GWARANCJA:  Większość towarów sprzedawanych na aukcjach internetowych Allegro objętych jest gwarancją producenta bądź dystrybutora. Jej warunki określa dokument gwarancji, który użytkownik otrzymuje wraz z towarem. W przypadku chęci skorzystania z prawa do reklamacji produktu z tytułu gwarancji, można skontaktować się z nami lub bezpośrednio z gwarantem.    

 Towary sprzedawane na aukcjach internetowych Allegro objęte są rękojmią z tytułu wad fizycznych i prawnych na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym, w okresie do 2 lat od wydania towaru. Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem udokumentowane koszt dostarczenia rzeczy pokrywa Sprzedawca (nie dotyczy to zakupów niekonsumenckich - w takim przypadku zastosowanie ma art. 558 K.C., który stanowi, że strony mogą odpowiedzialność z tytułu rękojmi ograniczyć lub wyłączyć). Wszelkie reklamacje związane z towarem lub realizacją umowy sprzedaży, Klient może kierować w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres kontakt@meru.pl lub allegro@meru.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć następujące informacje: 1. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego, 2. datę zawarcie Umowy stanowiącej podstawę reklamacji, 3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego, 4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację. Sprzedawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni ustosunkuje się do reklamacji Klienta.

GWARANCJA:  Większość towarów sprzedawanych na aukcjach internetowych Allegro objętych jest gwarancją producenta bądź dystrybutora. Jej warunki określa dokument gwarancji, który użytkownik otrzymuje wraz z towarem. W przypadku chęci skorzystania z prawa do reklamacji produktu z tytułu gwarancji, można skontaktować się z nami lub bezpośrednio z gwarantem.   

Uprzejmie informujemy, iż konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość na warunkach określonych w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014. Zgodnie z tym Konsument ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.Bezpośredni koszt zwrotu rzeczy ponosi Kupujący. Koszt odesłania towaru o dużym gabarycie/dużej wadze może być wyższy niż zwykła przesyłka pocztowa.