres: SPORT-SHOP, ul. Metalowa 3, 43-100 Tychy W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Jeżeli towar ze względu na gabaryty i wagę nie może zostać w zwykły sposób odesłany pocztą (w szczególności produkty z kategorii Siłownia i fitness), wówczas Konsument poniesie bezpośrednie koszty zwrotu towarów, których wysokość szacowana jest na kwotę od 13,00 zł do 520,00 zł w zależności od wybranej formy transportu. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w przypadkach wymienionych w art. 38 ustawy o prawach Konsumenta, tj. w szczególności w przypadku umowy: 1) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb 2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu 4) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami 5) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.