gdzie?

10 stycznia 2020, 09:00

Zmiany w formularzu zwrotu - kupujący poda powód zwrotu dla każdego przedmiotu w zamówieniu

Chcemy, żeby sprzedający otrzymywali dokładne informacje o przyczynach zwrotu przedmiotów kupionych na Allegro. Dlatego wprowadzamy zmiany w formularzu zwrotu.


Od teraz kupujący wybierze powód zwrotu osobno dla każdego przedmiotu w zamówieniu. Dzięki temu łatwiej otrzymasz rabat transakcyjny (zwrot prowizji) w sytuacji, kiedy klient zamówił u Ciebie kilka przedmiotów, ale chce zwrócić tylko niektóre z nich. Powód zwrotu dla każdego produktu zobaczysz na liście zwrotów oraz w e-mailu, który wyślemy do Ciebie, kiedy klient odstąpi od umowy.

Zaktualizowaliśmy też listę powodów zwrotu oraz dodaliśmy wyjaśnienia, które pomogą kupującym wybrać odpowiedni z nich. Powód będzie precyzyjnie określony, dzięki czemu zwrot przebiegnie sprawniej.

Czy ten artykuł był pomocny?

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu

Allegro