FAQ
Tak, można wykorzystać kartę podarunkową przed finalizacją transakcji niezależnie od urządzenia, z którego korzystasz.
Aby wykorzystać kartę w aplikacji mobilnej Allegro, postępuj zgodnie z instrukcją poniżej:
- otwórz menu lub "Moje Allegro" w aplikacji,
- przejdź do zakładki "Monety i kupony" i otwórz "Kupony",
- wpisz kod Twojej karty i odbierz kupon,
- zrób zakupy i wybierz płatność z góry,
- zaznacz kupon i obniż płatność o jego wartość.
W sytuacji, w której wykorzystasz kartę podarunkową w ramach transakcji o niższej lub równej wartości, jak nominał karty i jednocześnie koszty przesyłki w tej transakcji wynoszą 0 zł, operator płatności pobierze od Ciebie kwotę 1 zł w celu autoryzacji transakcji.
Kwota 1 zł zostanie odjęta od wartości towarów w Twoim zamówieniu, natomiast operator płatności przekaże ją na konto sprzedającego.
Tak. W stacjonarnych punktach sprzedaży naszych partnerów możesz kupić plastikową kartę podarunkową lub blister, dzięki któremu specjalny kod zostanie wydrukowany na paragonie. Lista partnerów dostępna jest na stronie informacyjnej.
Kartę podarunkową z oferty naszego sklepu na Allegro, otrzymasz w mailu. Możesz przesłać ją dalej lub wydrukować i wręczyć osobiście osobie obdarowanej.
W ofercie dostępnej w naszym sklepie na Allegro do wyboru są następujące nominały:
- 20 zł
- 50 zł
- 100 zł
- 150 zł
- 250 zł
- 500 zł
Kartę podarunkową Allegro znajdziesz również w punktach stacjonarnych naszych partnerów, dostępne są nominały:
- 25 zł
- 50 zł
- 100 zł
Jeżeli chcesz złożyć zamówienie na większą ilość kart podarunkowych, potrzebujesz inne nominały, niż w standardowej ofercie lub chcesz otrzymać dokument księgowy na zakupione karty, skontaktuj się z nami mailowo na adres karty@allegro.pl. Przedstawimy Ci szczegółowe informacje i przeprowadzimy przez cały proces.
Ważne: Karty podarunkowe nie stanowią sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego, dlatego sprzedaż realizowana jest przez noty obciążeniowe, nie faktury VAT.
Wszelkie zgłoszenia dotyczące kart podarunkowych przyjmujemy pod adresem mailowym karty@allegro.pl. Jeżeli masz pytania lub jakikolwiek problem związany z zakupem, wykorzystaniem, zwrotem lub reklamacją karty, skontaktuj się z nami.
Reklamacje przyjmujemy również pisemnie w tradycyjnej formie listownej: Allegro.pl sp. z o.o., 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 182, z dopiskiem “Karty podarunkowe - reklamacja”.
Regulamin jest stale dostępny na stronie:
/regulaminy/regulamin-kart-podarunkowych-serwisu-allegro-4GDAboO2OFR
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu