gdzie?

4 października 2017, 14:28

Stała oferta - prostsze zasady

Stała oferta - prostsze zasady

Uprościliśmy zasady naliczania opłat za wystawianie, zdjęcia oraz opcje promowania.


Rozliczanie w cyklach to jasne i przejrzyste zasady. Opłaty obowiązują przez kolejne cykle od chwili wystawienia oferty (opłata za wystawienie) lub od momentu dodania promowania do oferty (opłata za opcje promowania). Czas trwania cyklu może być różny w zależności od rodzaju opłaty np. opłaty za wystawianie naliczamy cyklach 10-dniowych. Aktualnie obowiązujące długości cykli opisaliśmy w Załączniku do regulaminu nr 4: Opłaty i prowizje;

Oferty 14-dniowe zmieniliśmy w oferty 20-dniowe (oferty "kup teraz") lub 10-dniowe (licytacje), aby dostosować je do nowego sposobu rozliczania.

Dodatkowo możesz skorzystać z nowych funkcji:

  • wyróżnienia oferty włączysz w zakładce Sprzedaję wyroznienia Udostępniliśmy również nowy filtr “Wyróżnienie”. Dzięki niemu łatwiej znajdziesz ofertę bez wyróżnienia. opcje przegladania
  • wyłączanie opcji promowania Możesz wyłączyć opcje promowania, z których korzystasz w swoich ofertach. Wystarczy, że przejdziesz do formularza edycji oferty i odznaczysz opcję promowania. opcje promowania

    1 sierpnia

  • Wyłączyliśmy oferty 14-dniowe i wporwadziliśmy oferty 10-dniowe

  • Rozpoczęliśmy naliczanie opłat w cyklach 10-dniowych
  • Zaktualizowaliśmy cennik w związku z włączeniem cyklów 10-dniowych
  • Wyłączyliśmy 12-godzinny okres od chwili wystawienia oferty, w którym zmiany w ofercie nie powodują zmiany opłat

FAQ

1. Dlaczego wprowadziliśmy zmiany?

Nowe, cykliczne naliczanie opłat pozwala Ci łatwiej zarządzać promowaniem w trwających ofertach, szczególnie w opcji “do wyczerpania przedmiotów”. Dzięki niemu uprościliśmy widok opłat w Historii.

2. Co oznacza, że opłaty naliczycie cyklicznie?

Gdy wystawisz ofertę, opłaty naliczymy z góry za pierwszy cykl. Czas trwania cyklu może być różny w zależności od rodzaju opłaty np. opłaty za wystawianie naliczamy cyklach 10-dniowych. Aktualnie obowiązujące długości cykli opisaliśmy w Załączniku do regulaminu nr 4: Opłaty i prowizje;

Jeśli po upływie cyklu oferta będzie trwała nadal, naliczymy opłaty za kolejny cykl.

3. Co się stanie, jeśli zmienię cenę w ofercie?

Jeśli w czasie trwania oferty zmienisz cenę przedmiotu, może to wpłynąć na opłatę za wystawienie (jeśli w danej kategorii ta opłata obowiązuje). Zmianę opłaty uwzględnimy w kolejnym cyklu. Przykład Za wystawienie oferty naliczyliśmy opłatę 1zł (start pierwszego cyklu).

  • Piątego dnia cyklu zmieniasz cenę. Koszt wystawienia wzrasta z 1 zł na 1,5 zł.
  • Do końca cyklu opłata za wystawienie nie zmieni się (wynosi 1 zł)
  • Gdy rozpocznie się drugi cykl, naliczymy nową opłatę 1,5 zł. Będzie ona obowiązywać przez kolejne 10 dni.
4. Co się stanie, jeśli włączę opcję promowania w czasie trwania oferty?

Jeśli w trwającej ofercie dodasz opcję promowania, utworzymy dla niej odrębny cykl naliczania opłat. Sprawdzisz to w Historii.

5. Czy po wyłączeniu opcji promowania zwrócicie za nią opłatę?

Nie. W trakcie jednego cyklu możesz w dowolnym momencie wyłączyć promowanie. Nie wpłynie to jednak na wysokość opłaty naliczonej na początku cyklu.

6. W ciągu 12 godzin od wystawienia oferty zmniejszam cenę lub rezygnuję z płatnej opcji. Czy otrzymam zwrot kosztów?

Nie. Opłaty naliczamy z góry. Są one bezzwrotne.

7. Co zrobić, aby opłata za promowanie nie naliczyła się w kolejnym cyklu?

Wyłącz promowanie przed zakończeniem bieżącego cyklu promowania. Zrobisz to przez edycję oferty. Wtedy przestaniemy promować ofertę i nie naliczymy opłaty w kolejnym cyklu.

*Przykład włączasz opcję promowania 1 sierpnia i wyłączasz ją maksymalnie do 9 sierpnia.

8. Jak mam sprawdzić kiedy kończy mi się cykl promowania?

Sprawdzisz to w zakładce Nadchodzące opłaty. Cykl trwa określoną liczbę dni od momentu, gdy naliczyliśmy opłaty. Czas trwania cyklu może być różny w zależności od rodzaju opłaty np. opłaty za: wyróżnienie, wystawianie naliczamy cyklach 10-dniowych. Aktualnie obowiązujące długości cykli opisaliśmy w Załączniku do regulaminu nr 4: Opłaty i prowizje;

9. Ile teraz trwają oferty i licytacje?

Oferty: 3, 5, 7,10, 20, 30 dni i do wyczerpania przedmiotów. Licytacje: 3, 5, 7, 10 dni.

10. Czy zmiany wpłynęły na WebAPI?

Tak, szczegóły znajdziecie tutaj.

Czy ten artykuł był pomocny?