Dostawa i płatność
Lokalizacja: Edam, Holandia
Przesyłka płatna z góry
Sprzedawca nie określił cen wysyłki za granicę
Reklamacja
Czas na reklamację z tytułu rękojmi
Adres do reklamacji
Szanowni Klienci,
Dokładamy wszelkich starań, aby w naszej ofercie znajdowały się produkty najwyższej jakości, pozbawione jakichkolwiek wad. Za ewentualne wady odpowiadamy na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (w szczególności w art. 556 oraz art. 556(1)–556(3) KC.).
Jeżeli chcesz zareklamować produkt na zasadach rękojmii sprzedawcy, możesz to zrobić pisząc na adres email: officialshopp@gmail.com - sugerujemy kontakt z nami przed wysyłaniem paczki z reklamacją.
Poprawnie składana przez Klienta reklamacja, powinna zawierać co najmniej:
Imię i nazwisko oraz adres, numer oferty w której dokonano zakupu oraz datę zakupu przedmiotu reklamacji, ze wskazaniem przez klienta żądania.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji możemy zwrócić się do Klienta o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Klienta adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Szanowny Kliencie , zadbaj o bezpieczne zapakowanie produktu, tak aby dotarł do nas nieuszkodzony.
UWAGA: Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami, sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.
Reklamacji nie podlegają:
- uszkodzenia powstałe z winy klienta w wyniku użytkowania towaru niezgodnego z przeznaczeniem, - uszkodzenia powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji
- różnica w kolorze i strukturze skóry oraz załamania, zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania wynikające z naturalnych właściwości skóry
- wygoda obuwia
- obuwie źle dopasowane do stopy
- naturalne zużywanie się obuwia
Zwroty
Czas na odstąpienie od umowy
Adres do zwrotu
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa
W razie zwrotu prosimy o kontakt e-mail: officialshopp@gmail.com
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego, proszę pamiętać, że Sprzedający ma ustawowy czas na zwrot środków do 14 dni.
Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Z lewej strony można pobrać formularz odstapienia od umowy, proszę wypełnić i podpisać.
Proszę załączyć do paczki razem z przedmiotem.
W celu potwierdzenia aktualnego adresu pocztowego do zwrotu przedmiotu, przed wysyłką prosimy o kontakt z nami pod adresem mailowym: officialshopp@gmail.com
Klient dokonujący zwrotu przesyła przedmiot na swój koszt.
NIE ODBIERAMY PACZEK WYSYŁANYCH ZA POBRANIEM!
Szanowny Kliencie, pamiętaj, zgodnie z prawem odstępujący od umowy sprzedaży ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości kupionego produktu, jeżeli korzystał z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W takim wypadku zwrócimy odpowiednio pomniejszoną kwotę zwrotu za zakupiony przez Ciebie produkt.
W przypadku zwrotu produktów z widocznymi śladami użytkowania, bądź uszkodzeniem oryginalnych opakowań oraz metek zwrot będzie pomniejszony proporcjonalnie do uszkodzeń towaru.
O sprzedającym
Dane firmy
Kontakt
- pytanie do sprzedającego
- off**********@********* (pokaż)
Informacje o sprzedającym
Przesyłki nadajemy z zagranicy, czas dostawy wynosi od czternastu do dwudziestu dni roboczych. Czasami paczki mogą mieć opóźnienia, w takim przypadku prosimy o kontakt z nami, dołożymy wszelkich starań aby kupujący czuł się bezpiecznie. Produkty pochodzą od dystrybutora dlatego mają konkurencyjną cenę. Przesyłki są realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Pozostałe informacje
Uwaga !!!! nie wysyłamy paczek, na kod pocztowy rozpoczynający się od cyfr 6 oraz 37 i 38.
Z praktyki, wiemy że paczki wysłane na takie kody giną lub czas ich dostawy jest bliski 60 dni.
Prosimy o podanie innego adresu do wysyłki o ile to możliwe lub kontak z nami.
Paczka zagraniczna może zostać poddana kontroli celnej, cena nie zawiera opłaty celnej,która może zostać naliczona i którą uiszcza kupujący.
